# Doručitelnost

> Co rozhoduje o tom, jestli váš e-mail dorazí do schránky, co za vás Emailit řeší automaticky a kde začít se zlepšováním doručení do schránky.

Doručitelnost je podíl vašich e-mailů, které skončí ve schránce, a ne ve spamu nebo vůbec nikde. Tato sekce vysvětluje, na co se poskytovatelé schránek dívají, co Emailit dělá za vás u každé zprávy a co zbývá na vás.

## Na co se poskytovatelé schránek dívají

Gmail, Outlook, Yahoo a další poskytovatelé rozhodují, kam zpráva půjde, podle čtyř věcí:

| Oblast | Co znamená | Kde se dozvíte víc |
| --- | --- | --- |
| **Ověření** | SPF, DKIM a DMARC dokazují, že zpráva opravdu pochází z vaší domény. | [Odesílací domény](/cs/docs/domains/), [DMARC reporty](/cs/docs/dmarc/) |
| **Reputace** | Historie vaší domény a odesílací IP adresy: míry nedoručení, stížnosti a zapojení příjemců. | [Kondice odesílání](/cs/docs/deliverability/sending-health/), [Zahřívání](/cs/docs/deliverability/warm-up/) |
| **Čistota seznamů** | Odesílání jen na platné adresy lidí, kteří o vaši poštu požádali. | [Blokované adresy](/cs/docs/suppressions/), [Ověřování e-mailů](/cs/docs/email-verification/) |
| **Obsah** | Předmět, HTML, odkazy a přílohy, které vypadají jako legitimní pošta, ne jako spam. | [Kontroly spamu](/cs/docs/deliverability/spam-checks/) |

Ověření je brána typu ano/ne. Reputace a čistota seznamů se budují týdny a ovlivňujete je tím, komu a jak často odesíláte.

## Co Emailit dělá automaticky

U každé zprávy, bez jakéhokoli nastavení kromě ověření domény:

- **Podepisuje DKIM.** Každá zpráva dostane podpis DKIM 2048bitovým klíčem vaší domény, takže je pro DMARC zarovnaná s vaší doménou v `From`.
- **Nastavuje return path.** Nedoručenky chodí na `emailit.<domain>`, kterou pokrývá SPF a která je s vaší doménou zarovnaná při volném zarovnání DMARC.
- **Hodnotí obsah před odesláním.** Emailit kontroluje každou podepsanou zprávu filtrem Rspamd. Zprávy se skóre 7 nebo vyšším se místo odeslání zadrží. Viz [Kontroly spamu](/cs/docs/deliverability/spam-checks/).
- **Opakuje doručení při dočasných chybách.** Zprávy, které dostanou dočasnou chybu, se zkoušejí doručit až 7krát během přibližně 21 hodin.
- **Ustoupí, když se příjemci brání.** Když poskytovatel omezuje rychlost nebo blokuje odesílací IP adresu, Emailit doručování k tomuto poskytovateli z této IP na chvíli pozastaví, místo aby na něj dál naléhal.
- **Třídí nedoručení a stížnosti.** Trvalá selhání, pozdní zprávy o nedoručení a stížnosti na spam z feedback loopů přiřadí k původní zprávě a aktualizuje její stav. Viz [Nedoručení a stížnosti](/cs/docs/deliverability/bounces-and-complaints/).
- **Blokuje špatné adresy.** Adresy, na které se e-mail nedoručí nebo jejichž příjemci si stěžují, se přidají na váš seznam blokovaných adres, abyste na ně dál neposílali. Viz [Blokované adresy](/cs/docs/suppressions/).
- **Sleduje kondici odesílání.** Emailit sleduje míru nedoručení vašeho workspace a každé domény a pozastaví doménu dřív, než způsobí trvalou škodu. Viz [Kondice odesílání](/cs/docs/deliverability/sending-health/).
- **Denně kontroluje DNS.** Pokud se záznamy domény pokazí, Emailit z ní přestane odesílat a pošle e-mail vlastníkovi workspace.
- **Přidává do kampaní hlavičky pro odhlášení.** E-maily z kampaní obsahují `List-Unsubscribe` a hlavičky pro odhlášení jedním kliknutím.

## Co spravujete vy

- Publikujte záznam DMARC a postupně ho posouvejte k vynucování.
- Odesílejte jen lidem, kteří se přihlásili, a odstraňujte neaktivní adresy.
- Seznamy, které jste nesbírali sami, před odesláním ověřte.
- Udržujte míru nedoručení pod 2 % a míru stížností na spam pod 0,1 %.
- Na nových doménách a IP adresách zvyšujte objem postupně.

Stránka [Osvědčené postupy pro doručitelnost e-mailů](/cs/docs/deliverability/best-practices/) z toho dělá kontrolní seznam.

## V této sekci

  - [Osvědčené postupy](/cs/docs/deliverability/best-practices/): Ověření, souhlas, čistota seznamů, obsah a pravidla pro hromadné odesílatele.
  - [Kondice odesílání](/cs/docs/deliverability/sending-health/): Vaše skóre 0–100, prahy nedoručení a automatické navyšování limitů.
  - [Kontroly spamu](/cs/docs/deliverability/spam-checks/): Jak Emailit hodnotí obsah a co dělat se zadrženými e-maily.
  - [Nedoručení a stížnosti](/cs/docs/deliverability/bounces-and-complaints/): Trvalá a dočasná nedoručení, opakování, feedback loopy a pravidla blokování.
  - [Zahřívání domény nebo IP adresy](/cs/docs/deliverability/warm-up/): Plán postupného náběhu pro nové odesílatele.
  - [Dedikované IP adresy](/cs/docs/deliverability/dedicated-ips/): Kdy přejít ze sdílených IP adres a jak o dedikovanou požádat.

---
Zdroj: https://emailit.com/cs/docs/deliverability/