# Příchozí e-maily

> Přijímejte e-maily na jakoukoli adresu na subdoméně vaší ověřené domény, dostávejte webhook email.received a načítejte celou zprávu přes API.

Díky příchozím e-mailům může vaše aplikace zprávy nejen odesílat, ale i přijímat. MX záznam pro subdoménu jako `inbound.acme.com` nasměrujete na Emailit a každá zpráva odeslaná na jakoukoli adresu na této subdoméně se uloží ve vašem workspace a ohlásí webhookem. Použijte to pro zpracování odpovědí, schránky podpory, vytěžování dokumentů z e-mailů nebo přeposílání pošty týmu.

## Jak to funguje

1. **Zveřejníte jeden MX záznam.** Záznam pro `inbound.<your domain>` odkazuje na `inbound.emailitmail.com` s prioritou 10. MX záznamy na hlavní doméně zůstávají u vašeho poskytovatele schránek, takže vaše běžná pošta funguje dál.
2. **Někdo pošle e-mail na adresu na této subdoméně.** Přijímá se jakákoli část adresy před zavináčem, například `support@inbound.acme.com` nebo `reply+4821@inbound.acme.com`. Žádné schránky není potřeba vytvářet.
3. **Emailit zprávu přijme a uloží.** Uloží se jako e-mail typu `inbound` se stavem `received` a stojí 1 kredit.
4. **Emailit vytvoří událost `email.received`.** Webhooky, které ji odebírají, dostanou malý obsah s ID e-mailu, `from`, `to`, `subject` a `created_at`. Tělo a přílohy ve webhooku nejsou.
5. **Vaše aplikace načte obsah.** Zavolejte s ID endpoint [Načtení e-mailu](/cs/docs/api-reference/emails/get/) a získáte zpracované textové a HTML tělo, hlavičky a přílohy, nebo endpoint [Načtení surového MIME](/cs/docs/api-reference/emails/raw/) pro původní zprávu.
6. **Volitelně na ni zareaguje automatizace.** Spouštěč **Email received** v [automatizacích](/cs/docs/automations/) může zprávu přeposlat nebo spustit další kroky.

Přijaté zprávy se zobrazují také ve webovém rozhraní v **Email API → Emails** na kartě **Incoming**, kde u každé z nich můžete zobrazit hlavičky, obsah a přílohy.

## Co můžete dělat

  - [Nastavení příchozích e-mailů](/cs/docs/inbound/set-up/): Zveřejněte MX záznam, zvolte subdoménu a pošlete testovací zprávu.
  - [Zpracování webhooky](/cs/docs/inbound/process-with-webhooks/): Ověřte webhook, načtěte zprávu a zpracujte přílohy v Node.js, Pythonu nebo PHP.
  - [Přeposílání automatizacemi](/cs/docs/inbound/forward-with-automations/): Přeposílejte všechny přijaté e-maily, nebo jen některé, na jinou adresu bez psaní kódu.
  - [Rychlý začátek s příchozími e-maily](/cs/docs/quickstart/inbound/): Přijměte svůj první e-mail během pár minut.

## Limity a chování

| Položka | Chování |
| --- | --- |
| Doména | Doména musí být ve vašem workspace ověřená jako odesílací doména (záznamy SPF, DKIM a return path v pořádku). |
| Adresy | Jakákoli adresa na `<inbound subdomain>.<your domain>`. Výchozí subdoména je `inbound`; změnit ji můžete přes API. Adresy na hlavní doméně se nepřijímají. |
| Velikost zprávy | Až 40 MB na zprávu, stejný limit jako při odesílání přes SMTP. |
| Cena | 1 kredit za přijatou zprávu. Pokud workspace nemá kredity, Emailit odpoví `452 Insufficient credits to receive inbound email` a odesílající server to později zkusí znovu. |
| Obsah webhooku | `email.received` obsahuje jen ID a pole obálky. Tělo, hlavičky a přílohy načtěte přes API. |
| Filtrování spamu | Emailit příchozí zprávy nehodnotí ani nefiltruje kvůli spamu. Než budete s obsahem pracovat, proveďte vlastní kontroly. |
| Analytika | Příchozí zprávy se nezapočítávají do [analytiky](/cs/docs/analytics/), která pokrývá odchozí poštu. |

Pro příchozí poštu neexistuje rozhraní pro směrování: ve webovém rozhraní nejsou schránky pro jednotlivé adresy, pravidla ani nastavení catch-all. Zprávy směrujte ve vlastním kódu podle adresy `to` ve webhooku, nebo použijte automatizaci [Forward received email](/cs/docs/inbound/forward-with-automations/) a posílejte vše, nebo vyfiltrovanou část, do jiné schránky.

## Uchovávání

Příchozí zprávy se řídí [uchováváním dat](/cs/docs/data-retention/) vašeho workspace. Obsah zpráv (tělo, hlavičky a přílohy) se uchovává kratší dobu než záznam o zprávě, takže si potřebná data načtěte a uložte, jakmile webhook dorazí. Po smazání obsahu vrací API e-mail bez těla a příloh.

| | Pay as you go | Pro | Business | Custom |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Uchovávání obsahu zpráv | 7 dní | 30 dní | 30 dní | Flexibilní |
| Uchovávání aktivity zpráv | 30 dní | 365 dní | 365 dní | Flexibilní |

## Další kroky

  - [Nastavení příchozích e-mailů](/cs/docs/inbound/set-up/)
  - [Typy událostí](/cs/docs/webhooks/event-types/)

---
Zdroj: https://emailit.com/cs/docs/inbound/