# Proč v Cloudflare selhává CNAME záznam pro měření?

> Proxovaný záznam v Cloudflare (oranžový mráček) skryje váš CNAME záznam pro měření, takže ho Emailit nemůže ověřit. Opravíte to přepnutím záznamu na DNS only.

Tento článek je pro domény, jejichž DNS je hostované v Cloudflare. Pokud záznam pro měření zůstává ve stavu **Invalid**, i když jste ho vytvořili, nejpravděpodobnější příčinou je proxy Cloudflare.

## Příznaky

- V **Email API → Domains** má CNAME záznam pro měření (ve výchozím stavu `go.acme.com`) stav **Invalid**. SPF, DKIM a return path mají stav **OK**.
- **Track loads** a **Track clicks** pro doménu nejde zapnout.
- E-maily odcházejí bez měření, takže nikdy neuvidíte **Loaded** ani **Clicked**.
- `dig CNAME go.acme.com +short` nevrací nic, zatímco `dig go.acme.com +short` vrací IP adresy Cloudflare.

## Příčina

Cloudflare nové CNAME záznamy ve výchozím stavu proxuje. Záznam má oranžový mráček a stav **Proxied**. Proxovaný záznam CNAME nezveřejňuje a Cloudflare místo něj odpovídá vlastními IP adresami.

Emailit záznam pro měření ověřuje dotazem na CNAME, který musí vrátit přesně `go.emailitmail.com`. Se zapnutou proxy dotaz žádný CNAME nenajde, takže se záznam označí jako **Invalid**. I kdyby kontrolou prošel, proxy Cloudflare by odkazy pro měření Emailitu pro vaši doménu nedokázala obsloužit.

Týká se to jen záznamu pro měření. TXT a MX záznamy, ze kterých se skládají SPF, DKIM a return path, proxovat nelze.

## Řešení

1. **Otevřete záznam v Cloudflare.** Ve webovém rozhraní Cloudflare přejděte ke své doméně, pak do **DNS > Records**, a najděte CNAME s názvem `go` (nebo s vaší vlastní subdoménou pro měření).

2. **Přepněte ho na DNS only.** Vyberte **Edit**, klikněte na oranžový mráček, aby zešedl a ukazoval **DNS only**, a uložte. Cíl `go.emailitmail.com` ponechte.

3. **Ověřte změnu.** Po minutě nebo dvou spusťte:

```bash
dig CNAME go.acme.com +short
```

   Výsledek by měl být `go.emailitmail.com.`

4. **Zkontrolujte DNS v Emailitu.** Otevřete doménu a vyberte **Check DNS**. Záznam pro měření by měl přejít do stavu **OK**.

5. **Zapněte měření.** Na stránce domény zapněte **Track loads** a **Track clicks**. Od této chvíle se nové e-maily měří. E-maily odeslané dřív zůstanou bez měření.

Pokud jste použili nastavení Cloudflare jedním kliknutím v Emailitu, nové záznamy pro měření se vytvoří jako **DNS only**. Záznam, který už existoval se správným cílem, zůstane beze změny, takže pokud byl proxovaný, musíte ho přepnout sami. Viz [Nastavení DNS v Cloudflare](/cs/docs/domains/cloudflare/) a [Vlastní doména pro měření](/cs/docs/tracking/custom-tracking-domain/).

## Stále si nevíte rady?

[Napište podpoře](/contact/) nebo se zeptejte na [Discordu](https://discord.emailit.com). Uveďte název domény a výstup příkazu `dig`.

---
Zdroj: https://emailit.com/cs/docs/kb/cloudflare-proxy-breaks-tracking-cname/