# Jak splním požadavky Gmailu a Yahoo na hromadné odesílatele?

> Gmail, Yahoo a Outlook vyžadují od hromadných odesílatelů SPF, DKIM, DMARC, odhlášení jedním kliknutím a nízkou míru stížností. Takto každé pravidlo splníte s Emailitem.

Gmail, Yahoo a Microsoft Outlook vyžadují od odesílatelů velkých objemů, aby svou poštu ověřovali a usnadnili odhlášení. Google považuje za hromadného odesílatele každého, kdo na adresy Gmailu posílá zhruba 5 000 nebo více zpráv denně. Jakmile této hranice dosáhnete, pravidla platí pro veškerou vaši poštu z dané domény. Tento článek ke každému požadavku uvádí, co dělá Emailit a co musíte udělat vy.

## Příznaky

- Gmail odmítá zprávy s odpověďmi jako `550 5.7.26` (neověřená pošta) nebo `421 4.7.28` (zpomalení kvůli neobvyklému objemu nebo vysoké míře stížností).
- Pošta pro Gmail, Yahoo nebo Outlook končí ve spamu, zatímco u ostatních poskytovatelů se doručuje bez problémů.
- Google Postmaster Tools hlásí vysokou míru stížností nebo neúspěšné kontroly souladu.

## Příčina

Každý požadavek musí splnit nastavení vaší domény, vaše postupy při odesílání, nebo obojí:

| Požadavek | S Emailitem |
| --- | --- |
| SPF prochází | Splněno, jakmile je doména ověřená. SPF záznam je na `emailit.acme.com`, subdoméně return path, a je zarovnaný s vaší doménou. |
| DKIM prochází a je zarovnaný s doménou v From | Splněno, jakmile je doména ověřená. Emailit podepisuje s `d=acme.com`. |
| DMARC záznam, alespoň `p=none` | **Publikujete ho vy.** Emailit záznam navrhuje na stránce domény. |
| TLS a platné reverzní DNS | Zajišťuje Emailit. Pošta se odesílá přes STARTTLS, když ho přijímající server nabízí. |
| Odhlášení jedním kliknutím (RFC 8058) u marketingové pošty | U kampaní automaticky. U marketingové pošty odesílané přes API nebo SMTP **ho přidáváte vy**. |
| Odhlášení vyřízená do 2 dní | Odhlášení z kampaní platí okamžitě. Vlastní odkazy vyřizujte bez prodlení. |
| Míra stížností na spam pod 0,3 % | **Vaše práce se seznamy.** Mířte pod 0,1 %. |

## Řešení

1. **Ověřte odesílací doménu.** SPF, DKIM i return path musí mít v **Email API → Domains** stav **OK**. Viz [Ověření domény](/cs/docs/domains/verification/).

2. **Publikujte DMARC.** Přidejte na `_dmarc.acme.com` TXT záznam s `v=DMARC1; p=none;`. V tarifech Pro a Business zapněte [DMARC reporty](/cs/docs/dmarc/set-up/) a sledujte výsledky dřív, než přejdete na `quarantine` nebo `reject`.

3. **Na newslettery používejte kampaně.** [Kampaně](/cs/docs/campaigns/) přidávají do každého e-mailu hlavičky `List-Unsubscribe` a `List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click`. Do obsahu také vložte odkaz `{{unsubscribe_url}}`.

4. **Přidejte odhlášení jedním kliknutím do marketingové pošty z API.** Předejte obě hlavičky v parametru [`headers`](/cs/docs/email-api/headers-and-metadata/) a zajistěte, aby vaše URL přijímala požadavek `POST`:

```json
{
  "headers": {
    "List-Unsubscribe": "<https://acme.com/unsubscribe?u=8f3a>, <mailto:unsubscribe@acme.com>",
    "List-Unsubscribe-Post": "List-Unsubscribe=One-Click"
  }
}
```

   Přes SMTP přidejte do zprávy stejné hlavičky. Transakční pošta, jako jsou potvrzení o platbách a obnovení hesel, je nepotřebuje.

5. **Udržujte nízký počet stížností.** Posílejte e-maily jen lidem, kteří se přihlásili, odebírejte neaktivní příjemce a vyřizujte každé odhlášení. Emailit adresy, ze kterých přišla stížnost, blokuje automaticky. Viz [Nedoručení a stížnosti](/cs/docs/deliverability/bounces-and-complaints/).

6. **Sledujte míru stížností.** Zaregistrujte svou doménu v Google Postmaster Tools a v Sender Hubu od Yahoo a v Emailitu sledujte [kondici odesílání](/cs/docs/deliverability/sending-health/).

Obecnější rady najdete na stránce [Osvědčené postupy pro doručitelnost](/cs/docs/deliverability/best-practices/) a v článku [Proč moje e-maily končí ve spamu?](/cs/docs/kb/emails-going-to-spam/)

## Stále si nevíte rady?

[Napište podpoře](/contact/) nebo se zeptejte na [Discordu](https://discord.emailit.com). Uveďte zprávu o odmítnutí a několik ID dotčených e-mailů.

---
Zdroj: https://emailit.com/cs/docs/kb/gmail-yahoo-bulk-sender-requirements/