# Jak se účtují kredity za příjemce?

> Každý příjemce v to, cc a bcc stojí jeden kredit, který se účtuje, když Emailit e-mail přijme. Zjistěte, jak se počítají API, SMTP, kampaně, opakovaná odeslání a přeposlání.

Emailit účtuje podle příjemců, ne podle požadavků. Tento článek vysvětluje, kolik kreditů e-mail spotřebuje, kdy se odečítají a proč může být vaše spotřeba vyšší než počet volání API.

## Příznaky

- Spotřeba kreditů je vyšší než počet požadavků v **Email API → Logs**.
- Jedno volání API vytvořilo několik e-mailů, každý s vlastním ID `em_…`.
- Kredity se spotřebovaly i za e-maily, které se později nedoručily nebo byly zablokovány.

## Příčina

Každá akce má pevnou cenu v kreditech:

| Akce | Kredity |
| --- | --- |
| E-mail odeslaný přes API nebo SMTP (za příjemce) | 1 |
| Přijatý e-mail | 1 |
| E-mail z kampaně (za příjemce) | 2 |
| Spuštění automatizace | 3 |
| Ověření e-mailu (za adresu) | 5 |

Jak se počítají příjemci:

- **Každý jedinečný příjemce je jeden e-mail.** Emailit posílá samostatnou kopii na každou adresu v `to`, `cc` a `bcc` a každá kopie dostane vlastní ID. Požadavek se 2 adresami v `to`, 1 v `cc` a 1 v `bcc` stojí 4 kredity a v poli `ids` vrátí všechna čtyři ID.
- **Duplicity se nejdřív odstraní.** Stejná adresa v `to` i `cc`, s jakoukoli velikostí písmen, se účtuje jednou.
- **SMTP počítá příjemce v obálce.** Každá adresa `RCPT TO` v SMTP relaci se stane samostatným e-mailem, včetně adres, které uvádíte jen v Bcc.
- **Kampaně stojí 2 kredity za příjemce**, po odstranění odhlášených, zablokovaných a duplicitních kontaktů.
- **Opakované odeslání a přeposlání jsou nová odeslání.** Účtují se znovu v běžné ceně.

Kdy se kredity odečítají:

- **E-maily přes API** se účtují, když se požadavek přijme. Pokud nemáte dost kreditů pro všechny příjemce, požadavek selže s `402` a nic se neúčtuje.
- **E-maily přes SMTP a z kampaní** se účtují, když Emailit každý z nich zpracovává k doručení. Pokud v tu chvíli kredity dojdou, e-mail se zadrží.
- **Za přijaté e-maily se kredity nevracejí**, ani když se později nedoručí, zablokují nebo zruší.

Nejdřív se spotřebují měsíční kredity v ceně tarifu, pak zakoupené kredity.

## Řešení

1. **Zjistěte, kam kredity šly.** Otevřete **Workspace → Billing**, vyberte **Billable usage** a projděte tabulku podle produktů a denní graf.

2. **Počítejte příjemce, ne požadavky.** V **Email API → Emails** vyfiltrujte datum a uvidíte, kolik jednotlivých e-mailů vzniklo.

3. **Neplaťte za chybné adresy.** Odstraňte nedoručitelné a blokované adresy ze svých seznamů a nové registrace ověřujte přes [ověřování e-mailů](/cs/docs/email-verification/). E-mail na blokovanou adresu se přesto účtuje, když ho API přijme.

4. **Předejděte nechtěným duplicitám.** Použijte [`Idempotency-Key`](/cs/docs/email-api/idempotency/), aby se opakování stejného požadavku neúčtovalo dvakrát.

5. **Plánujte podle objemu.** Porovnejte ceny za kredit v jednotlivých tarifech v [ceníku](/pricing/) a na stránce [Kredity](/cs/docs/billing/credits/).

Pokud vám kredity často docházejí, zapněte [automatické dobíjení](/cs/docs/billing/auto-refill/). Chybu, kterou dostanete, když kredity dojdou, popisuje článek [Proč dostávám chybu 402 Insufficient credits?](/cs/docs/kb/402-insufficient-credits/)

## Stále si nevíte rady?

Pokud spotřeba neodpovídá tomu, co jste odeslali, [napište podpoře](/contact/) nebo se zeptejte na [Discordu](https://discord.emailit.com) a uveďte název workspace a časové období.

---
Zdroj: https://emailit.com/cs/docs/kb/how-credits-are-charged-per-recipient/