# Proč pozvánka do workspace hlásí, že je neplatná nebo vypršela?

> Opravte odkazy v pozvánkách a kódy pozvánek, které nefungují. E-mailové pozvánky platí 7 dní, kódy pozvánek 24 hodin a obojí vyžaduje správný účet.

Tento článek pomůže, když se nemůžete připojit k workspace kolegy z e-mailové pozvánky nebo pomocí kódu pozvánky. Administrátorům také ukáže, jak poslat funkční pozvánku.

## Příznaky

- Stránka pozvánky ukazuje **Invalid or expired invitation**.
- Při přijetí se zobrazí **This invitation was sent to a different email address**.
- Po zadání kódu pozvánky se zobrazí **Invite code is invalid or has expired**, nebo **Too many failed invite codes. Try again in an hour.**
- Administrátor, který vás zkouší pozvat znovu, vidí **An invitation has already been sent to this email**.

## Příčina

K workspace se v Emailitu můžete připojit dvěma způsoby, každý s vlastními pravidly:

| Způsob | Platnost | Kdo ho může použít | Role |
| --- | --- | --- | --- |
| E-mailová pozvánka | 7 dní | Jen pozvaná e-mailová adresa | Volí administrátor |
| Kód pozvánky (8 znaků) | 24 hodin | Kdokoli s kódem, dokud nevyprší nebo není odvolán | Member |

Odkaz v pozvánce přestane fungovat, když:

- **Je starší než 7 dní.**
- **Už byl přijat, nebo ho administrátor zrušil.** Stránka ve všech případech ukazuje stejnou zprávu.
- **Jste přihlášeni jiným účtem.** Pozvánka je vázaná na přesnou adresu, na kterou byla odeslána.

Kód pozvánky selže, když je starší než 24 hodin, byl odvolán, nebo jste ho zadali s překlepem. Po 5 chybných kódech se připojování pomocí kódu na hodinu zablokuje.

## Řešení

1. **Přihlaste se pozvanou adresou.** Pokud máte v Emailitu více účtů, odhlaste se a otevřete odkaz znovu. Když nejste přihlášeni, stránka pozvanou e-mailovou adresu předvyplní. Zvolte **Log in and accept**, nebo **Sign up**, pokud účet ještě nemáte.

2. **Požádejte administrátora o novou pozvánku.** Tlačítko pro opětovné odeslání neexistuje. Administrátor přejde do **Workspace → Settings**, otevře **Members**, ve vašem nevyřízeném řádku vybere **Cancel Invitation** a pak znovu použije **Invite Member** s vaší e-mailovou adresou a rolí. Viz [Pozvánky](/cs/docs/workspaces/invitations/).

3. **Nebo použijte kód pozvánky.** Administrátor ho vygeneruje na stránce Members volbou **Invite code**. Přihlaste se, přejděte na `https://dash.emailit.com/create-workspace` a zadejte kód v části **Join a workspace**. S kódem se vždy připojíte jako **Member** a administrátor vám pak může roli změnit.

4. **Vyčkejte, než zablokování skončí.** Pokud jste zadali příliš mnoho chybných kódů, počkejte hodinu. Každý další chybný pokus odpočet hodiny spustí znovu.

5. **Zkontrolujte, jestli už nejste členem.** Pokud se workspace zobrazuje v přepínači workspace, už jste jeho členem.

Zvát lidi, rušit pozvánky a vytvářet kódy pozvánek mohou jen administrátoři. Viz [Členové a role](/cs/docs/workspaces/members-and-roles/).

## Stále si nevíte rady?

[Napište podpoře](/contact/) nebo se zeptejte na [Discordu](https://discord.emailit.com). Uveďte název workspace a e-mailovou adresu, na kterou byla pozvánka odeslána.

---
Zdroj: https://emailit.com/cs/docs/kb/invitation-link-expired/