# Limity a kvóty

> Všechny limity Emailitu na jednom místě, od limitů odesílání za sekundu a za den a jejich automatického navyšování po kvóty tarifů, velikost zpráv a limity ve webovém rozhraní.

Emailit uplatňuje limity, aby chránil doručitelnost všech na platformě a udržel službu stabilní. Tato stránka uvádí všechny limity, na které můžete narazit, co se stane, když na ně narazíte, a jak získat víc.

## Limity odesílání

Každý nový workspace začíná se stejnými limity odesílání, ve všech tarifech:

| Limit | Výchozí hodnota | Nulování |
| --- | --- | --- |
| E-maily za sekundu | 2 | Klouzavé jednosekundové okno |
| E-maily za den | 5 000 | Každý den v 00:00 UTC |

- **Sdílené.** Limity platí pro celý workspace a sdílí je API, SMTP i všechny API klíče ve workspace.
- **API počítá příjemce.** Požadavek `POST /v2/emails` se 3 adresami v `to`, `cc` a `bcc` se počítá jako 3 e-maily.
- **SMTP počítá transakce.** Každá transakce SMTP, která začíná příkazem `MAIL FROM`, se počítá jednou.

Aktuální limity najdete na stránce **Dashboard** v panelu **Sending Limits**: **Emails per Second**, **Emails per Day** s počtem dnes odeslaných a zbývajících e-mailů a **Subscribers per Audience**.

### Když narazíte na limit

API vrací `429` s `Rate limit exceeded` nebo `Daily limit exceeded`. SMTP odmítne `MAIL FROM` s `452 4.4.5 Messages per second limit exceeded` nebo `452 4.5.3 Daily message limit exceeded`. Nic se neodešle ani nezaúčtuje, takže to můžete zkusit znovu.

Odpovědi na odeslání obsahují tyto hlavičky:

| Hlavička | Význam |
| --- | --- |
| `ratelimit-limit` | Počet povolených e-mailů za sekundu |
| `ratelimit-remaining` | Počet zbývajících e-mailů v aktuální sekundě |
| `ratelimit-reset` | Počet sekund do vynulování sekundového okna |
| `ratelimit-daily-limit` | Počet povolených e-mailů za den |
| `ratelimit-daily-remaining` | Počet zbývajících e-mailů pro dnešek |
| `ratelimit-daily-reset` | Počet sekund do 00:00 UTC |
| `retry-after` | Kolik sekund počkat před dalším pokusem, u odpovědí `429` |

```json
{
  "error": "Daily limit exceeded",
  "message": "Daily sending limit of 5000 messages has been reached.",
  "limit": 5000,
  "current": 5000,
  "retry_after": 41200
}
```

Odesílejte z fronty, která respektuje váš limit za sekundu, před dalším pokusem počkejte podle `retry-after` a velké dávky rozložte do celého dne. Viz [Proč dostávám chybu 429 Rate limit exceeded?](/cs/docs/kb/429-rate-limit-exceeded/) a [Limity rychlosti](/cs/docs/api-reference/rate-limits/).

### Automatické navyšování v tarifech Pro a Business

V tarifech Pro a Business Emailit limity odesílání automaticky navyšuje, jak budujete zdravou historii odesílání. Kondice odesílání se kontroluje každou hodinu a limity se zvýší o jeden stupeň, když platí všechny tyto podmínky:

- Od posledního navýšení uplynulo alespoň 7 dní.
- Míra nedoručení je pod 2 % v každém nedávném okně s alespoň 100 unikátními příjemci.
- Žádná odesílací doména není pozastavená a workspace není zablokovaný.

| Limit | Stupně |
| --- | --- |
| E-maily za den | 500, 1 000, 2 000, 5 000, 10 000, 25 000, 50 000, 100 000, 250 000, 500 000, 1 000 000, pak o 25 % víc za stupeň až do 2 000 000 |
| E-maily za sekundu | 2, 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500, 1 000, pak o 25 % víc za stupeň až do 2 000 |

Workspace s výchozími limity se při prvním navýšení posune na 5 e-mailů za sekundu a 10 000 za den. Viz [Kondice odesílání](/cs/docs/deliverability/sending-health/).

| | Pay as you go | Pro | Business | Custom |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Navýšení limitů odesílání | Na žádost | Automaticky podle kondice odesílání | Automaticky podle kondice odesílání | Podle dohody |

### Požádejte o navýšení

O vyšší limity můžete požádat v jakémkoli tarifu. Na stránce **Dashboard** vyberte v panelu **Sending Limits** tlačítko **Request Increase** a vyplňte požadovaný počet e-mailů za sekundu (až 50), e-mailů za den (až 100 000) a odběratelů na seznam (až 1 000 000) a uveďte, odkud pochází váš seznam a proč potřebujete víc. Tým žádosti obvykle posoudí do 24 hodin. Viz [Žádosti workspace](/cs/docs/workspaces/requests/#request-higher-sending-limits).

Pokud potřebujete víc, než formulář umožňuje, zeptejte se na [tarif Custom](/cs/docs/billing/plans/#custom-plans).

## Limity tarifů

| | Pay as you go | Pro | Business | Custom |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Odesílací domény | 3 (25 po prvním nákupu kreditů) | 100 | 1 000 | Podle dohody |
| Endpointy webhooků | 3 | 10 | 100 | 100 |
| Filtry obsahu webhooků | — | Až 25 pravidel | Až 25 pravidel | Až 25 pravidel |
| Odběratelé na seznam | 10 000 | 50 000 | 250 000 | Neomezeně |

- **Odesílací domény.** V tarifu Pay as you go zvýší první nákup kreditů limit ze 3 na 25. [Licence AppSumo](/cs/docs/billing/appsumo/) nahrazuje limit domén limitem své úrovně.
- **Členové.** Bez omezení, kromě workspace s licencí AppSumo, které povolují tolik členů, kolik je číslo úrovně.
- **Odběratelé na seznam** se kontrolují, když přidáváte nebo importujete odběratele. Přehled seznamů kontaktů ukazuje využití, například `12/10,000`.

Překročení limitu tarifu vrací `422` se zprávou, například „Pay as you go includes 3 domain(s).“ Pokud přejdete na nižší tarif, existující položky fungují dál. Jen nemůžete přidávat další, dokud nebudete pod limitem.

## Limity zpráv

| Limit | Hodnota |
| --- | --- |
| Příjemci na pole (API) | Po 50 v `to`, `cc` a `bcc` |
| Příjemci na transakci SMTP | Bez pevného limitu |
| Velikost zprávy včetně příloh | 40 MB. API vrací `413` a SMTP odpovídá `552`. |
| Příloha stažená z URL | 25 MB na soubor, časový limit stahování 30 sekund |
| Tělo požadavku na API | 50 MB |
| Idempotenční klíče | Pamatují se 24 hodin |

## Další limity

| Funkce | Limit |
| --- | --- |
| Přeposlání e-mailu | 3 za hodinu na workspace |
| Compose ve webovém rozhraní | 3 za minutu a 10 za hodinu na workspace |
| Testovací odeslání kampaní | Až 5 adres na test, 3 testy za minutu |
| Testovací události webhooků | 5 za minutu |
| Pravidla filtrů obsahu webhooků | 25 na endpoint, tarif Pro a vyšší |
| Události v jednom požadavku webhooku | Až 100 |
| Hromadné akce s kontakty (API) | 100 kontaktů na požadavek |
| Import kontaktů | 2 500 kontaktů na soubor (`.csv`, `.xlsx` nebo `.xls`) |
| Export kontaktů | 10 000 řádků |
| Import blokovaných adres | 10 000 řádků, soubor menší než 8 MB |
| Export blokovaných adres | 10 000 řádků |
| Seznam k ověření | 10 000 adres, soubor menší než 10 MB |
| Výsledky ověření e-mailů | Uchovávají se 30 dní |
| Nahrání DMARC reportu | 10 MB na soubor |
| Import šablony ze ZIP | 25 MB, 50 MB po rozbalení, až 80 obrázků po 8 MB |
| Krok **Wait** v automatizaci | Až 30 dní |
| Veřejný endpoint pro přihlášení | 30 požadavků za minutu |
| Endpointy pro výpisy | 1 až 100 položek na stránku |
| Offset ve výpisu událostí | Až 2 500. Další stránky vracejí `422` `events_offset_too_large`. |
| Registrace klientů OAuth | 20 za hodinu z jedné IP adresy |

## Jak získat vyšší limity

- **Limity odesílání:** v tarifu Pro nebo Business udržujte nízkou míru nedoručení a limity se budou navyšovat automaticky, nebo použijte **Request Increase** na stránce Dashboard.
- **Domény, webhooky a odběratelé:** [přejděte na vyšší tarif](/cs/docs/billing/plans/).
- **Cokoli dalšího:** napište na [support@emailit.com](mailto:support@emailit.com), nebo se zeptejte na tarif Custom.

## Související

- [Uchovávání dat](/cs/docs/data-retention/)
- [Kredity](/cs/docs/billing/credits/)
- [Kondice odesílání](/cs/docs/deliverability/sending-health/)

---
Zdroj: https://emailit.com/cs/docs/limits/