# Datenaufbewahrung

> Wie lange Emailit Nachrichteninhalte, Aktivität, Logs und Analysen in jedem Tarif aufbewahrt, wie Sie eigene Zeiträume festlegen und was nach dem Löschen nicht mehr funktioniert.

Emailit bewahrt vier Arten von E-Mail-Daten für begrenzte Zeit auf und löscht sie dann endgültig. Diese Seite erklärt jeden Datentyp, die Standardzeiträume in jedem Tarif, wie Sie eigene Zeiträume wählen und was Sie nicht mehr tun können, sobald Daten gelöscht sind.

## Datentypen

Diese Namen entsprechen **Workspace → Settings → Data retention**.

| Typ | Was er umfasst | Wo Sie es sehen |
| --- | --- | --- |
| **Message contents** | Rohe E-Mail-Inhalte und Header | **Show Preview** bei einer E-Mail, Anhänge sowie die API-Endpunkte für Body, Roh-MIME und Anhänge |
| **Message activity** | Zustelldaten, Öffnungen, Klicks und Metadaten der Nachrichten | Die Liste Emails und die E-Mail-Details, Zustellversuche, Ladevorgänge und Klicks |
| **Logs** | Anfrage-Logs für API und SMTP sowie Logs zu Zustellversuchen und Webhooks | **Email API → Logs**, **Email API → Events** und der Tab **Requests** eines Webhooks |
| **Analytics** | Aggregierte Versandstatistiken und Berichte | **Email API → Analytics** |

Die Aufbewahrungsdauer gilt nicht für Kontakte, Kontaktlisten, Vorlagen, Domains, Sperrungen oder Einstellungen. Diese bleiben erhalten, bis Sie sie löschen. Ergebnisse der E-Mail-Verifizierung laufen separat ab, 30 Tage nach ihrer Erstellung.

## Standardwerte der Tarife

| | Pay as you go | Pro | Business | Custom |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Aufbewahrung der Nachrichteninhalte | 7 Tage | 30 Tage | 30 Tage | Flexibel |
| Aufbewahrung der Nachrichtenaktivität | 30 Tage | 365 Tage | 365 Tage | Flexibel |
| Aufbewahrung der Anfrage-Logs | 7 Tage | 30 Tage | 30 Tage | Flexibel |
| Aufbewahrung der Analysen | 365 Tage | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Flexibel |

**Unbegrenzt** bedeutet, dass Emailit diesen Datentyp nicht nach einem Zeitplan löscht. Im Tarif Custom wird die Aufbewahrungsdauer mit dem Emailit-Team vereinbart.

Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach dem aktuellen Tarif des Workspaces. Wenn Sie in einen höheren Tarif wechseln, gelten ab dann die längeren Zeiträume, aber Daten, die unter dem alten Tarif bereits gelöscht wurden, kommen nicht zurück.

## Eigene Aufbewahrungsdauer

Mit dem Add-on für Datenaufbewahrung können Sie für jeden Datentyp einen eigenen Zeitraum von 1 bis 365 Tagen festlegen. Die Zeiträume können länger oder kürzer als der Standardwert des Tarifs sein, Sie können das Add-on also auch nutzen, um weniger Daten aufzubewahren.

1. **Add-on aktivieren.** Öffnen Sie **Workspace → Billing** und wählen Sie unter **Add-ons** bei **Data retention** die Option **Activate**. Es kostet 50 $ pro Monat und Workspace. Siehe [Add-ons](/de/docs/billing/add-ons/#data-retention).

2. **Data retention öffnen.** Öffnen Sie **Workspace → Settings → Data retention**. Jede Auswahl zeigt den aktuellen Standardwert des Tarifs, zum Beispiel **Plan default (7 days)**.

3. **Zeiträume wählen.** Wählen Sie für jeden Typ **Plan default** oder 1, 3, 7, 14, 30, 60, 90, 180 oder 365 Tage.

4. **Speichern.** Wählen Sie **Save**. Sie sehen „Data retention updated“.

Nur Admins können die Aufbewahrungsdauer ändern. Ohne das Add-on zeigt die Seite „Custom data retention is not available“, nennt Ihren Tarif und deaktiviert die Auswahlfelder, und es gelten die Standardwerte Ihres Tarifs. Wenn Sie erneut **Plan default** wählen, wird Ihr eigener Wert für diesen Typ entfernt.

Eine [AppSumo-Lizenz für Datenaufbewahrung](/de/docs/billing/appsumo/#data-retention-license) schaltet dieselben Einstellungen frei.

## So funktioniert das Löschen

Emailit führt die Bereinigung einmal täglich aus. Jeder Durchlauf löscht endgültig alle Daten, die älter als der Zeitraum für ihren Typ sind. Wenn Sie einen Zeitraum verkürzen, werden ältere Daten beim nächsten Durchlauf gelöscht, und nichts kann sie wiederherstellen.

> **Aufbewahrung zur Einhaltung von Vorschriften:** Daten gebouncter und gesperrter Nachrichten werden unabhängig von diesen Einstellungen immer aufbewahrt, um Vorschriften einzuhalten.

## Was nach dem Löschen nicht mehr funktioniert

| Wenn dies gelöscht ist | Was sich ändert |
| --- | --- |
| **Message contents** | Die E-Mail-Details zeigen weiterhin Status, Empfänger und Events, aber **Show Preview** hat nichts mehr anzuzeigen. Die API gibt keinen Body, keine Anhänge und keine Rohnachricht zurück. **Retry** und **Forward** schlagen mit `422` fehl, zum Beispiel mit „Email raw content has been purged and can no longer be retried.“ |
| **Message activity** | Die E-Mail erscheint nicht mehr in der Liste Emails, in der API oder in den Detailansichten von Kampagnen. |
| **Logs** | Anfrage-Logs, Events und der Verlauf der Webhook-Anfragen für diesen Zeitraum sind weg. Sie können diese Webhook-Anfragen also weder einsehen noch wiederholen. |
| **Analytics** | Diagramme können den gelöschten Zeitraum nicht anzeigen. Datumsbereiche, die älter als Ihr Zeitraum für Analysen sind, werden entsprechend gekürzt. |

Wenn Sie E-Mail-Inhalte länger brauchen, speichern Sie sie beim Senden auf Ihrer Seite oder empfangen Sie [Webhooks](/de/docs/webhooks/) und bewahren Sie die Events auf, die Sie brauchen.

## DSGVO und Löschanfragen

Kurze Aufbewahrungszeiträume verringern die personenbezogenen Daten, die Emailit für Sie speichert. So bearbeiten Sie eine Anfrage einer betroffenen Person:

- Löschen Sie den Kontakt und die Abonnenten-Einträge der Person in der Weboberfläche oder mit der [Kontakte-API](/de/docs/api-reference/contacts/). Wenn Sie einen Kontakt löschen, wird er aus allen Kontaktlisten entfernt.
- Behalten Sie eine Sperrung, wenn die Person nie wieder E-Mails erhalten darf. Siehe [Sperrungen](/de/docs/suppressions/).
- Für Nachrichtendaten, deren Aufbewahrungszeitraum noch nicht abgelaufen ist, schreiben Sie an [support@emailit.com](mailto:support@emailit.com) und nennen die ID des Workspaces und die betroffene E-Mail-Adresse.

Mehr dazu, wie Emailit mit Ihren Daten umgeht, erfahren Sie unter [Sicherheit und Compliance](/de/docs/security/).

## Siehe auch

- [Limits und Kontingente](/de/docs/limits/)
- [Add-ons](/de/docs/billing/add-ons/)
- [E-Mail-Details](/de/docs/logs/email-details/)

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Quelle: https://emailit.com/de/docs/data-retention/