# SMTP-Antwortcodes

> Was jeder SMTP-Antwortcode bedeutet, ob er vorübergehend oder dauerhaft ist, wie Emailit damit umgeht und welche Antworten das SMTP-Relay von Emailit an Ihre App sendet.

Jeder SMTP-Befehl erhält eine dreistellige Antwort. Diese Seite listet die Codes auf, die Ihnen an zwei Stellen begegnen: in Antworten der Mailserver von Empfängern, wenn Emailit Ihre E-Mails zustellt, und in Antworten des SMTP-Relays von Emailit selbst, wenn Ihre App über `smtp.emailit.com` sendet.

## Antworten lesen

Eine Antwort beginnt mit einem dreistelligen Code, meist gefolgt von einem [erweiterten Statuscode](/de/docs/dictionary/enhanced-status-codes/) und einer lesbaren Meldung:

```text
550 5.1.1 <ada@example.com>: Recipient address rejected: User unknown
```

Die erste Ziffer gibt das Ergebnis an:

| Erste Ziffer | Bedeutung | Was der Absender tun sollte |
|---|---|---|
| `2` | Erfolg. Der Befehl wurde angenommen. | Fortfahren. |
| `3` | Zwischenstand. Der Server braucht weitere Eingaben, etwa den Nachrichteninhalt nach `DATA`. | Den nächsten Teil senden. |
| `4` | Vorübergehender Fehler. Derselbe Befehl kann später funktionieren. | Später erneut versuchen. |
| `5` | Dauerhafter Fehler. Den Befehl zu wiederholen, hilft nicht. | Nicht erneut versuchen, ohne etwas zu ändern. |

Die zweite Ziffer gibt die Kategorie an (`0` Syntax, `1` Information, `2` Verbindung, `5` Mailsystem), die dritte Ziffer grenzt sie weiter ein. Server verwenden Codes oft ungenau. Lesen Sie daher immer auch den erweiterten Code und den Text der Meldung.

## So verarbeitet Emailit Antworten von Empfangsservern

Wenn der Server eines Empfängers mit einem Fehler antwortet, erfasst Emailit einen [Zustellversuch](/de/docs/logs/email-details/) mit der vollständigen Antwort und entscheidet, ob es erneut versucht wird:

- **Sofort gebounct.** Antworten mit dem Code `550`, `551`, `553` oder `554` sowie Antworten, deren Text den Fehler als dauerhaft bezeichnet. Die E-Mail erhält den Status `bounced`.
- **Erneut versucht.** Alles andere, darunter `421`, `450`, `451`, `452`, Zeitüberschreitungen und Verbindungsfehler. Die E-Mail erhält den Status `attempted`, und Emailit versucht es bis zu 7-mal über etwa 21 Stunden erneut (nach 10, 20, 40, 80, 160, 320 und 640 Minuten). Schlagen alle Versuche fehl, wird die E-Mail als Bounce gewertet und die Adresse gesperrt.
- **Trotz 4xx-Code als dauerhaft behandelt.** Gängige Antworten wie „mailbox full“, „over quota“, „user unknown“, „mailbox disabled“ und „relay access denied“ werden zu einem dauerhaften Fehler umgewertet, weil erneute Versuche hier selten funktionieren.
- **Backoff.** Eine `451`-Antwort pausiert die Zustellung von dieser sendenden IP an diese Empfängerdomain für 5 Minuten. Eine Blockierung mit `550 5.7.1` (aus anderen Gründen als dem Inhalt) pausiert sie für 1 Stunde. E-Mails, die auf eine Pause treffen, werden als `attempted` markiert und nach dem normalen Zeitplan erneut versucht.

Hard Bounces führen je nach Einstellungen Ihres Workspaces zur [automatischen Sperrung](/de/docs/suppressions/manage/). Ursachen und Lösungen nach Problem gruppiert finden Sie unter [Bounce-Kategorien](/de/docs/dictionary/bounce-categories/).

## Referenz der Antwortcodes

Die Spalte „Emailit“ beschreibt, was passiert, wenn der Server eines Empfängers diesen Code während der Zustellung sendet.

### 2xx und 3xx: Erfolg und Zwischenstand

| Code | Bedeutung | Typ | Emailit |
|---|---|---|---|
| `220` | Dienst bereit. Die Begrüßung des Servers, die auch vor einem `STARTTLS`-Handshake gesendet wird. | Erfolg | Setzt die Kommunikation fort. |
| `221` | Verbindung wird geschlossen, meist nach `QUIT`. | Erfolg | Keine Aktion. |
| `235` | Authentifizierung erfolgreich. | Erfolg | Wird bei der Zustellung an Empfänger nicht verwendet; das Relay von Emailit sendet ihn nach `AUTH` an Ihre App. |
| `250` | Angeforderte Aktion abgeschlossen. Nach `DATA` hat der Server die Nachricht angenommen. | Erfolg | Markiert die E-Mail als `delivered`. |
| `251` | Nutzer nicht lokal; der Server leitet die Nachricht weiter. | Erfolg | Wird wie `250` behandelt. |
| `252` | Der Server kann den Nutzer nicht verifizieren, versucht aber die Zustellung. | Erfolg | Wird wie `250` behandelt. |
| `354` | Beginnen Sie mit dem Senden des Nachrichteninhalts und beenden Sie ihn mit einer Zeile, die nur einen Punkt enthält. | Zwischenstand | Sendet die Nachricht. |

### 4xx: vorübergehende Fehler

| Code | Bedeutung | Typ | Emailit |
|---|---|---|---|
| `421` | Dienst nicht verfügbar, Verbindung wird geschlossen. Oft zu viele Verbindungen oder eine vorübergehende Blockierung wegen der Reputation. | Vorübergehend | Erneut versucht. Varianten für volles Postfach und nicht verfügbares Konto werden gebounct. |
| `450` | Postfach nicht verfügbar, etwa ausgelastet, gesperrt oder durch Greylisting. | Vorübergehend | Erneut versucht. Varianten für Kontingent, unbekannten Nutzer und deaktiviertes Postfach werden gebounct. |
| `451` | Lokaler Verarbeitungsfehler, oft Rate Limiting oder Greylisting. | Vorübergehend | Erneut versucht, mit 5 Minuten Backoff für diese IP und Domain. Varianten für überschrittenes Kontingent und inaktives Postfach werden gebounct. |
| `452` | Unzureichender Systemspeicher oder zu viele Empfänger in einer Übertragung. | Vorübergehend | Erneut versucht. Varianten für Kontingent, Speicher und volles Postfach werden gebounct. |
| `454` | Vorübergehender Authentifizierungs- oder TLS-Fehler. | Vorübergehend | Erneut versucht. Varianten mit „Relay access denied“ werden gebounct. |

### 5xx: dauerhafte Fehler

| Code | Bedeutung | Typ | Emailit |
|---|---|---|---|
| `500` | Syntaxfehler, Befehl nicht erkannt. | Dauerhaft | Erneut versucht, nach dem letzten Versuch gebounct. |
| `501` | Syntaxfehler in Parametern oder Argumenten, etwa eine fehlerhafte Adresse. | Dauerhaft | Erneut versucht, nach dem letzten Versuch gebounct. |
| `502` | Befehl nicht implementiert. | Dauerhaft | Erneut versucht, nach dem letzten Versuch gebounct. |
| `503` | Falsche Reihenfolge der Befehle. | Dauerhaft | Erneut versucht, nach dem letzten Versuch gebounct. |
| `504` | Befehlsparameter nicht implementiert. | Dauerhaft | Erneut versucht, nach dem letzten Versuch gebounct. |
| `521` | Die Domain nimmt keine E-Mails an (RFC 7504). | Dauerhaft | Erneut versucht, nach dem letzten Versuch gebounct. |
| `530` | Authentifizierung erforderlich, oder der Server verlangt zuerst TLS. | Dauerhaft | Erneut versucht, nach dem letzten Versuch gebounct. |
| `534` | Authentifizierungsmethode zu schwach. | Dauerhaft | Erneut versucht, nach dem letzten Versuch gebounct. |
| `535` | Zugangsdaten ungültig. | Dauerhaft | Erneut versucht, nach dem letzten Versuch gebounct. |
| `538` | Verschlüsselung für die angeforderte Authentifizierungsmethode erforderlich. | Dauerhaft | Erneut versucht, nach dem letzten Versuch gebounct. |
| `550` | Postfach nicht verfügbar: Die Adresse existiert nicht, oder der Server hat die Nachricht aus Richtlinien- oder Spamgründen abgelehnt. | Dauerhaft | Gebounct. Blockierungen mit `550 5.7.1` lösen außerdem 1 Stunde Backoff für diese IP und Domain aus. |
| `551` | Nutzer nicht lokal; der Server leitet nicht weiter. | Dauerhaft | Gebounct. |
| `552` | Postfach voll oder Nachricht überschreitet die Größenbeschränkung des Servers. | Dauerhaft | Erneut versucht, nach dem letzten Versuch gebounct. Bekannte Antworten zu überschrittenem Kontingent werden sofort gebounct. |
| `553` | Postfachname nicht zulässig, etwa eine ungültige Adresse. | Dauerhaft | Gebounct. |
| `554` | Übertragung fehlgeschlagen, oft eine Ablehnung wegen Richtlinie, Spam oder Reputation. Wird auch als Begrüßung gesendet, wenn ein Server die Verbindung verweigert. | Dauerhaft | Gebounct. |
| `555` | Parameter von `MAIL FROM` oder `RCPT TO` nicht erkannt. | Dauerhaft | Erneut versucht, nach dem letzten Versuch gebounct. |
| `556` | Die Domain nimmt keine E-Mails an (RFC 7504). | Dauerhaft | Erneut versucht, nach dem letzten Versuch gebounct. |

> **Warum manche 5xx-Codes erneut versucht werden:** Emailit wertet nur bei `550`, `551`, `553` und `554` sofort als Bounce oder wenn die Antwort den Fehler als dauerhaft bezeichnet. Andere `5xx`-Antworten werden wie vorübergehende Fehler erneut versucht und nach dem siebten Versuch als Bounce gewertet. In der Zwischenzeit zeigt die E-Mail `attempted`.

## Antworten des SMTP-Relays von Emailit

Wenn Ihre App über `smtp.emailit.com` sendet, kann Emailit diese Antworten zurückgeben. Antworten auf die Befehle `MAIL` und `DATA` auf einer authentifizierten Verbindung erscheinen außerdem mit ihrem Statuscode unter **Email API → Logs**.

| Antwort | Befehl | Ursache | Was zu tun ist |
|---|---|---|---|
| `235 Authentication successful` | `AUTH` | Der API-Schlüssel wurde akzeptiert. | Fortfahren. |
| `535 Authentication failed` | `AUTH` | Das Passwort ist für keinen Workspace ein gültiger API-Schlüssel. | Verwenden Sie einen aktuellen API-Schlüssel als Passwort. Der Benutzername kann `emailit` lauten. |
| `454 Temporary authentication failure` | `AUTH` | Emailit konnte den Schlüssel wegen eines internen Fehlers nicht prüfen. | Versuchen Sie es nach kurzer Zeit erneut. |
| `504 Error: Unrecognized authentication type` | `AUTH` | Ihr Client hat eine andere Methode als `PLAIN` oder `LOGIN` verwendet, etwa `CRAM-MD5`. | Stellen Sie den Client auf `PLAIN` oder `LOGIN` um. |
| `452 4.4.5 Messages per second limit exceeded (n/limit)` | `MAIL FROM` | Der Workspace hat sein [Versandlimit](/de/docs/limits/) pro Sekunde erreicht. API und SMTP teilen sich das Limit. | Senden Sie langsamer und versuchen Sie es erneut. Die meisten Mail-Bibliotheken wiederholen `4xx`-Antworten automatisch. |
| `452 4.5.3 Daily message limit exceeded (n/limit)` | `MAIL FROM` | Der Workspace hat sein Tageslimit erreicht, das um 00:00 UTC zurückgesetzt wird. | Warten Sie auf das Zurücksetzen oder beantragen Sie in der Weboberfläche ein höheres Limit. |
| `451 Temporary local error in processing` | `MAIL FROM`, `RCPT TO`, `DATA` | Ein vorübergehendes Problem bei Emailit. | Versuchen Sie es später erneut. |
| `530 Authentication required` | `RCPT TO` | Der Client hat sich vor dem Senden nicht angemeldet. | Aktivieren Sie die SMTP-Authentifizierung in Ihrem Client. |
| `501 Invalid RCPT TO format` | `RCPT TO` | Die Empfängeradresse ist fehlerhaft. | Korrigieren Sie die Adresse. |
| `550 Unverified workspaces can only send to workspace members' account emails.` | `RCPT TO` | Der Workspace ist im [Sandbox-Modus](/de/docs/workspaces/production-access/) und der Empfänger ist kein Mitglied. | Senden Sie an die E-Mail-Adresse des Kontos eines Mitglieds oder beantragen Sie Produktionszugang. |
| `535 Mail server has been suspended` | `RCPT TO` | Der Workspace ist gesperrt. | Prüfen Sie Ihre Versandgesundheit und kontaktieren Sie den Support. |
| `530 From/Sender domain is not verified for this workspace. From: ...` | `DATA` | Der Header `From` liegt nicht auf einer verifizierten Versanddomain des Workspaces. Subdomains müssen separat verifiziert werden. | [Verifizieren Sie die Domain](/de/docs/domains/verification/) oder ändern Sie die Absenderadresse. |
| `530 API key is restricted to sending domain: acme.com. ...` | `DATA` | Der API-Schlüssel ist auf eine Domain beschränkt, und die Adresse in `From` verwendet eine andere. | Verwenden Sie die erlaubte Domain oder einen anderen Schlüssel. |
| `550 Sending from this domain is paused` | `DATA` | Die Domain wurde pausiert, meist wegen einer hohen Bounce-Rate. | Siehe [Versandgesundheit](/de/docs/deliverability/sending-health/). |
| `552 Message too large (maximum size 40MB)` | `DATA` | Die Nachricht ist einschließlich kodierter Anhänge größer als 40 MB. | Senden Sie kleinere Anhänge oder verlinken Sie stattdessen auf Dateien. |
| `550 Loop detected` | `DATA` | Die Nachricht hat das Relay von Emailit bereits mehr als 4-mal durchlaufen. | Prüfen Sie Weiterleitungsregeln, die E-Mails an Emailit zurücksenden. |
| `550 Message processing failed` | `DATA` | Emailit konnte die Nachricht nicht speichern. | Versuchen Sie es erneut. Schlägt es weiterhin fehl, kontaktieren Sie den Support und nennen Sie den Zeitpunkt des Versuchs. |
| `250 2.0.0 OK: queued as em_...` | `DATA` | Emailit hat die Nachricht angenommen. Jeder Empfänger erhält eine eigene E-Mail-ID, durch Kommas getrennt aufgeführt, sofern sie in die Antwort passen. | Speichern Sie die ID, um die E-Mail in der Weboberfläche oder per API nachzuschlagen. |

Das Relay sendet außerdem Standardantworten des Protokolls, etwa `220` beim Verbindungsaufbau, `503 Error: need MAIL command`, wenn Befehle in falscher Reihenfolge eintreffen, und `421 Timeout - closing connection`, wenn eine Verbindung untätig bleibt.

> **Eingehende E-Mails:** Wenn Emailit E-Mails für Ihre [Inbound-Subdomain](/de/docs/inbound/set-up/) empfängt und der Workspace keine Credits mehr hat, erhält der sendende Server `452 Insufficient credits to receive inbound email` und versucht es später erneut.

## Siehe auch

- [Erweiterte Statuscodes](/de/docs/dictionary/enhanced-status-codes/)
- [Bounce-Kategorien](/de/docs/dictionary/bounce-categories/)
- [SMTP-Einstellungen](/de/docs/smtp/settings/)
- [SMTP-Fehlerbehebung](/de/docs/smtp/troubleshooting/)

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Quelle: https://emailit.com/de/docs/dictionary/smtp-reply-codes/