# E-Mail-Details > Lesen Sie Header, Inhalt, Anhänge, Zustellversuche, Öffnungen, Klicks und Spam-Prüfungen einer E-Mail, und leiten Sie sie weiter, stornieren Sie sie oder senden Sie sie erneut. Die Detailseite einer E-Mail zeigt alles, was Emailit über eine einzelne E-Mail weiß. Sie öffnen sie, indem Sie unter **Email API → Emails** eine Zeile auswählen. Diese Seite erklärt jeden ihrer Bereiche und die Aktionen, die Sie dort ausführen können. ## Zusammenfassung Die Karten oben zeigen **Created**, **Scheduled** (nur bei geplanten E-Mails), **Status**, **From**, **To** und **Subject**. Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Status, um seine Beschreibung zu sehen, oder lesen Sie [E-Mail-Status](/de/docs/logs/email-statuses/). ## Header Das Panel **Headers** listet die Header der Nachricht als Paare aus Name und Wert auf. Es ist standardmäßig eingeklappt; wählen Sie es aus, um es aufzuklappen. Prüfen Sie damit `From`, `Reply-To`, `Message-ID` und alle eigenen Header, die Sie gesetzt haben. Bei empfangenen E-Mails zeigt es die Header, die der Server des Absenders geliefert hat. ## Inhalt Der Nachrichteninhalt ist verborgen, bis Sie **Show Preview** wählen. Der Hinweis unter der Schaltfläche, „Viewing may affect email statistics“, steht dort, weil die Vorschau das HTML einschließlich externer Bilder rendert, was als Öffnung zählen kann. Nach dem Öffnen der Vorschau wechseln Sie zwischen: - **HTML:** die gerenderte Nachricht in einem abgeschotteten Frame. - **Text:** der Nur-Text-Teil. - **Source:** das rohe HTML. Wurden die Nachrichteninhalte durch die [Datenaufbewahrung](/de/docs/data-retention/) gelöscht, sind Vorschau und Anhänge leer. ## Anhänge Das Panel **Attachments** listet jede Datei mit Name, Content-Type, Größe und Disposition (`attachment` oder `inline`) auf. Um Anhänge herunterzuladen, verwenden Sie [Anhänge auflisten](/de/docs/api-reference/emails/attachments/), das den Inhalt Base64-kodiert zurückgibt. ## Deliveries, Loads und Clicks Die Tabs rechts zeigen den Verlauf der E-Mail, mit einer Anzahl auf jedem Tab: | Tab | Jede Zeile zeigt | Verwendung | | --- | --- | --- | | **Deliveries** | Einen Status, die Details oder die Antwort des Empfangsservers und die Uhrzeit. | Jeden Zustellversuch, vorübergehende Fehler und die endgültige Antwort des Empfängerservers sehen und erkennen, warum eine E-Mail zurückgehalten, abgelehnt oder gesperrt wurde. | | **Loads** | Uhrzeit und IP-Adresse jeder Öffnung. | Prüfen, ob und wann die Nachricht geöffnet wurde. Erfordert Öffnungs-Tracking. | | **Clicks** | Link-URL, IP-Adresse und Uhrzeit jedes Klicks. | Sehen, welche Links geklickt wurden. Erfordert Klick-Tracking. | Eine Zeile **Failed** mit dem Text „An internal error occurred while sending this email. This message will be retried automatically.“ ist ein Fehler auf Seiten von Emailit. Die E-Mail ist nicht fehlgeschlagen; sie wird wie bei einem vorübergehenden Fehler erneut versucht. ## Spam-Prüfungen Emailit bewertet ausgehende Nachrichten vor dem Versand mit [Rspamd](https://rspamd.com/). Das Panel **Spam Checks** zeigt den Gesamtscore und jede zutreffende Regel. Das Badge neben dem Titel zeigt den Gesamtscore: | Badge | Bedeutung | | --- | --- | | Grün, **Score** unter 5 | Geringe Spam-Wahrscheinlichkeit. | | Orange, **Score** von 5 bis knapp unter 7 | Grenzwertig. Sehen Sie sich die Regeln mit positivem Score an. | | Rot, **Score** 7 oder höher | Auf oder über dem Schwellenwert für das Zurückhalten. Die E-Mail wurde zurückgehalten und nicht gesendet. | | Grau, **Not inspected** | Die Nachricht wurde nicht bewertet, zum Beispiel bei eingehenden E-Mails. | Dasselbe Badge erscheint in der Spalte **Spam score** der E-Mail-Liste, wo Sie auch danach filtern können. Die Tabelle listet jede zutreffende Regel (**Check**) mit ihrem **Result** und ihrem **Score** auf. So lesen Sie sie: - **Score** ist der Beitrag der Regel zur Summe. Eine positive Zahl schiebt die Nachricht Richtung Spam, eine negative Zahl zieht sie davon weg. - **Result** beschreibt die Wirkung für Sie, nicht das Vorzeichen der Zahl. Eine Regel mit negativem Score erscheint als **Positive** (grün), weil sie geholfen hat. Eine Regel mit positivem Score erscheint als **Negative** (rot), weil sie geschadet hat. Ein Score von null ist **Neutral**. - Jede Zeile zeigt die Beschreibung der Regel mit ihrem Rspamd-Symbol darunter, zum Beispiel `R_DKIM_ALLOW` (gültige DKIM-Signatur, negativer Score) oder `MIME_HTML_ONLY` (kein Nur-Text-Teil, positiver Score). Filtern Sie die Tabelle mit **All**, **Negative**, **Positive** und **Neutral** oder suchen Sie mit **Filter checks...**. Um den Score einer zurückgehaltenen Nachricht zu senken, beheben Sie die als **Negative** markierten Regeln, beginnend mit den höchsten Scores, und senden Sie sie dann erneut. Häufige Regeln und Lösungen finden Sie unter [Spam-Prüfungen](/de/docs/deliverability/spam-checks/). ## Aktionen Welche Schaltflächen oben auf der Seite erscheinen, hängt von Typ und Status der E-Mail ab. ### Forward Verfügbar für ausgehende E-Mails. **Forward** sendet die Nachricht als neue E-Mail an eine andere Adresse: - Geben Sie den Empfänger in **To** ein. Standardmäßig wird die Nachricht unverändert gesendet. - Wählen Sie **Add forwarded headers and a comment**, um die ursprünglichen Header und einen optionalen **Comment** über der Nachricht einzufügen. - Die Weiterleitung ist eine neue E-Mail mit neuer ID, und es fallen Credits wie bei jedem Versand an. Die ursprüngliche E-Mail bleibt unverändert. - Sie können bis zu 3 E-Mails pro Stunde pro Workspace weiterleiten, und nur solange die Nachrichteninhalte noch aufbewahrt werden. Die Entsprechung in der API ist [E-Mail weiterleiten](/de/docs/api-reference/emails/forward/). ### Cancel delivery Verfügbar, solange der Status `scheduled`, `accepted` oder `attempted` ist. Emailit versucht, die E-Mail aus der Versandwarteschlange zu nehmen. Geplante E-Mails lassen sich bis 3 Minuten vor ihrem Sendezeitpunkt stornieren. Die Stornierung erfolgt nach bestem Bemühen. Hat ein Zustellversuch bereits begonnen, kann dieser Versuch trotzdem durchgehen; Emailit zeigt dann „Cancel requested“ mit „The current delivery attempt may still complete. Remaining retries were stopped.“ Der Status der E-Mail wird `canceled`, und ein Event `email.canceled` wird gesendet. Die Entsprechung in der API ist [E-Mail stornieren](/de/docs/api-reference/emails/cancel/). ### Retry In der Weboberfläche verfügbar für E-Mails mit `held` und `suppressed`. **Retry** sendet eine neue E-Mail mit demselben Inhalt und öffnet sie; das Original bleibt unverändert. Es werden die üblichen Credits berechnet. Die E-Mail muss jünger als 30 Tage sein, und ihre Inhalte müssen noch aufbewahrt werden. Die API [E-Mail erneut senden](/de/docs/api-reference/emails/retry/) akzeptiert außerdem E-Mails mit `bounced` und `failed`. Beheben Sie zuerst die Ursache: Hat sich nichts geändert, wird eine zurückgehaltene E-Mail erneut zurückgehalten und eine gesperrte Adresse erneut gesperrt. Siehe [E-Mail-Status](/de/docs/logs/email-statuses/#retry-rules). ## Dieselben Daten per API abrufen | Daten | Endpunkt | | --- | --- | | E-Mail, geparster Body, Header und Anhänge | [E-Mail abrufen](/de/docs/api-reference/emails/get/) | | Roh-MIME-Quelle | [Roh-MIME abrufen](/de/docs/api-reference/emails/raw/) | | Nur Text- und HTML-Body | [Body abrufen](/de/docs/api-reference/emails/body/) | | Metadaten und Liste der Anhänge ohne Inhalt | [Metadaten abrufen](/de/docs/api-reference/emails/meta/) | | Statusänderungen, Öffnungen und Klicks | [Events](/de/docs/logs/events/) und [Webhooks](/de/docs/webhooks/) | ## Siehe auch - [E-Mail-Status](/de/docs/logs/email-statuses/) - [Spam-Prüfungen](/de/docs/deliverability/spam-checks/) --- Quelle: https://emailit.com/de/docs/logs/email-details/