# Inicio de sesión y seguridad de la cuenta

> Cómo funciona el inicio de sesión en Emailit, desde los códigos de un solo uso por email hasta las llaves de acceso, y cómo restablecer tu contraseña, cambiar tu email y mantener tu cuenta segura.

Esta página explica cómo inicias sesión en el panel, qué hacer cuando olvidas tu contraseña y cómo cambiar tu email, tu contraseña y tu nombre. Se aplica a tu cuenta personal, no a las claves de API.

## Cómo funciona el inicio de sesión

Todo inicio de sesión con contraseña necesita un segundo paso. Cuál depende de tu configuración:

| Tu configuración | Paso 1 | Paso 2 |
| --- | --- | --- |
| Por defecto | Email y contraseña | Un código de 6 dígitos que recibes por email, cada vez |
| App de autenticación activada | Email y contraseña | Un código de tu app de autenticación o un código de recuperación. No se envía ningún código por email. |
| Llave de acceso | Elige la llave de acceso | Ninguno. La llave de acceso inicia sesión por sí sola. |

1. **Introduce tus credenciales.** Ve a [dash.emailit.com/login](https://dash.emailit.com/login), introduce tu dirección de email y tu contraseña, y selecciona **Sign in**.

2. **Introduce el segundo factor.** Si usas códigos por email, busca en tu bandeja de entrada el email «Your Emailit sign-in code» e introduce los 6 dígitos en **Check your email**. El código caduca a los 15 minutos. Selecciona **Resend code** para recibir uno nuevo. Si has configurado una app de autenticación, introduce en su lugar el código de 6 dígitos de la app o selecciona **Use recovery code**.

Para iniciar sesión con una llave de acceso, selecciona **Sign in with a passkey** o elige tu llave de acceso entre las sugerencias de autocompletado del navegador en el campo de email.

Tras 5 códigos incorrectos, el inicio de sesión se bloquea durante 15 minutos y ves «Too many attempts. Please try again later».

> **¿No has intentado iniciar sesión?:** Si recibes un código de inicio de sesión que no has pedido, alguien tiene tu contraseña. [Restablece tu contraseña](#reset-your-password) de inmediato y activa la [autenticación en dos pasos](/es/docs/account/two-factor-and-passkeys/).

## Restablecer la contraseña

1. **Pide un enlace.** En la página de inicio de sesión, selecciona **Forgot your password?**, introduce el email de tu cuenta y selecciona **Email reset password link**.

2. **Abre el email.** Busca «Reset your Emailit password». Por privacidad, la página indica que se ha enviado un enlace aunque ninguna cuenta use esa dirección.

3. **Elige una contraseña nueva.** Selecciona **Reset password** en el email y define una contraseña nueva de al menos 8 caracteres. El enlace caduca a los 60 minutos y solo funciona una vez.

Pedir un enlace nuevo anula cualquier enlace anterior. Restablecer la contraseña no desactiva tu app de autenticación, así que la seguirás necesitando en el siguiente inicio de sesión.

## Cambiar la dirección de email

1. **Abre tu cuenta.** En el menú de la cuenta, en la parte inferior de la barra lateral, selecciona **Account**.

2. **Introduce la nueva dirección.** En **Change email**, escribe el **New email** y selecciona **Send verification code**.

3. **Confirma el código.** Introduce el código de 6 dígitos que se envía a la nueva dirección y selecciona **Confirm email**. Tu email de inicio de sesión no cambia hasta que lo confirmas.

No puedes cambiar a una dirección que ya use otra cuenta de Emailit. Cambiar el email de tu cuenta no cambia el email de facturación de ningún espacio de trabajo. Actualízalo en [Facturas y datos de facturación](/es/docs/billing/invoices/).

Las invitaciones pendientes a espacios de trabajo están ligadas a la dirección a la que se enviaron, así que acéptalas antes de cambiar tu email o pide una invitación nueva.

## Cambiar la contraseña

En **Change password**, introduce tu **Current password**, una **New password** de al menos 8 caracteres y **Confirm new password**, y selecciona **Change password**.

## Cambiar el nombre de tu cuenta

En **Rename**, edita **Name** y selecciona **Rename**. Emailit usa este nombre cuando te envía emails.

## Eliminar tu cuenta

La eliminación de la cuenta no es de autoservicio. Escribe a [support@emailit.com](mailto:support@emailit.com) desde la dirección de tu cuenta. Si eres propietario de espacios de trabajo, indícanos qué debe pasar con ellos. Para eliminar los datos de email almacenados, consulta [Retención de datos](/es/docs/data-retention/).

## Recomendaciones de seguridad

- **Activa una app de autenticación o añade una llave de acceso.** Ambas impiden que alguien que solo tenga tu contraseña lea tu código de inicio de sesión en un buzón comprometido. Consulta [Autenticación en dos pasos y llaves de acceso](/es/docs/account/two-factor-and-passkeys/).
- **Usa una contraseña única.** Usa un gestor de contraseñas y no reutilices la contraseña de tu email.
- **Guarda los códigos de recuperación sin conexión.** Son tu forma de volver a entrar si pierdes el móvil.
- **Da a cada compañero su propia cuenta.** Invita a cada persona al espacio de trabajo en lugar de compartir unas credenciales. Consulta [Miembros y roles](/es/docs/workspaces/members-and-roles/).
- **Usa claves de API con permisos limitados en el código.** Las aplicaciones y los agentes deben usar una clave solo de envío limitada a un dominio, nunca tus credenciales del panel. Consulta [Claves de API](/es/docs/developers/api-keys/).
- **Quita a las personas que se van.** Un administrador puede quitar a un miembro en **Workspace → Settings → Members**.

## Ver también

- [Autenticación en dos pasos y llaves de acceso](/es/docs/account/two-factor-and-passkeys/)
- [Emails de notificación](/es/docs/account/notification-emails/)
- [Seguridad y cumplimiento normativo](/es/docs/security/)

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Fuente: https://emailit.com/es/docs/account/sign-in-and-security/