# Analítica

> Sigue los envíos, rebotes, quejas, aperturas y clics a lo largo del tiempo con un panel personalizable, gráficos avanzados de entrega y consultas SQL en los planes superiores.

**Email API → Analytics** convierte tu actividad de envío en gráficos y totales, para que veas de un vistazo el volumen, la entrega y la interacción, e investigues cuando algo cambia. Cubre el email saliente: los envíos por API, por SMTP, de campañas y de automatizaciones. El correo recibido no se incluye.

## Tres niveles

| Pestaña | Planes | Qué te ofrece |
| --- | --- | --- |
| **Dashboard** | Todos los planes | Tarjetas de tasa de rebote y tasa de quejas, y una cuadrícula de widgets que puedes añadir, redimensionar y reorganizar. Consulta [Panel de analítica](/es/docs/analytics/dashboard/). |
| **Advanced** | Pro, Business, Custom | Siete gráficos de entrega: emails por estado, códigos de respuesta SMTP, errores 4xx y 5xx, tiempo hasta la bandeja de entrada, cargas y clics, emails no entregados y entrega por proveedor. Consulta [Analítica avanzada](/es/docs/analytics/advanced/). |
| **Queryable** | Business, Custom | Un generador de consultas y SQL directo de ClickHouse sobre tus datos de envío, con consultas guardadas. Consulta [Consultas SQL](/es/docs/analytics/queryable/). |

Las pestañas que no incluye tu plan muestran un distintivo **Pro** o **Business** y no se pueden abrir.

## Filtros y periodo

Los controles de la parte superior de la página se aplican a todos los widgets:

- **Sending domain** y **API key:** limitan los datos a un dominio o a una clave.
- **Periodo:** los valores predefinidos **Last 30 minutes**, **Last 1 hour**, **Last 6 hours**, **Last 12 hours**, **Last 24 hours** (el valor por defecto), **Last 7 days** y **Last 30 days**, o un periodo personalizado con hora de inicio y de fin. Los periodos personalizados pueden abarcar hasta unos 13 meses.
- **Zona horaria:** en el selector de fechas, elige **UTC** o tu zona horaria local. Esto cambia cómo se muestran las horas; los datos se almacenan en UTC.
- **Refresh:** vuelve a cargar todos los widgets.

Los gráficos eligen su resolución según el periodo: intervalos de 5 minutos hasta 6 horas, intervalos de una hora hasta 48 horas e intervalos diarios a partir de ahí. Cada widget muestra también la variación respecto al periodo anterior de la misma duración, por ejemplo los 7 días anteriores a los últimos 7 días.

## Retención

Hasta dónde puedes retroceder depende de tu plan. Si eliges un periodo más antiguo que la retención de analítica, Emailit lo acorta al periodo del que todavía tiene datos.

| | Pay as you go | Pro | Business | Custom |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Analítica | Panel | Panel + avanzada | Panel + avanzada + con consultas (SQL) | Panel + avanzada + con consultas (SQL) |
| Retención de la analítica | 365 días | Para siempre | Para siempre | Flexible |

Los datos detallados por email que usan los gráficos de Advanced y las tablas SQL se conservan hasta 365 días; los totales diarios se pueden conservar más tiempo. Consulta [Retención de datos](/es/docs/data-retention/).

## Relación de la analítica con otras páginas

- La analítica muestra tendencias. Para ver qué le ha pasado a un email concreto, usa los [registros de emails](/es/docs/logs/).
- La [salud de envío](/es/docs/deliverability/sending-health/) usa las tasas de rebote sobre destinatarios únicos para decidir si un dominio o un espacio de trabajo está en riesgo. La tasa de rebote del panel de analítica es una proporción más sencilla de rebotes por envío, así que las cifras pueden no coincidir.
- La analítica se actualiza de forma continua a partir de tus datos de envío, así que la actividad más reciente puede tardar un poco en aparecer.

## Primeros pasos

  - [Panel de analítica](/es/docs/analytics/dashboard/)
  - [Analítica avanzada](/es/docs/analytics/advanced/)
  - [Consultas SQL](/es/docs/analytics/queryable/)
  - [Planes](/pricing/)

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Fuente: https://emailit.com/es/docs/analytics/