# Campañas

> Las campañas envían un email a los suscriptores de tus listas de contactos. Conoce los requisitos, los estados, el coste en créditos y lo que pueden hacer la lista de campañas y la API.

Una campaña envía un email, como una newsletter o el anuncio de un producto, a todas las personas suscritas a las listas de contactos que elijas. La creas con un asistente de cinco pasos en el panel, la pruebas y después la envías al momento o la programas, y sigues los resultados en su informe.

## Antes de enviar

| Requisito | Por qué |
| --- | --- |
| **Acceso de producción** | Los espacios de trabajo nuevos empiezan en modo sandbox, en el que no se pueden enviar campañas. Solicita el acceso en **Workspace → Settings → Requests**. Consulta [Acceso de producción](/es/docs/workspaces/production-access/). |
| **Un dominio de envío verificado** | El **From email** tiene que usar un dominio que hayas verificado en este espacio de trabajo. Consulta [Añadir un dominio](/es/docs/domains/add-a-domain/). |
| **Una lista con suscriptores** | Las campañas se envían a [listas de contactos](/es/docs/audiences/). Añade personas a mano, [impórtalas](/es/docs/contacts/import-export/) o recógelas con una [URL de suscripción](/es/docs/audiences/subscribe-url/). |
| **Un enlace de baja** | Incluye `{{unsubscribe_url}}` en tu contenido. Consulta [Bajas](/es/docs/audiences/unsubscribes/). |
| **Créditos suficientes** | Cada email de campaña cuesta 2 créditos. |

Para que las cargas y los clics aparezcan en el informe, el dominio de envío también necesita un subdominio de seguimiento verificado. Cuando lo tiene, los emails de campaña se siguen automáticamente. Consulta [Seguimiento](/es/docs/tracking/).

## Cómo funciona

1. **Crea la campaña.** En **Email Marketing → Campaigns**, selecciona **Add campaign** y ponle un nombre. Los destinatarios nunca ven el nombre.
2. **Completa el asistente:** **Recipients**, **Sender and Subject**, **Content**, **Preview and test** y **Send**. Consulta [Crear una campaña](/es/docs/campaigns/create/).
3. **Envíala o prográmala.** Emailit determina los destinatarios cuando empieza el envío y crea un email por destinatario. Consulta [Probar y programar](/es/docs/campaigns/test-and-schedule/).
4. **Lee el informe.** Las entregas, cargas, clics y bajas aparecen en la página de la campaña a medida que se producen. Consulta [Informes de campañas](/es/docs/campaigns/reports/).

## Créditos

Una campaña crea un email por destinatario, y cada uno cuesta 2 créditos. Una campaña a 10.000 suscriptores consume 20.000 créditos. Los créditos salen primero de los créditos mensuales incluidos en tu plan y después de los créditos comprados. Consulta [Créditos](/es/docs/billing/credits/) y los [precios](/pricing/).

## Estados de las campañas

| Estado | Valor en la API | Significado |
| --- | --- | --- |
| **Draft** | `draft` | En edición. Solo los borradores se pueden enviar, programar o eliminar. |
| **Scheduled** | `scheduled` | Esperando su hora de envío. Puedes cancelar la programación hasta 5 minutos antes. |
| **In process** | `queued`, `sending` | El envío ha empezado y Emailit está creando los emails de los destinatarios. |
| **Sent** | `sent` | Se han creado todos los emails de los destinatarios y se han pasado a entrega. Las entregas, cargas y clics se siguen actualizando después. |
| **Canceled** | `canceled` | La campaña se canceló con la API antes de terminar de enviarse. |
| **Archived** | `archived` | Una campaña enviada que has quitado de en medio. Su informe sigue disponible. |

Los cambios de estado generan eventos `campaign.*`, como `campaign.scheduled`, `campaign.sending` y `campaign.sent`, que puedes recibir con [webhooks](/es/docs/webhooks/event-types/).

## La lista de campañas

**Email Marketing → Campaigns** muestra tus campañas con pestañas para **All**, **Draft**, **Scheduled**, **In process**, **Sent** y **Archived**. Las campañas canceladas aparecen en **All**. Las columnas muestran el **Name**, el **Status**, las horas de **Last updated**, **Created** y **Sent**, y **Stats** con los recuentos de enviados, clics y bajas. El buscador busca en el nombre y el asunto.

Al seleccionar un borrador se abre el asistente. Al seleccionar cualquier otra campaña se abre su informe.

El menú de la fila ofrece estas acciones:

| Acción | Disponible para | Qué hace |
| --- | --- | --- |
| **Rename** | Todas las campañas | Cambia el nombre interno. |
| **Duplicate** | Todas las campañas | Crea un borrador nuevo con el mismo remitente, asunto y contenido. Por defecto, el nombre es el original seguido de « (Copy)». Los destinatarios no se copian, así que vuelve a elegir las listas. |
| **Save as template** | Campañas con contenido | Guarda el contenido, el asunto y el remitente como una [plantilla](/es/docs/templates/) nueva. |
| **Cancel Schedule** | Programadas | Devuelve la campaña a **Draft**. No es posible en los últimos 5 minutos antes de la hora de envío. |
| **Archive** | Enviadas | Mueve la campaña a la pestaña **Archived**. |
| **Unarchive** | Archivadas | Devuelve la campaña a **Draft**. |
| **Delete** | Borradores | Elimina la campaña. Esta acción no se puede deshacer. |

## Usar la API

La [API de campañas](/es/docs/api-reference/campaigns/) cubre el mismo ciclo de vida. Necesita una clave de API con **Full Access**.

| Endpoint | Para qué sirve |
| --- | --- |
| [Crear una campaña](/es/docs/api-reference/campaigns/create/) | Crear un borrador con `name`, `subject`, `from_email`, `from_name`, `reply_to`, `html` y `text`. |
| [Actualizar una campaña](/es/docs/api-reference/campaigns/update/) | Cambiar el contenido o definir `recipients`, una lista de objetos `{ "audience_id": "aud_…" }`. |
| [Enviar o programar una campaña](/es/docs/api-reference/campaigns/send/) | Enviar ahora, o pasar un `scheduled_at` futuro para programar un borrador. |
| [Cancelar una campaña](/es/docs/api-reference/campaigns/cancel/) | Cancelar un borrador o una campaña que todavía se está enviando. |
| [Listar](/es/docs/api-reference/campaigns/list/), [obtener](/es/docs/api-reference/campaigns/get/) y [eliminar](/es/docs/api-reference/campaigns/delete/) | Leer y limpiar campañas. Filtra la lista por `status`. |

Puedes usar el nombre de una campaña en lugar de su ID `cmp_` en la URL. Enviar desde un espacio de trabajo sin acceso de producción devuelve `403`. Las estadísticas de las campañas solo están disponibles en el panel.

## Próximos pasos

  - [Crear una campaña](/es/docs/campaigns/create/): Recorre el asistente de cinco pasos.
  - [Etiquetas de combinación](/es/docs/campaigns/merge-tags/): Personaliza los asuntos y el contenido.
  - [Probar y programar](/es/docs/campaigns/test-and-schedule/): Envía pruebas y después envía ahora o más tarde.
  - [Informes de campañas](/es/docs/campaigns/reports/): Todas las métricas, pestañas y exportaciones.

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Fuente: https://emailit.com/es/docs/campaigns/