# Migración prioritaria

> Consigue que los ingenieros de Emailit trasladen tus dominios, plantillas, direcciones bloqueadas y webhooks desde otro proveedor de email, normalmente en un día laborable.

Si tu proveedor actual ha suspendido tu cuenta, ha subido los precios de la noche a la mañana o ha empezado a mandar tu correo a spam, los ingenieros de Emailit pueden hacer el traslado por ti. Esta página explica qué incluye el servicio de migración prioritaria, los plazos habituales y cómo solicitarlo. Si prefieres migrar por tu cuenta, consulta [Migrar a Emailit](/es/docs/migrate/).

## Qué incluye

- Un ingeniero asignado, por email y Discord, hasta que estés en producción.
- Importación de la lista de direcciones bloqueadas, para conservar los rebotes y las bajas.
- Importación de plantillas y contactos desde CSV, HTML o ZIP.
- Revisión prioritaria de tu solicitud de [acceso de producción](/es/docs/workspaces/production-access/).
- [Límites de envío](/es/docs/limits/) ajustados a tu volumen real desde el primer día.
- Una comprobación de entregabilidad de tus primeros envíos.

## Plazos habituales

| Cuándo | Paso | Qué ocurre |
| --- | --- | --- |
| Hora 0 | Solicitud | Envías el formulario. Un ingeniero, no un bot, responde con un plan de migración. |
| Horas 1–4 | Dominios y DNS | Se preparan tus dominios de envío y tus registros DNS, incluida la [configuración en un clic en Cloudflare](/es/docs/domains/cloudflare/). |
| Horas 4–8 | Datos y plantillas | Se importan las direcciones bloqueadas, los contactos y las plantillas, para que no se pierda ninguna baja. |
| Día 1 | Cambio de tráfico | Cambias las claves de API o las credenciales SMTP. Los webhooks, los registros y las alertas funcionan desde el primer mensaje. |

La mayoría de las migraciones terminan en un día laborable. Los cambios de DNS en tu proveedor pueden tardar más en publicarse.

## Proveedores

El equipo migra clientes desde Amazon SES, Resend, SendGrid, Postmark, Mailgun, Brevo, SMTP2GO, MailerSend, Elastic Email, Mailchimp, SparkPost y Mandrill. Si tu proveedor no aparece en la lista, elige **Other** en el formulario.

## Solicitar una migración

1. **Abre el formulario.** Ve a [emailit.com/migrate](/migrate/) y selecciona **Request priority migration**.

2. **Rellena los datos.** Introduce **Your name**, **Work email**, **Company** y, si quieres, **Website**. Elige tu **Current provider**, tu **Monthly volume** (Under 10,000, 10,000–100,000, 100,000–1 million, 1–10 million u Over 10 million) y **How urgent is it?** (Today, sending is down; This week; This month; o Just exploring).

3. **Añade contexto.** Si quieres, elige **What do you send?** (Transactional, Marketing o Both) y usa **Anything we should know?** para indicar tus dominios, tu configuración actual y tus plazos.

4. **Envíalo.** Selecciona **Request migration**. Las solicitudes van directamente al equipo de ingeniería, y las urgentes se atienden primero. Vigila tu bandeja de entrada para ver la respuesta.

También puedes contactar con el equipo en [Discord](https://discord.emailit.com). Si el formulario falla, escribe a [support@emailit.com](mailto:support@emailit.com) e indica «migración prioritaria».

## Qué tener preparado

Irás más rápido si tienes esto a mano:

- **Una cuenta y un espacio de trabajo de Emailit.** [Regístrate](https://dash.emailit.com/register) si todavía no lo has hecho. Consulta [Tu cuenta de Emailit](/es/docs/account/).
- **Acceso a los DNS** de cada dominio de envío, o una cuenta de Cloudflare que puedas conectar.
- **Una lista de los dominios de envío** y de las direcciones de remitente que usas.
- **Exportaciones de tu proveedor anterior:** direcciones bloqueadas o rebotes (CSV), contactos (CSV) y plantillas (HTML o ZIP).
- **Tus endpoints de webhook** y qué eventos gestiona cada uno.
- **Desde dónde envía tu aplicación:** qué servicios usan la API y cuáles usan SMTP.
- **El volumen y las tasas de rebote recientes**, para dimensionar correctamente los límites.

El precio del servicio no aparece en la página de migración. Pregunta por él en tu solicitud si es importante para tu decisión.

## Ver también

- [Migrar a Emailit](/es/docs/migrate/)
- [Lista de comprobación para pasar a producción](/es/docs/get-started/go-live/)
- [Acceso de producción](/es/docs/workspaces/production-access/)
- [Migración prioritaria](/migrate/) en emailit.com

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Fuente: https://emailit.com/es/docs/programs/priority-migration/