# Enviar tu primera campaña

> Crea una lista de contactos, importa contactos, crea una campaña en el editor de cinco pasos con etiquetas de combinación, envía una prueba, prográmala y consulta el informe.

Este inicio rápido te guía por tu primera campaña en el panel: una newsletter o un anuncio que se envía a una lista de contactos. Crearás una lista de contactos, añadirás contactos, crearás y probarás la campaña, la enviarás o la programarás y consultarás el informe. No hace falta escribir código.

## Antes de empezar

- **Acceso de producción.** Los espacios de trabajo en modo sandbox no pueden enviar campañas. Un administrador puede solicitar el acceso en **Workspace → Settings → Requests**. Consulta [Acceso de producción](/es/docs/workspaces/production-access/).
- **Un dominio de envío verificado** para la dirección del remitente, como `news@acme.com`. Consulta [Añadir un dominio](/es/docs/domains/add-a-domain/).
- **Créditos.** Cada email de una campaña cuesta 2 créditos, así que una campaña a 1000 destinatarios usa 2000 créditos. Consulta [Créditos](/es/docs/billing/credits/).
- **Contactos que hayan aceptado recibir tus emails.** No importes listas compradas ni extraídas de sitios web.

## Crear una lista de contactos

Una lista de contactos es una lista de suscriptores con nombre. Las campañas se envían a una o varias listas de contactos.

Ve a **Email Marketing → Audiences**, selecciona **Create audience** e introduce un nombre como `Newsletter`. El listado muestra cuántos suscriptores tiene la lista de contactos y cuántos permite tu plan.

## Añadir contactos

Añade unas cuantas personas a mano o importa un archivo.

**De uno en uno**

  Abre la lista de contactos y selecciona **Add subscriber**. Introduce la dirección de email y, si quieres, el nombre y los apellidos. Emailit crea el contacto si aún no existe.

**Importar un archivo**

  1. Ve a **Email Marketing → Contacts** y selecciona **Import**.
  2. Sube un archivo `.csv`, `.xlsx` o `.xls` con hasta 2500 contactos. Deja activado **File has header** si la primera fila tiene los nombres de las columnas.
  3. Asigna cada columna a un campo: **Email** es obligatorio, y puedes asignar el nombre, los apellidos, la baja y tus [campos personalizados](/es/docs/contacts/custom-fields/). Marca como **Exclude** las columnas que no necesites.
  4. Elige la lista de contactos a la que quieres añadir los contactos, revisa la vista previa y selecciona **Import**.

También puedes dejar que las personas se suscriban por sí mismas con la [URL de suscripción](/es/docs/audiences/subscribe-url/) de la lista de contactos o añadirlas con la [API de contactos](/es/docs/api-reference/contacts/create/). Para listas más grandes, consulta [Importar y exportar contactos](/es/docs/contacts/import-export/).

## Crear la campaña

Ve a **Email Marketing → Campaigns**, selecciona **Add campaign** e introduce un nombre interno como `October newsletter`. El editor de campañas se abre con cinco pasos. Selecciona **Continue** para guardar cada paso y pasar al siguiente.

1. **Recipients.** Selecciona una o varias listas de contactos. **Estimated recipients** cuenta los contactos suscritos, sin las direcciones dadas de baja ni las bloqueadas, y cuenta cada dirección una sola vez aunque esté en varias listas.

2. **Sender and Subject.** Introduce **From name**, **From email** de tu dominio verificado, **Subject** y, si quieres, una dirección en **Reply to**.

3. **Content.** Elige el **Dragit editor** (arrastrar y soltar), el **Rich text editor** o el **HTML editor**, o empieza a partir de una de tus [plantillas](/es/docs/templates/). Añade un enlace de baja con `{{unsubscribe_url}}` y personaliza el contenido con [etiquetas de combinación](#personalize-with-merge-tags).

4. **Preview and test.** Revisa las vistas previas de escritorio y de móvil, y usa **Preview as contact** para ver las etiquetas de combinación rellenadas con los datos de un contacto real. Después, introduce hasta 5 direcciones y selecciona **Send test**. Puedes enviar 3 lotes de prueba por minuto.

5. **Send.** Revisa el resumen y las comprobaciones de la dirección del remitente, el asunto, el contenido y el enlace de baja. Emailit también te avisa si el contenido supera unos 100 KB, porque Gmail recorta los mensajes grandes. Después, elige **Immediately** o **Schedule** y elige una fecha y una hora en tu zona horaria local.

Una campaña programada aparece en la pestaña **Scheduled**. Para cambiarla, abre el menú de la fila y selecciona **Cancel Schedule**. La campaña vuelve a borrador para que puedas editarla y volver a programarla.

## Personalizar con etiquetas de combinación

Las campañas sustituyen estas etiquetas para cada destinatario:

| Etiqueta | Se sustituye por |
| --- | --- |
| `{{first_name}}` | El nombre del contacto |
| `{{last_name}}` | Los apellidos del contacto |
| `{{email}}` | La dirección de email del contacto |
| `{{unsubscribe_url}}` | Un enlace de baja personal |
| `{{cf.company}}` | El valor del campo personalizado con la clave `company` |

Una etiqueta sin valor se sustituye por una cadena vacía. Las campañas no admiten los valores por defecto ni las condiciones de Temple, como `{{first_name|"there"}}` o `{{#if}}`, así que escribe un texto que se lea bien sin el valor. Consulta [Etiquetas de combinación](/es/docs/campaigns/merge-tags/).

Emailit añade las cabeceras `List-Unsubscribe` y de baja con un clic a todos los emails de las campañas, para que los proveedores de correo puedan mostrar su propio botón de baja. Un contacto que se da de baja se quita de todas sus listas de contactos.

## Consultar el informe

Abre la campaña desde **Email Marketing → Campaigns**. Mientras se envía, una barra de progreso muestra cuántos mensajes han salido de la cola. Cuando termina, la pestaña **Overview** muestra los recuentos de enviados, entregados, rebotados, bloqueados, quejas, cargados (abiertos), clics, tasa de clics y bajas, además de la entrega por proveedor de correo.

Las pestañas **Loads**, **Clicks** y **Unsubscribes** muestran quién abrió el email, en qué enlaces se hizo clic y por qué se dio de baja la gente. Las aperturas y los clics requieren un [subdominio de seguimiento](/es/docs/tracking/) verificado en el dominio de envío. Para compartir los resultados, selecciona **Export report** y descarga un PDF.

## Próximos pasos

  - [Crear una campaña](/es/docs/campaigns/create/): Todas las opciones del editor de campañas.
  - [Probar y programar](/es/docs/campaigns/test-and-schedule/): Envíos de prueba, programación y cancelación.
  - [Informes de campañas](/es/docs/campaigns/reports/): Qué significa cada métrica y cómo exportarla.
  - [Automatizaciones](/es/docs/automations/): Envía automáticamente emails de bienvenida y de incorporación.

---
Fuente: https://emailit.com/es/docs/quickstart/campaign/