# Espacios de trabajo

> Un espacio de trabajo contiene tus dominios, claves de API, emails, contactos, miembros y facturación. Aprende a crear espacios de trabajo y a cambiar de uno a otro, y conoce el modo sandbox y los límites de cada espacio de trabajo.

Un espacio de trabajo es el contenedor de todo lo que envías con Emailit. Usa uno por producto, marca, entorno o cliente, e invita a las personas que trabajan en él. Esta página explica qué contiene un espacio de trabajo, cómo funcionan los modos sandbox y de producción, y qué límites se aplican a cada espacio de trabajo.

## Qué pertenece a un espacio de trabajo

Todo, salvo tu acceso personal, está en un espacio de trabajo:

- **Envío:** dominios de envío, claves de API, emails y sus registros, plantillas, webhooks, direcciones bloqueadas, eventos y analítica.
- **Marketing:** contactos, campos personalizados, listas de contactos, campañas, formularios y automatizaciones.
- **Equipo:** miembros, roles, invitaciones y códigos de invitación.
- **Facturación:** plan, créditos incluidos y comprados, complementos, método de pago, email de facturación y facturas.
- **Configuración:** nombre, retención de datos, bloqueo automático de direcciones y solicitudes al equipo de Emailit.

Los espacios de trabajo no comparten nada. Una clave de API solo funciona en su propio espacio de trabajo, y un dominio verificado en un espacio de trabajo hay que añadirlo y verificarlo de nuevo en otro.

## Cómo funciona

Tu [cuenta](/es/docs/account/) puede pertenecer a muchos espacios de trabajo, con un rol en cada uno. El panel muestra un espacio de trabajo cada vez:

- **URL.** Las páginas del panel siguen el patrón `https://dash.emailit.com/<workspace-id>/`, por ejemplo `https://dash.emailit.com/w1a2b3c4d/dashboard`. Al abrir `https://dash.emailit.com` vas al último espacio de trabajo que usaste.
- **Cambiar.** Selecciona el nombre del espacio de trabajo en la parte superior de la barra lateral, busca entre tus espacios de trabajo y elige uno.
- **Crear.** En el mismo menú, selecciona **Create Workspace** e introduce un nombre. Te conviertes en su propietario y en Admin.
- **Cambiar el nombre.** Los administradores pueden cambiar el nombre de un espacio de trabajo en **Workspace → Settings → General**.

La persona que crea un espacio de trabajo es su **propietario**. El propietario siempre es Admin, no se le puede quitar y recibe las alertas de dominios, de webhooks y de salud de envío. Consulta [Miembros y roles](/es/docs/workspaces/members-and-roles/).

Los espacios de trabajo no se pueden eliminar desde el panel. Escribe a [support@emailit.com](mailto:support@emailit.com) si necesitas cerrar uno.

## Sandbox y producción

Todo espacio de trabajo nuevo empieza en modo **sandbox**. El panel muestra un aviso: «This workspace is not verified. Emails can only be sent to workspace members' account emails.»

| | Sandbox | Producción |
| --- | --- | --- |
| Destinatarios | Solo las direcciones de email de las cuentas de los miembros del espacio de trabajo | Cualquiera |
| Campañas | Bloqueadas | Permitidas |
| Envíos por API a otros destinatarios | `403` con `unverified_workspace_recipient` | Aceptados |
| SMTP a otros destinatarios | `550` en `RCPT TO` | Aceptado |

Para pasar a producción, un administrador verifica un dominio de envío y solicita el acceso de producción. El equipo de Emailit revisa la solicitud. Cada espacio de trabajo nuevo necesita su propia aprobación. Consulta [Acceso de producción](/es/docs/workspaces/production-access/).

## Espacios de trabajo suspendidos

Si la tasa de rebote de un espacio de trabajo es demasiado alta, Emailit lo suspende. El panel muestra **Workspace suspended**: «New mail will not send until support restores this workspace.» Mientras está suspendido:

- Las peticiones a la API que modifican datos, como enviar un email, devuelven `403 Workspace is suspended`. Las peticiones de lectura siguen funcionando.
- El email en cola se retiene en lugar de entregarse.
- El propietario recibe el email «Your Emailit workspace has been suspended».

Escribe a [support@emailit.com](mailto:support@emailit.com) para restablecer el espacio de trabajo. Consulta [Salud de envío](/es/docs/deliverability/sending-health/).

## Los límites son por espacio de trabajo

Los planes, los créditos y los límites pertenecen a un espacio de trabajo, no a tu cuenta. Cada espacio de trabajo tiene su propio plan, su saldo de créditos, sus límites de envío y su cupo de dominios, y subir de plan un espacio de trabajo no cambia los demás.

| | Pay as you go | Pro | Business | Custom |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Créditos incluidos al mes | Hasta 3000 | 100.000 | 2.500.000 | Flexibles |
| Dominios de envío | 3 (25 después de tu primera compra de créditos) | 100 | 1000 | Según acuerdo |
| Endpoints de webhook | 3 | 10 | 100 | 100 |
| Suscriptores por lista | 10.000 | 50.000 | 250.000 | Ilimitados |

Los espacios de trabajo nuevos también empiezan con 2 emails por segundo y 5000 emails al día. Consulta [Límites y cuotas](/es/docs/limits/).

## Bonificación de partner y de recomendación

Si te registraste con un código de partner o de recomendación, los créditos mensuales de bonificación van al **primer espacio de trabajo que crees**. Los espacios de trabajo que crees después, o a los que te unas con una invitación, no reciben la bonificación. Consulta [Recomienda a un amigo](/es/docs/programs/referrals/) y [Programa de partners](/es/docs/programs/partners/).

## Próximos pasos

  - [Miembros y roles](/es/docs/workspaces/members-and-roles/): Qué pueden hacer los administradores y los miembros.
  - [Invitaciones](/es/docs/workspaces/invitations/): Invita por email o comparte un código de invitación.
  - [Acceso de producción](/es/docs/workspaces/production-access/): Sal del modo sandbox y envía a cualquiera.
  - [Configuración del espacio de trabajo](/es/docs/workspaces/settings/): Nombre, retención, bloqueo de direcciones y solicitudes.

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Fuente: https://emailit.com/es/docs/workspaces/