# Licences AppSumo

> Activez une licence AppSumo Emailit, découvrez le contenu de chaque palier, comment elle se cumule avec votre forfait et vos bonus, et l’effet des changements de palier et des remboursements.

Si vous avez acheté Emailit sur AppSumo, votre licence ajoute des crédits mensuels et fixe les limites de domaines et de membres d’un espace de travail. Cette page présente chaque palier, explique comment activer une licence et comment elle interagit avec les forfaits Emailit.

## Paliers

| Palier | Domaines d’envoi | Membres de l’espace de travail | Crédits inclus par mois | Crédits bonus uniques |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | 1 | 1 | 20 000 | — |
| 2 | 2 | 2 | 50 000 | — |
| 3 | Illimités | 3 | 100 000 | — |
| 4 | Illimités | 4 | 250 000 | — |
| 5 | Illimités | 5 | 1 000 000 | — |
| 6 | Illimités | 6 | 2 000 000 | 2 000 000 |

Une licence s’applique à un seul espace de travail. Sur la page **Workspace → Billing** de cet espace de travail, la carte **AppSumo license** affiche votre palier actuel, le début de la clé de licence activée et la comparaison des paliers.

## Combinaison d’une licence avec votre forfait

La licence ajoute ses fonctionnalités au forfait de l’espace de travail, quel qu’il soit. Vous pouvez toujours passer à Pro ou Business, ou rester sur Pay as you go.

- **Les crédits se cumulent.** Les crédits inclus chaque mois correspondent aux crédits de votre forfait, plus ceux du palier, plus un éventuel bonus partenaire ou de parrainage. Par exemple, le palier 3 sur Pro donne 100 000 + 100 000 = 200 000 crédits inclus par mois.
- **Les limites de domaines et de membres viennent du palier.** Elles remplacent les limites de votre forfait, même quand celui-ci en autoriserait davantage. Un espace de travail au palier 1 sur Pro peut avoir 1 domaine d’envoi, pas 100.
- **Tout le reste vient du forfait.** Les endpoints de webhook, les abonnés par liste, les statistiques, les rapports DMARC, la conservation et le tarif des crédits supplémentaires suivent votre forfait. Consultez [Forfaits](/fr/docs/billing/plans/).
- **Les crédits bonus n’expirent jamais.** Le bonus du palier 6 est ajouté sous forme de crédits achetés.
- **Les crédits inclus se renouvellent chaque mois** à 0 h 00 UTC le 1er, ou selon votre cycle de facturation si vous avez aussi un abonnement mensuel Pro ou Business. Consultez [Crédits](/fr/docs/billing/credits/#when-included-credits-reset).

Les invitations par e-mail en attente comptent dans la limite de membres. Consultez [Membres et rôles](/fr/docs/workspaces/members-and-roles/#member-limits).

## Activer une licence

1. **Ouvrez le lien d’activation.** Après votre achat, AppSumo vous redirige vers `https://dash.emailit.com/appsumo?code=…`. Emailit récupère votre licence auprès d’AppSumo.

2. **Connectez-vous ou créez un compte.** Saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez **Continue**. Si vous avez un compte, saisissez votre mot de passe et terminez la connexion avec le code reçu par e-mail. Si vous êtes nouveau, saisissez **Name**, **Password** et **Confirm password**.

3. **Choisissez l’espace de travail.** Choisissez un espace de travail sous **Choose workspace to apply license**. Seuls les espaces de travail sans licence AppSumo sont listés.

4. **Appliquez.** Sélectionnez **Continue**. Le message « License was successfully applied to selected workspace. » s’affiche. Les nouvelles limites et les nouveaux crédits prennent effet immédiatement.

Si votre compte utilise une application d’authentification, la page d’activation ne peut pas terminer la connexion. Le message « This account has two-factor authentication enabled. Please sign in normally first, then open this link again. » s’affiche. Connectez-vous sur [dash.emailit.com](https://dash.emailit.com), puis rouvrez le lien d’activation.

Pour appliquer la licence à un nouvel espace de travail, créez d’abord l’espace de travail dans le tableau de bord, puis rouvrez le lien d’activation depuis AppSumo.

Une licence ne peut être activée qu’une fois. Ouvrir le lien d’activation d’une licence déjà utilisée connecte son propriétaire et ouvre le tableau de bord.

## Palier supérieur, palier inférieur ou remboursement

Les changements de palier se font sur AppSumo. Emailit reçoit la modification et met à jour l’espace de travail automatiquement :

| Changement | Effet dans Emailit |
| --- | --- |
| Palier supérieur | Les limites et les crédits mensuels du nouveau palier s’appliquent. Le passage au palier 6 ajoute les 2 000 000 crédits bonus. |
| Palier inférieur | Les limites et les crédits du palier inférieur s’appliquent. Quitter le palier 6 retire les 2 000 000 crédits bonus, même si vous les avez déjà utilisés. |
| Remboursement ou désactivation | La licence est retirée de l’espace de travail, avec ses crédits, ses limites et l’éventuelle option de conservation des données. Quitter le palier 6 de cette façon retire aussi les crédits bonus. |

Si, après un passage à un palier inférieur, vous avez plus de domaines ou de membres que le nouveau palier n’en autorise, ceux qui existent continuent de fonctionner, mais vous ne pouvez plus en ajouter.

## Licence de conservation des données

AppSumo vend aussi une option de conservation des données pour les licences Emailit. Lorsqu’elle est associée à votre licence, l’espace de travail bénéficie de l’[option Conservation des données](/fr/docs/billing/add-ons/#data-retention) sans frais mensuels. Choisissez vos durées sous **Workspace → Settings → Data retention**. Si l’option est remboursée, la conservation par défaut du forfait s’applique de nouveau.

## Dépannage

| Message | Que faire |
| --- | --- |
| License was already redeemed | La licence est utilisée sur un autre espace de travail. Connectez-vous avec le compte qui l’a activée, ou contactez le support. |
| License is not active | La licence a été remboursée ou désactivée sur AppSumo. Vérifiez votre compte AppSumo. |
| License or workspace was not found | Ouvrez le lien d’activation le plus récent fourni par AppSumo, ou contactez le support. |
| This AppSumo license includes N workspace member(s). | Retirez un membre ou annulez une invitation en attente, ou passez à un palier supérieur. |
| This license includes N domain(s). | Supprimez un domaine que vous n’utilisez pas, ou passez à un palier supérieur. |

Pour toute autre question, écrivez à [support@emailit.com](mailto:support@emailit.com) en indiquant les premiers caractères de votre clé de licence.

## Voir aussi

- [Crédits](/fr/docs/billing/credits/)
- [Forfaits](/fr/docs/billing/plans/)
- [Membres et rôles](/fr/docs/workspaces/members-and-roles/)

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Source: https://emailit.com/fr/docs/billing/appsumo/
