# E-mails entrants

> Recevez des e-mails à n’importe quelle adresse d’un sous-domaine de votre domaine vérifié, recevez un webhook email.received et récupérez le message complet via l’API.

Les e-mails entrants permettent à votre application de recevoir des messages, et pas seulement d’en envoyer. Vous faites pointer vers Emailit un enregistrement MX pour un sous-domaine comme `inbound.acme.com`, et chaque message envoyé à n’importe quelle adresse de ce sous-domaine est stocké dans votre espace de travail et signalé par un webhook. Utilisez-les pour traiter les réponses, gérer des boîtes de support, extraire des documents des e-mails ou transférer des e-mails à une équipe.

## Fonctionnement

1. **Vous publiez un enregistrement MX.** L’enregistrement de `inbound.<your domain>` pointe vers `inbound.emailitmail.com` avec la priorité 10. Les enregistrements MX de votre domaine racine restent chez votre fournisseur de messagerie : votre messagerie habituelle continue de fonctionner.
2. **Quelqu’un écrit à une adresse de ce sous-domaine.** Toutes les parties locales sont acceptées, par exemple `support@inbound.acme.com` ou `reply+4821@inbound.acme.com`. Aucune boîte aux lettres n’est à créer.
3. **Emailit accepte et stocke le message.** Il est enregistré comme un e-mail de type `inbound` au statut `received`, et coûte 1 crédit.
4. **Emailit crée un événement `email.received`.** Les webhooks qui y sont abonnés reçoivent un petit payload avec l’ID de l’e-mail, `from`, `to`, `subject` et `created_at`. Le corps et les pièces jointes ne figurent pas dans le webhook.
5. **Votre application récupère le contenu.** Appelez [Récupérer un e-mail](/fr/docs/api-reference/emails/get/) avec l’ID pour obtenir le corps texte et HTML analysé, les en-têtes et les pièces jointes, ou [Récupérer le MIME brut](/fr/docs/api-reference/emails/raw/) pour le message d’origine.
6. **Une automatisation peut aussi agir sur le message.** Le déclencheur **Email received** des [automatisations](/fr/docs/automations/) peut transférer le message ou démarrer d’autres étapes.

Les messages reçus apparaissent aussi dans le tableau de bord sous **Email API → Emails**, dans l’onglet **Incoming**, où vous pouvez ouvrir chacun d’eux pour voir ses en-têtes, son contenu et ses pièces jointes.

## Ce que vous pouvez faire

  - [Configurer la réception](/fr/docs/inbound/set-up/): Publiez l’enregistrement MX, choisissez le sous-domaine et envoyez un message de test.
  - [Traiter avec des webhooks](/fr/docs/inbound/process-with-webhooks/): Vérifiez le webhook, récupérez le message et gérez les pièces jointes en Node.js, Python ou PHP.
  - [Transfert par automatisation](/fr/docs/inbound/forward-with-automations/): Transférez chaque e-mail reçu, ou seulement certains, vers une autre adresse sans code.
  - [Démarrage rapide des e-mails entrants](/fr/docs/quickstart/inbound/): Recevez votre premier e-mail en quelques minutes.

## Limites et comportement

| Élément | Comportement |
| --- | --- |
| Domaine | Le domaine doit être un domaine d’envoi vérifié de votre espace de travail (enregistrements SPF, DKIM et return-path à OK). |
| Adresses | N’importe quelle adresse sur `<inbound subdomain>.<your domain>`. Le sous-domaine par défaut est `inbound` ; vous pouvez le modifier via l’API. Les adresses du domaine racine ne sont pas acceptées. |
| Taille du message | Jusqu’à 40 Mo par message, la même limite que pour l’envoi SMTP. |
| Coût | 1 crédit par message reçu. Si l’espace de travail n’a plus de crédits, Emailit répond `452 Insufficient credits to receive inbound email` et le serveur expéditeur réessaie plus tard. |
| Payload du webhook | `email.received` ne contient que l’ID et les champs d’enveloppe. Récupérez le corps, les en-têtes et les pièces jointes via l’API. |
| Filtrage anti-spam | Emailit n’évalue ni ne filtre les messages entrants pour détecter le spam. Appliquez vos propres contrôles avant d’agir sur leur contenu. |
| Statistiques | Les messages entrants ne sont pas comptés dans les [statistiques](/fr/docs/analytics/), qui portent sur les e-mails sortants. |

Il n’existe pas d’interface de routage pour les e-mails entrants : pas de boîtes aux lettres par adresse, de règles ni de paramètres catch-all dans le tableau de bord. Routez les messages dans votre propre code en lisant l’adresse `to` du webhook, ou utilisez l’automatisation [Forward received email](/fr/docs/inbound/forward-with-automations/) pour tout envoyer, ou seulement un sous-ensemble filtré, vers une autre boîte de réception.

## Conservation

Les messages entrants suivent la [conservation des données](/fr/docs/data-retention/) de votre espace de travail. Le contenu des messages (corps, en-têtes et pièces jointes) est conservé moins longtemps que l’enregistrement du message : récupérez et stockez ce dont vous avez besoin dès l’arrivée du webhook. Une fois le contenu purgé, l’API renvoie l’e-mail sans son corps ni ses pièces jointes.

| | Pay as you go | Pro | Business | Custom |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Conservation du contenu des messages | 7 jours | 30 jours | 30 jours | Flexible |
| Conservation de l’activité des messages | 30 jours | 365 jours | 365 jours | Flexible |

## Étapes suivantes

  - [Configurer la réception](/fr/docs/inbound/set-up/)
  - [Types d’événements](/fr/docs/webhooks/event-types/)

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Source: https://emailit.com/fr/docs/inbound/