# Comment respecter les exigences de Gmail et Yahoo pour les expéditeurs en masse ?

> Gmail, Yahoo et Outlook exigent des expéditeurs en masse SPF, DKIM, DMARC, la désinscription en un clic et un faible taux de spam. Voici comment respecter chaque règle avec Emailit.

Gmail, Yahoo et Microsoft Outlook exigent des expéditeurs de gros volumes qu’ils authentifient leurs e-mails et facilitent la désinscription. Google considère comme expéditeur en masse quiconque envoie environ 5 000 messages ou plus par jour à des adresses Gmail. Une fois ce seuil atteint, les règles s’appliquent à tous vos e-mails envoyés depuis ce domaine. Cet article associe chaque exigence à ce que fait Emailit et à ce que vous devez faire.

## Symptômes

- Gmail rejette des messages avec des réponses comme `550 5.7.26` (non authentifié) ou `421 4.7.28` (débit limité à cause d’un volume inhabituel ou d’un taux de spam élevé).
- Les e-mails vers Gmail, Yahoo ou Outlook arrivent dans les spams alors que les autres fournisseurs les livrent normalement.
- Google Postmaster Tools signale un taux de spam élevé ou des contrôles de conformité en échec.

## Cause

Chaque exigence doit être satisfaite par la configuration de votre domaine, par vos pratiques d’envoi ou par les deux :

| Exigence | Avec Emailit |
| --- | --- |
| SPF validé | Fait dès que votre domaine est vérifié. L’enregistrement SPF se trouve sur `emailit.acme.com`, le sous-domaine de return-path, et s’aligne sur votre domaine. |
| DKIM validé et aligné sur le domaine From | Fait dès que votre domaine est vérifié. Emailit signe avec `d=acme.com`. |
| Enregistrement DMARC, au minimum `p=none` | **C’est vous qui le publiez.** Emailit suggère l’enregistrement sur la page du domaine. |
| TLS et DNS inverse valide | Pris en charge par Emailit. Les e-mails sont envoyés avec STARTTLS quand le serveur destinataire le propose. |
| Désinscription en un clic (RFC 8058) pour les e-mails marketing | Automatique pour les campagnes. **C’est vous qui l’ajoutez** pour les e-mails marketing envoyés via l’API ou SMTP. |
| Désinscriptions prises en compte sous 2 jours | Les désinscriptions des campagnes prennent effet immédiatement. Traitez rapidement vos propres liens. |
| Taux de plainte pour spam inférieur à 0,3 % | **Dépend de vos pratiques de gestion de liste.** Visez moins de 0,1 %. |

## Solution

1. **Vérifiez votre domaine d’envoi.** SPF, DKIM et le return-path doivent tous afficher **OK** dans **Email API → Domains**. Consultez [Vérification des domaines](/fr/docs/domains/verification/).

2. **Publiez DMARC.** Ajoutez un enregistrement TXT sur `_dmarc.acme.com` avec `v=DMARC1; p=none;`. Sur Pro et Business, activez les [rapports DMARC](/fr/docs/dmarc/set-up/) pour surveiller les résultats avant de passer à `quarantine` ou `reject`.

3. **Utilisez les campagnes pour les newsletters.** Les [campagnes](/fr/docs/campaigns/) ajoutent les en-têtes `List-Unsubscribe` et `List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click` à chaque e-mail. Incluez aussi le lien `{{unsubscribe_url}}` dans le contenu.

4. **Ajoutez la désinscription en un clic aux e-mails marketing envoyés via l’API.** Transmettez les deux en-têtes dans le paramètre [`headers`](/fr/docs/email-api/headers-and-metadata/), et assurez-vous que votre URL accepte une requête `POST` :

```json
{
  "headers": {
    "List-Unsubscribe": "<https://acme.com/unsubscribe?u=8f3a>, <mailto:unsubscribe@acme.com>",
    "List-Unsubscribe-Post": "List-Unsubscribe=One-Click"
  }
}
```

   Via SMTP, ajoutez les mêmes en-têtes à votre message. Les e-mails transactionnels, comme les reçus et les réinitialisations de mot de passe, n’en ont pas besoin.

5. **Maintenez les plaintes à un niveau bas.** N’envoyez qu’aux personnes qui ont donné leur accord, retirez les destinataires inactifs et respectez chaque désinscription. Emailit bloque automatiquement les adresses qui se plaignent. Consultez [Rebonds et plaintes](/fr/docs/deliverability/bounces-and-complaints/).

6. **Surveillez votre taux de spam.** Enregistrez votre domaine dans Google Postmaster Tools et dans le Sender Hub de Yahoo, et vérifiez votre [santé d’envoi](/fr/docs/deliverability/sending-health/) dans Emailit.

Pour des conseils plus généraux, consultez [Bonnes pratiques de délivrabilité](/fr/docs/deliverability/best-practices/) et [Pourquoi mes e-mails arrivent-ils dans les spams ?](/fr/docs/kb/emails-going-to-spam/).

## Le problème persiste ?

[Contactez le support](/contact/) ou posez votre question sur [Discord](https://discord.emailit.com). Indiquez le message de rejet et quelques ID d’e-mails concernés.

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Source: https://emailit.com/fr/docs/kb/gmail-yahoo-bulk-sender-requirements/