# Analisi avanzate > Leggi i sette grafici delle analisi avanzate, dai codici di risposta SMTP al tempo di arrivo in inbox e alle consegne per provider, e usali per diagnosticare i problemi di consegna. La scheda **Advanced** di **Email API → Analytics** serve a capire perché le consegne sono cambiate, non solo che sono cambiate. I suoi grafici scompongono le consegne per stato finale, per codici di risposta inviati dai server riceventi, per velocità e per provider di posta. È disponibile nei piani Pro, Business, Custom. La scheda usa gli stessi controlli **Sending domain**, **API key** e intervallo di date del resto delle analisi, e puoi riorganizzare, ridimensionare, aggiungere e rimuovere i suoi widget come nella [scheda Dashboard](/it/docs/analytics/dashboard/). **View details** di ogni widget apre un grafico più grande con una tabella di ripartizione. ## I grafici ### Email per stato Un grafico in pila delle email in uscita create in ogni periodo, suddivise per lo stato con cui si sono concluse: **Delivered**, **Bounced**, **Failed**, **Rejected**, **Suppressed**, **Complained** e **Canceled**. Le email aperte o cliccate contano come Delivered nel grafico; **View details** elenca **Loaded** e **Clicked** a parte. Le email ancora in corso (accettate, programmate o con errore temporaneo) e le email trattenute non vengono mostrate, quindi i periodi più recenti possono sembrare più bassi finché le consegne non si concludono. ### Stati delle risposte di consegna Un grafico a barre dei codici di risposta SMTP ricevuti nei tentativi di consegna, ad esempio `250` per accettato, `421` o `451` per «riprova più tardi» e `550` per una casella rifiutata. Vengono mostrati gli otto codici più frequenti e gli altri sono raggruppati in **Other**. Ogni tentativo di consegna conta una volta, quindi un’email ritentata tre volte aggiunge tre codici. ### Errori di consegna 4xx e 5xx Un grafico in pila dei tentativi di consegna che hanno ricevuto un codice di errore: **4xx** (temporaneo, Emailit ritenta) e **5xx** (permanente, l’email rimbalza). Un aumento dei 4xx significa che i server riceventi ti stanno rinviando; un aumento dei 5xx significa che ti stanno rifiutando. ### Tempo di arrivo in inbox Tre linee per le consegne riuscite: **Average**, **p50** (mediana) e **p95**. Misura quanto è durato il tentativo di consegna riuscito, dall’inizio della conversazione SMTP all’accettazione del messaggio da parte del server ricevente. Il tempo di attesa in coda o tra un tentativo e l’altro non è incluso. **View details** mostra quante consegne rientrano in ogni fascia di durata, da meno di 1 secondo a oltre 5 minuti. ### Caricamenti e clic Il totale di aperture e clic nel tempo, contando ogni caricamento e ogni clic, in base a quando sono avvenuti. Richiede il [tracciamento](/it/docs/tracking/) sui domini di invio. Apple Mail Privacy Protection e funzioni simili caricano le immagini automaticamente, quindi considera i caricamenti come una tendenza e non come un conteggio esatto dei lettori. ### Non riuscite, rifiutate, soppresse Un grafico in pila delle email che si sono concluse senza un tentativo di consegna o con un errore di elaborazione. Le email **Suppressed** erano indirizzate a indirizzi della lista di soppressione, le email **Rejected** sono state bloccate perché il workspace non era verificato e le email **Failed** hanno incontrato un errore. Vedi [Stati delle email](/it/docs/logs/email-statuses/). ### Consegne per provider Il tasso di consegna nel tempo per ogni provider di posta dei destinatari: email consegnate, aperte o cliccate divise per le email inviate. I provider vengono riconosciuti dal dominio del destinatario: | Provider | Domini | | --- | --- | | Gmail | `gmail.com`, `googlemail.com` | | Outlook | `outlook.com` | | Live | `live.com` | | Hotmail | `hotmail.com` | | Yahoo | `yahoo.com`, `ymail.com`, `rocketmail.com` e gli altri domini `yahoo.*` | | iCloud | `icloud.com`, `me.com`, `mac.com` | | Other | Tutto il resto | Le caselle aziendali ospitate da Google Workspace o Microsoft 365 usano domini propri, quindi rientrano in **Other**. **View details** elenca i conteggi di email inviate, consegnate, rimbalzate, aperte e cliccate per provider. ## Diagnostica i problemi più comuni | Cosa vedi | Cosa significa di solito | Cosa fare | | --- | --- | --- | | **Bounced** cresce in Email per stato, con più codici `550` e un aumento dei 5xx | Stai inviando a indirizzi che non esistono, ad esempio da una lista vecchia o acquistata. | Filtra per **Sending domain** o **API key** per trovare l’origine, apri **Email API → Emails** filtrato per stato `bounced` per leggere le risposte e ripulisci la lista. La [verifica email](/it/docs/email-verification/) aiuta prima degli invii di grandi dimensioni. | | Aumentano gli errori 4xx e i codici `421` o `451`, e il p95 del tempo di arrivo in inbox sale | Un provider sta limitando la velocità dei tuoi invii, spesso dopo un salto improvviso di volume o su un nuovo dominio o IP. | Controlla quale provider cala in **Delivery by provider**. Distribuisci gli invii nel tempo e fai il [warm-up](/it/docs/deliverability/warm-up/) dei nuovi domini. | | Il tasso di consegna di un provider cala mentre gli altri sono stabili | Quel provider filtra o rifiuta proprio te. | Controlla SPF, DKIM e DMARC sul dominio, leggi le risposte sulle email rimbalzate verso quel provider e consulta le [Best practice](/it/docs/deliverability/best-practices/). | | **Suppressed** cresce | Il tuo codice continua a inviare a indirizzi che in passato hanno generato bounce o segnalazioni. | Controlla le soppressioni prima di inviare, oppure rimuovi gli indirizzi dalle tue liste. Vedi [Soppressioni](/it/docs/suppressions/). | | Compare **Rejected** | Il workspace non è verificato e le email erano indirizzate a persone che non ne sono membri. | Richiedi l’[accesso alla produzione](/it/docs/workspaces/production-access/). | | Le consegne sono stabili, ma caricamenti e clic calano | I messaggi potrebbero finire nello spam, oppure il tracciamento ha smesso di funzionare. | Controlla che il [dominio di tracciamento](/it/docs/tracking/custom-tracking-domain/) sia ancora verificato ed esamina i [controlli antispam](/it/docs/logs/email-details/#spam-checks) delle email recenti. | | Le segnalazioni aumentano | I destinatari non si aspettano o non vogliono la posta. | Rendi facile la disiscrizione, invia solo a chi ha dato l’opt-in e tieni d’occhio il riquadro Complaint rate nella scheda Dashboard. | Quando un grafico indica un problema, passa dalla tendenza alle singole email: filtra **Email API → Emails** per lo stesso dominio, stato e date, e leggi la scheda **Deliveries** di alcune delle email coinvolte. ## Vedi anche - [Analisi interrogabili in SQL](/it/docs/analytics/queryable/): Rispondi alle domande che i grafici non coprono. - [Codici di risposta SMTP](/it/docs/dictionary/smtp-reply-codes/): Il significato di ogni codice. --- Fonte: https://emailit.com/it/docs/analytics/advanced/