# Licenze AppSumo > Riscatta una licenza AppSumo di Emailit, scopri cosa include ogni tier, come si somma al piano e ai bonus, e cosa comportano upgrade, downgrade e rimborsi. Se hai acquistato Emailit su AppSumo, la licenza aggiunge crediti mensili e imposta i limiti di domini e membri per un workspace. Questa pagina spiega ogni tier, come riscattare una licenza e come interagisce con i piani di Emailit. ## Tier | Tier | Domini di invio | Membri del workspace | Crediti inclusi al mese | Crediti bonus una tantum | | --- | --- | --- | --- | --- | | 1 | 1 | 1 | 20.000 | — | | 2 | 2 | 2 | 50.000 | — | | 3 | Illimitati | 3 | 100.000 | — | | 4 | Illimitati | 4 | 250.000 | — | | 5 | Illimitati | 5 | 1.000.000 | — | | 6 | Illimitati | 6 | 2.000.000 | 2.000.000 | Una licenza vale per un solo workspace. Nella pagina **Workspace → Billing** di quel workspace, il riquadro **AppSumo license** mostra il tier attuale, l’inizio della chiave di licenza attivata e il confronto tra i tier. ## Come si combina una licenza con il piano La licenza aggiunge le sue funzioni a qualunque piano abbia il workspace. Puoi comunque passare a Pro o Business, oppure restare su Pay as you go. - **I crediti si sommano.** I crediti inclusi ogni mese sono quelli del piano, più quelli del tier, più l’eventuale bonus partner o referral. Ad esempio, il tier 3 su Pro dà 100.000 + 100.000 = 200.000 crediti inclusi al mese. - **I limiti di domini e membri vengono dal tier.** Sostituiscono i limiti del piano, anche quando il piano ne consentirebbe di più. Un workspace con tier 1 su Pro può avere 1 dominio di invio, non 100. - **Tutto il resto viene dal piano.** Endpoint webhook, iscritti per lista, analisi, report DMARC, conservazione e tariffa dei crediti extra seguono il piano. Vedi [Piani](/it/docs/billing/plans/). - **I crediti bonus non scadono mai.** Il bonus del tier 6 viene aggiunto come crediti acquistati. - **I crediti inclusi si ripristinano ogni mese** alle 00:00 UTC del giorno 1, oppure secondo il ciclo di fatturazione se hai anche un abbonamento mensile Pro o Business. Vedi [Crediti](/it/docs/billing/credits/#when-included-credits-reset). Gli inviti via email in sospeso contano per il limite di membri. Vedi [Membri e ruoli](/it/docs/workspaces/members-and-roles/#member-limits). ## Riscatta una licenza 1. **Apri il link di attivazione.** Dopo l’acquisto, AppSumo ti manda a `https://dash.emailit.com/appsumo?code=…`. Emailit recupera la licenza da AppSumo. 2. **Accedi o crea un account.** Inserisci l’email e seleziona **Continue**. Se hai già un account, inserisci la password e completa l’accesso con il codice ricevuto via email. Se sei nuovo, compila **Name**, **Password** e **Confirm password**. 3. **Scegli il workspace.** Seleziona un workspace in **Choose workspace to apply license**. Vengono elencati solo i workspace senza licenza AppSumo. 4. **Applica.** Seleziona **Continue**. Compare «License was successfully applied to selected workspace.» I nuovi limiti e crediti hanno effetto immediato. Se l’account usa un’app di autenticazione, la pagina di attivazione non può completare l’accesso. Compare «This account has two-factor authentication enabled. Please sign in normally first, then open this link again.» Accedi da [dash.emailit.com](https://dash.emailit.com), poi apri di nuovo il link di attivazione. Per applicare la licenza a un nuovo workspace, crea prima il workspace nel pannello, poi apri di nuovo il link di attivazione da AppSumo. Una licenza si può riscattare una sola volta. Aprire il link di attivazione di una licenza già in uso fa accedere il suo proprietario e apre il pannello. ## Upgrade, downgrade o rimborso Il tier si cambia su AppSumo. Emailit riceve la modifica e aggiorna il workspace automaticamente: | Modifica | Cosa succede in Emailit | | --- | --- | | Upgrade | Si applicano i limiti e i crediti mensili del nuovo tier. Il passaggio al tier 6 aggiunge i 2.000.000 di crediti bonus. | | Downgrade | Si applicano i limiti e i crediti del tier inferiore. Lasciare il tier 6 rimuove i 2.000.000 di crediti bonus, anche se li hai già usati. | | Rimborso o disattivazione | La licenza viene rimossa dal workspace, insieme ai suoi crediti, ai suoi limiti e all’eventuale add-on per la conservazione dei dati. Anche lasciare il tier 6 in questo modo rimuove i crediti bonus. | Se dopo un downgrade hai più domini o membri di quanti ne consenta il nuovo tier, quelli esistenti continuano a funzionare, ma non puoi aggiungerne altri. ## Licenza per la conservazione dei dati AppSumo vende anche un add-on per la conservazione dei dati per le licenze Emailit. Quando è associato alla tua licenza, il workspace riceve l’[add-on per la conservazione dei dati](/it/docs/billing/add-ons/#data-retention) senza addebito mensile. Scegli i periodi in **Workspace → Settings → Data retention**. Se l’add-on viene rimborsato, torna a valere la conservazione predefinita del piano. ## Risoluzione dei problemi | Messaggio | Cosa fare | | --- | --- | | License was already redeemed | La licenza è su un altro workspace. Accedi con l’account che l’ha riscattata, oppure contatta il supporto. | | License is not active | La licenza è stata rimborsata o disattivata su AppSumo. Controlla il tuo account AppSumo. | | License or workspace was not found | Apri il link di attivazione più recente da AppSumo, oppure contatta il supporto. | | This AppSumo license includes N workspace member(s). | Rimuovi un membro o annulla un invito in sospeso, oppure passa a un tier superiore. | | This license includes N domain(s). | Elimina un dominio che non usi, oppure passa a un tier superiore. | Per tutto il resto, scrivi a [support@emailit.com](mailto:support@emailit.com) indicando i primi caratteri della chiave di licenza. ## Vedi anche - [Crediti](/it/docs/billing/credits/) - [Piani](/it/docs/billing/plans/) - [Membri e ruoli](/it/docs/workspaces/members-and-roles/) --- Fonte: https://emailit.com/it/docs/billing/appsumo/