# Tag di unione > Personalizza oggetto e contenuto delle campagne con i tag di unione per nomi, email, campi personalizzati e link di disiscrizione, e scopri in cosa differiscono da Temple. I tag di unione inseriscono in una campagna i dati di ciascun destinatario: il suo nome nell’oggetto, un campo personalizzato nel corpo e il suo link di disiscrizione personale. Questa pagina elenca tutti i tag, le regole di sintassi e come vedere il risultato in anteprima. ## Tag disponibili | Tag | Sostituito con | | --- | --- | | `{{first_name}}` | Il nome del contatto. | | `{{last_name}}` | Il cognome del contatto. | | `{{email}}` | L’indirizzo email del contatto. | | `{{unsubscribe_url}}` | Il link di disiscrizione personale del destinatario. Vedi [Disiscrizioni](/it/docs/audiences/unsubscribes/). | | `{{cf.}}` | Il valore di un [campo personalizzato](/it/docs/contacts/custom-fields/), indicato dalla sua chiave. Ad esempio, `{{cf.company}}` per un campo con chiave `company`. | I tag di unione funzionano nel campo **Subject** della campagna, nel contenuto HTML e nella versione in testo semplice. Non vengono sostituiti in **From name**, **From email** e **Reply to**. ```html

Hi {{first_name}},

Your {{cf.plan}} plan now includes scheduled sending.

Unsubscribe from Acme emails sent to {{email}}.

``` ## Inserisci i tag negli editor - **Editor di testo formattato:** digita `@` e scegli una variabile, o un campo personalizzato per nome. - **Editor Dragit:** usa il menu dei campi di unione, che elenca First name, Last name, Email e i tuoi campi personalizzati. Il link di disiscrizione si trova tra i link speciali. - **Editor HTML** e campo **Subject**: digita il tag. ## Regole di sintassi - **Nessuno spazio dentro le parentesi graffe.** Scrivi `{{first_name}}`. Un tag con spazi, come `{{ first_name }}`, non viene sostituito e compare nell’email così come l’hai scritto. Questo conta soprattutto per il link di disiscrizione: il controllo del passaggio **Send** accetta `{{ unsubscribe_url }}`, ma solo `{{unsubscribe_url}}` diventa un link funzionante. - **I nomi dei tag non distinguono tra maiuscole e minuscole**, quindi funziona anche `{{First_Name}}`. Le chiavi dei campi personalizzati devono corrispondere esattamente alla chiave salvata, e le chiavi sono sempre in minuscolo: scrivi `{{cf.company}}`, non `{{cf.Company}}`. - **I campi personalizzati richiedono il prefisso `cf.`.** `{{company}}` non è un tag di unione e compare così come l’hai scritto. - **Qualsiasi altra cosa tra doppie parentesi graffe resta com’è.** Emailit sostituisce solo i tag della tabella qui sopra. ## Valori mancanti Quando un contatto non ha un valore per un tag, il tag viene sostituito con niente. Nelle campagne non c’è una sintassi per i valori di riserva: `{{first_name|"there"}}` non è supportato e compare così come l’hai scritto. | Contenuto | Contatto con il nome | Contatto senza nome | | --- | --- | --- | | `Hi {{first_name}},` | Hi Ada, | Hi , | | `Hi there,` | Hi there, | Hi there, | Quindi scrivi un testo che funzioni anche senza il valore, oppure assicurati che tutti ne abbiano uno. Nell’elenco Contacts, filtra per **First name** con **is empty** per trovare i contatti senza nome. ## Come vengono resi i valori | Tipo di campo | Reso come | | --- | --- | | Text, Number | Il valore salvato, ad esempio `Acme` o `42`. | | Date | `YYYY-MM-DD`, ad esempio `1990-04-12`. | | Boolean | `true` o `false`. | | Select | L’opzione selezionata. | | Multi select | Le opzioni separate da virgole, senza spazi, ad esempio `news,offers`. | I valori vengono inseriti esattamente come sono salvati, senza escape HTML. Se le persone possono inserire i propri nomi, ad esempio tramite un modulo di iscrizione pubblico, controlla quei valori prima di usarli nell’HTML. ## Anteprima dei tag di unione - **Preview as contact**, nel passaggio **Preview and test**, elabora l’oggetto e il contenuto con i dati di un contatto reale. Usalo per controllare nomi, campi personalizzati e valori vuoti. - **Le email di prova** compilano `{{email}}` con l’indirizzo di prova e lasciano vuoti nomi e campi personalizzati. Il link di disiscrizione in un’email di prova non disiscrive nessuno. Vedi [Testa e programma una campagna](/it/docs/campaigns/test-and-schedule/). ## Tag di unione e Temple Le campagne usano i propri tag di unione. I template inviati tramite l’[API email](/it/docs/email-api/) e le email inviate dalle [automazioni](/it/docs/automations/) usano [Temple](/it/docs/templates/temple/), il linguaggio di template di Emailit, che ha un aspetto simile ma funziona in modo diverso: | | Tag di unione delle campagne | Temple | | --- | --- | --- | | Usato in | Campagne | Invii via API e SMTP con un template, email delle automazioni | | Dati | Il contatto destinatario | Le `variables` che passi, oppure i dati del contatto e dell’evento dell’esecuzione dell’automazione | | Insieme fisso di tag | Sì, i cinque tag qui sopra | No, qualsiasi variabile che passi | | Valori annidati | Solo `cf.` | Qualsiasi percorso, come `{{user.name}}` | | Valori di riserva | No | Sì | | Condizioni | No | Sì, `{{#if ...}}` | | Link di disiscrizione | `{{unsubscribe_url}}` | Non fornito | In Temple, il valore di riserva va dopo una barra verticale, ad esempio `{{first_name|"there"}}`. Se salvi una campagna come template e la invii con l’API, Temple compila i tag con le `variables` che passi. Passa `first_name` per `{{first_name}}`, un oggetto `cf` per `{{cf.company}}` e un tuo `unsubscribe_url` se il contenuto rimanda a uno. Nelle automazioni, i campi personalizzati del contatto sono disponibili come `{{custom_fields.}}`, non come `{{cf.}}`. ## Vedi anche - [Campi personalizzati](/it/docs/contacts/custom-fields/): Definisci i campi che usi nei tag di unione. - [Temple](/it/docs/templates/temple/): Variabili, valori di riserva e condizioni per gli invii via API. --- Fonte: https://emailit.com/it/docs/campaigns/merge-tags/