# Opzioni di invio

> Salta i contatti che hanno ricevuto un’email di recente o che non interagiscono mai, aggiungi parametri UTM ai link, assegna tag alle campagne e distribuisci un invio nel tempo, per fuso orario o nell’ora migliore di ogni contatto.

Il passaggio **Settings** della procedura guidata decide chi viene saltato, come vengono contrassegnati i link per le tue analisi e quali etichette ha la campagna. Al momento dell’invio scegli anche come distribuire le email nel tempo. Questa pagina descrive ogni opzione e il relativo campo API.

## Smart sending

**Smart sending** salta i contatti che hanno ricevuto un’altra campagna di recente, così nessuno riceve due campagne di fila. Imposta **Skip if emailed within (hours)** da 1 a 168. Le campagne create nel pannello partono con lo smart sending attivo a 16 ore.

Emailit controlla quando inizia l’invio: un contatto a cui è stata inviata un’email di una qualsiasi campagna in quel numero di ore viene escluso. Le email delle automazioni e dell’API email non contano. Nell’API, imposta `smart_sending_hours`, oppure `null` per disattivarlo.

## Salta i contatti inattivi

**Skip unengaged contacts** esclude i contatti che hanno ricevuto 3 o più email di campagne negli ultimi 90 giorni e non ne hanno aperta né cliccata nessuna. I provider di posta osservano quante delle tue email restano non lette, quindi questa opzione protegge la reputazione del mittente. Nell’API, imposta `exclude_unengaged` su `true`.

Poiché alcune app di posta caricano le immagini automaticamente, alcuni contatti che non leggono mai le tue email risultano comunque attivi.

Anche le liste possono escludere i loro iscritti inattivi da ogni campagna, con un periodo che scegli tu. Vedi [Contatti inattivi](/it/docs/audiences/unengaged/#compared-with-the-campaign-setting).

## Riepilogo dell’invio

I contatti saltati dallo smart sending o perché inattivi, da questa impostazione o dal [filtro dei contatti inattivi](/it/docs/audiences/unengaged/) della loro lista, non ricevono la campagna e non usano crediti. Il report della campagna mostra un **Send summary** con quanti contatti dei destinatari hanno ricevuto la campagna e quanti sono stati saltati da ciascuna regola o perché soppressi.

## Parametri UTM

Attiva **Add UTM parameters to links** per aggiungere i parametri UTM a ogni link della campagna, così Google Analytics e il tuo negozio vedono le visite e le vendite che porta. I link verso Emailit stesso, come il link di disiscrizione, restano invariati, e un link che ha già un parametro UTM mantiene il proprio valore per quel parametro. I parametri vengono aggiunti alla fine di ogni link, e il resto del link resta esattamente come l’hai scritto, così i link firmati continuano a funzionare.

| Parametro | Predefinito |
| --- | --- |
| `utm_source` | `emailit` |
| `utm_medium` | `email` |
| `utm_campaign` | `{campaign_name}` |
| `utm_content` | Non viene aggiunto se non lo imposti. `{variant}` è un buon valore per i [test A/B](/it/docs/campaigns/ab-testing/). |
| `utm_term` | Non viene aggiunto se non lo imposti. |
| `utm_id` | Non viene aggiunto se non lo imposti. |

I valori possono usare `{campaign_name}`, `{campaign_id}`, `{subject}`, `{variant}` (il nome della versione A/B) e `{send_date}` (`YYYY-MM-DD`), fino a 191 caratteri ciascuno. Le campagne create nel pannello partono con i parametri UTM attivi. Nell’API, imposta `utm_tracking` su `true` e, facoltativamente, `utm_params`:

```json
{
  "utm_tracking": true,
  "utm_params": { "source": "newsletter", "campaign": "{campaign_name}-{send_date}", "content": "{variant}" }
}
```

## Tag

I **Tags** sono etichette per uso interno, come `newsletter` o `black-friday`. Compaiono nell’elenco Campaigns e nel [calendario](/it/docs/campaigns/reports/#campaign-calendar), e puoi filtrare in base a essi. Separa i tag con virgole. Una campagna può avere fino a 20 tag di massimo 50 caratteri ciascuno. Nell’API, imposta `tags` come una lista di stringhe.

## Strategie di invio

Quando selezioni **Send campaign**, scegli come partono le email:

| Strategia | Valore API | Cosa succede |
| --- | --- | --- |
| **All at once** | `immediate` | Tutti la ricevono subito, o all’orario programmato. |
| **Throttled** | `throttled` | L’invio viene distribuito in modo uniforme a **Emails per hour**, da 100 a 1.000.000. Usala per liste grandi o per un nuovo dominio di invio. |
| **Recipient's local time** | `local_time` | Ogni contatto la riceve alla data e all’ora che scegli, nel proprio fuso orario. |
| **Best time per recipient** | `smart_time` | Ogni contatto la riceve all’ora in cui di solito apre o clicca, entro **Window (hours)** dall’inizio, da 1 a 48 (predefinito 24). |

La campagna resta **In process** finché l’ultima email non viene passata alla consegna. Ogni batch ricontrolla i suoi contatti subito prima di partire, così i contatti che si disiscrivono o vengono eliminati durante un invio distribuito nel tempo non la ricevono.

### Ora locale del destinatario

Il fuso orario di un contatto viene dallo [script di tracciamento](/it/docs/events/tracking-script/), che registra il fuso orario del browser con ogni evento che invia per un contatto noto. I contatti senza fuso orario ricevono l’email a quell’ora nel **Timezone** che scegli (UTC per impostazione predefinita).

L’invio inizia quando l’orario scelto arriva nel primo fuso orario (UTC+14) e termina quando arriva nell’ultimo. Se all’inizio dell’invio l’orario è già passato nel fuso di un contatto, il contatto riceve l’email subito. Un orario già passato in tutti i fusi viene rifiutato.

### Ora migliore per destinatario

Emailit guarda quando ogni contatto ha aperto o cliccato le email delle campagne negli ultimi 90 giorni e invia nell’ora più frequente. I contatti senza questo storico ricevono l’email nell’ora in cui i destinatari interagiscono di più, oppure all’orario di inizio.

### Usa l’API

Passa `send_strategy` e `send_options` a [Invia o programma una campagna](/it/docs/api-reference/campaigns/send/):

```bash
curl https://api.emailit.com/v2/campaigns/cmp_4Tq9Xv2kLm8Rw/send \
  -X POST \
  -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "send_strategy": "local_time",
    "send_options": { "local_time": "2026-11-27T09:00", "timezone": "America/New_York" }
  }'
```

| Strategia | `send_options` |
| --- | --- |
| `throttled` | `per_hour`, obbligatorio. |
| `local_time` | `local_time` nel formato `YYYY-MM-DDTHH:mm`, obbligatorio. `timezone`, un nome IANA come `Europe/Prague`, per i contatti senza fuso orario. |
| `smart_time` | `window_hours`, predefinito 24. `timezone` è facoltativo. |

`immediate`, `throttled` e `smart_time` accettano anche `scheduled_at` per iniziare più tardi. `local_time` lo ignora e inizia da solo. I [test A/B](/it/docs/campaigns/ab-testing/) vengono sempre inviati tutti insieme.

## Vedi anche

  - [Test A/B](/it/docs/campaigns/ab-testing/): Testa più versioni e invia la vincente.
  - [Testa e programma una campagna](/it/docs/campaigns/test-and-schedule/): Invia email di prova, poi invia subito o più tardi.

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Fonte: https://emailit.com/it/docs/campaigns/sending-options/