# Limiti e quote

> Tutti i limiti di Emailit in un unico posto, dai limiti di invio al secondo e giornalieri e dagli aumenti automatici alle quote dei piani, alla dimensione dei messaggi e ai limiti del pannello.

Emailit applica dei limiti per proteggere la deliverability di tutti gli utenti della piattaforma e mantenere stabile il servizio. Questa pagina elenca tutti i limiti che potresti raggiungere, cosa succede quando li raggiungi e come ottenerne di più.

## Limiti di invio

Ogni nuovo workspace parte con gli stessi limiti di invio, in tutti i piani:

| Limite | Predefinito | Azzeramento |
| --- | --- | --- |
| Email al secondo | 2 | Finestra mobile di un secondo |
| Email al giorno | 5000 | Ogni giorno alle 00:00 UTC |

- **Condivisi.** I limiti valgono per workspace e sono condivisi da API, SMTP e da tutte le chiavi API del workspace.
- **L’API conta i destinatari.** Una richiesta `POST /v2/emails` con 3 indirizzi tra `to`, `cc` e `bcc` conta come 3 email.
- **L’SMTP conta le transazioni.** Ogni transazione SMTP, a partire da `MAIL FROM`, conta una volta.

I limiti attuali si trovano nella pagina **Dashboard**, nel riquadro **Sending Limits**: **Emails per Second**, **Emails per Day** con quante email hai inviato oggi e quante ne restano, e **Subscribers per Audience**.

### Quando raggiungi un limite

L’API restituisce `429` con `Rate limit exceeded` o `Daily limit exceeded`. L’SMTP rifiuta `MAIL FROM` con `452 4.4.5 Messages per second limit exceeded` o `452 4.5.3 Daily message limit exceeded`. Non viene inviato né addebitato nulla, quindi puoi ritentare.

Le risposte di invio includono questi header:

| Header | Significato |
| --- | --- |
| `ratelimit-limit` | Email consentite al secondo |
| `ratelimit-remaining` | Email rimaste nel secondo corrente |
| `ratelimit-reset` | Secondi mancanti all’azzeramento della finestra al secondo |
| `ratelimit-daily-limit` | Email consentite al giorno |
| `ratelimit-daily-remaining` | Email rimaste oggi |
| `ratelimit-daily-reset` | Secondi mancanti alle 00:00 UTC |
| `retry-after` | Secondi da attendere prima di riprovare, nelle risposte `429` |

```json
{
  "error": "Daily limit exceeded",
  "message": "Daily sending limit of 5000 messages has been reached.",
  "limit": 5000,
  "current": 5000,
  "retry_after": 41200
}
```

Invia da una coda che rispetti il limite al secondo, attendi `retry-after` prima di ritentare e distribuisci i batch grandi nell’arco della giornata. Vedi [Perché ricevo l’errore 429 Rate limit exceeded?](/it/docs/kb/429-rate-limit-exceeded/) e [Limiti di frequenza](/it/docs/api-reference/rate-limits/).

### Aumenti automatici con Pro e Business

Con Pro e Business, Emailit aumenta automaticamente i limiti di invio man mano che costruisci una cronologia di invii in salute. La salute degli invii viene controllata ogni ora, e i limiti salgono di un livello quando sono vere tutte queste condizioni:

- Sono passati almeno 7 giorni dall’ultimo aumento.
- Il tasso di bounce è sotto il 2% in ogni finestra recente con almeno 100 destinatari unici.
- Nessun dominio di invio è in pausa e il workspace non è sospeso.

| Limite | Livelli |
| --- | --- |
| Email al giorno | 500, 1000, 2000, 5000, 10.000, 25.000, 50.000, 100.000, 250.000, 500.000, 1.000.000, poi il 25% in più a ogni livello fino a 2.000.000 |
| Email al secondo | 2, 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500, 1000, poi il 25% in più a ogni livello fino a 2000 |

Un workspace con i valori predefiniti passa a 5 email al secondo e 10.000 al giorno al primo aumento. Vedi [Salute degli invii](/it/docs/deliverability/sending-health/).

| | Pay as you go | Pro | Business | Custom |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Aumenti del limite di invio | Su richiesta | Automatici, in base alla salute degli invii | Automatici, in base alla salute degli invii | Da concordare |

### Richiedi un aumento

In qualsiasi piano puoi chiedere limiti più alti. Nella pagina **Dashboard**, seleziona **Request Increase** nel riquadro **Sending Limits** e indica le email al secondo richieste (fino a 50), le email al giorno (fino a 100.000) e gli iscritti per lista (fino a 1.000.000), più la provenienza della tua lista e il motivo per cui ti servono limiti più alti. Di solito il team esamina le richieste entro 24 ore. Vedi [Richieste del workspace](/it/docs/workspaces/requests/#request-higher-sending-limits).

Per valori superiori a quelli consentiti dal modulo, chiedi informazioni su un [piano Custom](/it/docs/billing/plans/#custom-plans).

## Limiti dei piani

| | Pay as you go | Pro | Business | Custom |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Domini di invio | 3 (25 dopo il primo acquisto di crediti) | 100 | 1000 | Da concordare |
| Endpoint webhook | 3 | 10 | 100 | 100 |
| Filtri sul payload dei webhook | — | Fino a 25 regole | Fino a 25 regole | Fino a 25 regole |
| Iscritti per lista | 10.000 | 50.000 | 250.000 | Illimitati |

- **Domini di invio.** Con Pay as you go, il primo acquisto di crediti porta il limite da 3 a 25. Una [licenza AppSumo](/it/docs/billing/appsumo/) sostituisce il limite di domini con quello del suo livello.
- **Membri.** Illimitati, tranne nei workspace con una licenza AppSumo, che consentono tanti membri quanto il numero del livello.
- **Iscritti per lista**: il limite si applica quando aggiungi o importi iscritti. L’elenco Audiences mostra l’utilizzo, ad esempio `12/10,000`.

Superare un limite del piano restituisce `422` con un messaggio come «Pay as you go includes 3 domain(s).» Se passi a un piano inferiore, gli elementi esistenti continuano a funzionare. Semplicemente non puoi aggiungerne altri finché non rientri nel limite.

## Limiti dei messaggi

| Limite | Valore |
| --- | --- |
| Destinatari per campo (API) | 50 ciascuno in `to`, `cc` e `bcc` |
| Destinatari per transazione SMTP | Nessun limite fisso |
| Dimensione del messaggio, allegati compresi | 40 MB. L’API restituisce `413` e l’SMTP risponde `552`. |
| Allegato scaricato da un URL | 25 MB per file, timeout di download di 30 secondi |
| Corpo della richiesta API | 50 MB |
| Chiavi di idempotenza | Conservate per 24 ore |

## Altri limiti

| Funzione | Limite |
| --- | --- |
| Inoltrare un’email | 3 all’ora per workspace |
| Compose nel pannello | 3 al minuto e 10 all’ora per workspace |
| Email di prova delle campagne | Fino a 5 indirizzi per prova, 3 prove al minuto |
| Eventi di test dei webhook | 5 al minuto |
| Regole dei filtri sul payload dei webhook | 25 per endpoint, da Pro in su |
| Eventi per richiesta webhook | Fino a 100 |
| Azioni di massa sui contatti (API) | 100 contatti per richiesta |
| Importazione dei contatti | 2500 contatti per file (`.csv`, `.xlsx` o `.xls`) |
| Esportazione dei contatti | 10.000 righe |
| Importazione delle soppressioni | 10.000 righe, file sotto 8 MB |
| Esportazione delle soppressioni | 10.000 righe |
| Lista di verifica email | 10.000 indirizzi, file sotto 10 MB |
| Esiti della verifica email | Conservati per 30 giorni |
| Caricamento dei report DMARC | 10 MB per file |
| Importazione ZIP dei template | 25 MB, 50 MB non compressi, fino a 80 immagini da 8 MB ciascuna |
| Passaggio **Wait** delle automazioni | Fino a 30 giorni |
| Endpoint pubblico di iscrizione | 30 richieste al minuto |
| Endpoint di elenco | Da 1 a 100 elementi per pagina |
| Offset dell’elenco degli eventi | Fino a 2500. Le pagine successive restituiscono `422` `events_offset_too_large`. |
| Registrazione dei client OAuth | 20 all’ora per indirizzo IP |

## Come ottenere di più

- **Limiti di invio:** con Pro o Business mantieni bassi i tassi di bounce per ottenere aumenti automatici, oppure usa **Request Increase** nella pagina Dashboard.
- **Domini, webhook e iscritti:** [passa a un piano superiore](/it/docs/billing/plans/).
- **Tutto il resto:** scrivi a [support@emailit.com](mailto:support@emailit.com) o chiedi informazioni su un piano Custom.

## Vedi anche

- [Conservazione dei dati](/it/docs/data-retention/)
- [Crediti](/it/docs/billing/credits/)
- [Salute degli invii](/it/docs/deliverability/sending-health/)

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Fonte: https://emailit.com/it/docs/limits/