# Verifique o seu workspace

> Todo workspace novo do Emailit começa sem verificação. Saiba como a verificação de workspace protege a entregabilidade de todos na plataforma e como liberar o envio completo em produção.

2026-03-31 · George (https://x.com/thegeorge, https://www.linkedin.com/in/jiri-zizka/)

Estamos lançando a **verificação de workspace**, uma análise pela qual todo workspace novo passa antes de liberar o envio completo em produção. É assim que protegemos a entregabilidade de todos na plataforma, mantendo o onboarding rápido e transparente.

## Por que criamos isso

A entregabilidade é um recurso compartilhado. Quando vários clientes enviam e-mails pela mesma infraestrutura, um único remetente problemático pode prejudicar a reputação do IP para todos. Reclamações de spam, bounces de listas compradas ou campanhas de cold e-mail podem colocar IPs compartilhados em listas de bloqueio, e de repente e-mails transacionais legítimos começam a cair na pasta de spam.

Todos os principais ESPs controlam de alguma forma o acesso à produção:

| Provedor | Abordagem |
| --- | --- |
| **Amazon SES** | Sandbox com limite de 200 e-mails/dia, pedido por escrito para ir para produção, pode levar dias e sem conversa |
| **SendGrid** | Verificação de identidade e autenticação de domínio, aumentos graduais de limite, quase tudo automatizado, mas pouco transparente |
| **Resend** | Limites iniciais baixos, verificação de domínio obrigatória, análise manual para níveis superiores |
| **Mailgun** | Plano Foundation limitado a 100 e-mails/hora, planos de escala exigem verificação e análise de conformidade |

Estudamos todas essas abordagens ao desenhar a nossa. O resultado combina a verificação de domínio como pré-requisito, uma análise transparente em formato de conversa, respostas rápidas e requisitos de conformidade claros desde o início.

## Como funciona

Todo workspace novo começa sem verificação, com envio limitado. Para liberar o envio completo em produção, você envia uma solicitação de verificação pelo painel. A nossa equipe analisa cada solicitação e costuma responder em até 24 horas úteis. Depois da aprovação, o workspace é verificado na hora e todos os limites de envio são ativados conforme o seu plano.

## Pré-requisitos

Antes de enviar uma solicitação de verificação, pelo menos um domínio de envio precisa estar totalmente verificado no seu workspace. Ou seja, os registros DNS de SPF, DKIM e DMARC precisam estar configurados e passando nas verificações. Isso garante a propriedade do domínio e a autenticação correta dos e-mails desde o primeiro dia.

## O que coletamos

O formulário de verificação solicita:

- **Tipo principal de e-mail**: transacional ou marketing
- **Descrição do negócio e URL do site**
- **Descrição do caso de uso**: quais e-mails você pretende enviar e por quê
- **Origem dos inscritos**: como você forma a sua lista de e-mails (só marketing)
- **Número atual de inscritos** (só marketing)
- **Volume mensal esperado de e-mails**
- **Confirmações de conformidade**: GDPR e CAN-SPAM, Política de Uso Aceitável e a ciência de que o envio de cold e-mails é proibido

## O processo de análise

As solicitações são analisadas pela nossa equipe em um sistema administrativo próprio. Duas coisas podem acontecer:

- **Aprovado**: o seu workspace é verificado na hora, sem esperar por nenhuma configuração manual.
- **Precisamos de mais informações**: respondemos direto na conversa da solicitação. Você recebe uma notificação por e-mail e pode responder pelo painel.

O status mostra de quem é a vez: **“pending”** significa que estamos analisando, **“awaiting customer”** significa que fizemos uma pergunta e estamos esperando a sua resposta.

Se uma solicitação não for aprovada, explicamos com clareza o que precisa mudar. Você pode atualizar a solicitação e enviá-la de novo.

## Notificações por e-mail

Você recebe um e-mail a cada etapa:

| Evento | O que você recebe |
| --- | --- |
| **Solicitação enviada** | Confirmação com um resumo do que você enviou |
| **Resposta da equipe** | Aviso de que a nossa equipe fez uma pergunta ou deixou um comentário |
| **Workspace aprovado** | Aviso de aprovação com os próximos passos para começar a enviar |
| **Solicitação não aprovada** | Feedback com orientação sobre o que ajustar |

## Como começar

1. Adicione um domínio de envio ao seu workspace e configure os registros SPF, DKIM e DMARC
2. Abra o formulário de verificação no painel do seu workspace e preencha os detalhes
3. Depois da aprovação, o seu workspace está verificado e pronto para a produção

Criamos a verificação de workspace porque nos importamos com que os seus e-mails realmente cheguem à caixa de entrada. Alguns minutos no onboarding significam uma entregabilidade melhor para todos na plataforma, inclusive para você.

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Source: https://emailit.com/pt/blog/obtenha-verificacao-do-seu-workspace/