# Login e segurança da conta

> Como funciona o login no Emailit, dos códigos de uso único por e-mail às passkeys, e como redefinir a senha, alterar o e-mail e manter a sua conta segura.

Esta página explica como você faz login no painel, o que fazer quando esquece a senha e como alterar o seu e-mail, a sua senha e o seu nome. Ela vale para a sua conta pessoal, e não para as chaves de API.

## Como o login funciona

Todo login com senha exige uma segunda etapa. Qual delas depende da sua configuração:

| A sua configuração | Etapa 1 | Etapa 2 |
| --- | --- | --- |
| Padrão | E-mail e senha | Um código de 6 dígitos enviado por e-mail, todas as vezes |
| App autenticador ativado | E-mail e senha | Um código do seu app autenticador ou um código de recuperação. Nenhum código é enviado por e-mail. |
| Passkey | Escolher a passkey | Nenhuma. A passkey faz o login sozinha. |

1. **Digite as suas credenciais.** Acesse [dash.emailit.com/login](https://dash.emailit.com/login), digite o seu endereço de e-mail e a sua senha e selecione **Sign in**.

2. **Informe o segundo fator.** Se você usa códigos por e-mail, procure “Your Emailit sign-in code” na sua caixa de entrada e digite os 6 dígitos em **Check your email**. O código expira em 15 minutos. Selecione **Resend code** para receber um novo. Se você configurou um app autenticador, digite o código de 6 dígitos dele, ou selecione **Use recovery code**.

Para fazer login com uma passkey, selecione **Sign in with a passkey** ou escolha a sua passkey nas sugestões de preenchimento automático do navegador no campo de e-mail.

Depois de 5 códigos errados, o login fica bloqueado por 15 minutos e aparece a mensagem “Too many attempts. Please try again later.”

> **Não tentou fazer login?:** Se você receber um código de login que não pediu, alguém tem a sua senha. [Redefina a sua senha](#reset-your-password) imediatamente e ative a [autenticação de dois fatores](/pt/docs/account/two-factor-and-passkeys/).

## Redefinir a senha

1. **Peça um link.** Na página de login, selecione **Forgot your password?**, digite o e-mail da sua conta e selecione **Email reset password link**.

2. **Abra o e-mail.** Procure “Reset your Emailit password”. Por privacidade, a página diz que um link foi enviado mesmo que nenhuma conta use esse endereço.

3. **Escolha uma nova senha.** Selecione **Reset password** no e-mail e defina uma nova senha de pelo menos 8 caracteres. O link expira em 60 minutos e funciona uma única vez.

Pedir um novo link cancela os anteriores. A redefinição de senha não desativa o seu app autenticador, então você ainda vai precisar dele no próximo login.

## Alterar o endereço de e-mail

1. **Abra a sua conta.** No menu da conta, na parte de baixo da barra lateral, selecione **Account**.

2. **Digite o novo endereço.** Em **Change email**, digite o novo e-mail em **New email** e selecione **Send verification code**.

3. **Confirme o código.** Digite o código de 6 dígitos enviado para o novo endereço e selecione **Confirm email**. O seu e-mail de login só muda depois da confirmação.

Você não pode mudar para um endereço que outra conta do Emailit já usa. Alterar o e-mail da conta não altera o e-mail de cobrança de nenhum workspace. Atualize-o em [Faturas e dados de cobrança](/pt/docs/billing/invoices/).

Os convites pendentes para workspaces estão vinculados ao endereço para o qual foram enviados, então aceite-os antes de alterar o seu e-mail ou peça um novo convite.

## Alterar a senha

Em **Change password**, digite a sua senha atual em **Current password**, uma nova senha de pelo menos 8 caracteres em **New password** e a confirmação em **Confirm new password** e selecione **Change password**.

## Renomear a conta

Em **Rename**, edite **Name** e selecione **Rename**. O Emailit usa esse nome quando envia e-mails para você.

## Excluir a conta

A exclusão da conta não é feita por conta própria. Envie um e-mail para [support@emailit.com](mailto:support@emailit.com) a partir do endereço da sua conta. Se você é proprietário de workspaces, diga o que deve acontecer com eles. Para excluir os dados de e-mail armazenados, consulte [Retenção de dados](/pt/docs/data-retention/).

## Recomendações de segurança

- **Ative um app autenticador ou adicione uma passkey.** Os dois impedem que alguém que só tem a sua senha leia o seu código de login em uma caixa de entrada comprometida. Consulte [Autenticação de dois fatores e passkeys](/pt/docs/account/two-factor-and-passkeys/).
- **Use uma senha única.** Use um gerenciador de senhas e não reutilize a senha do seu e-mail.
- **Guarde os códigos de recuperação offline.** Eles são a sua forma de voltar a entrar se você perder o celular.
- **Dê a cada colega a própria conta.** Convide cada pessoa para o workspace em vez de compartilhar um login. Consulte [Membros e papéis](/pt/docs/workspaces/members-and-roles/).
- **Use chaves de API com escopo restrito no código.** Aplicações e agentes devem usar uma chave só de envio restrita a um domínio, nunca o seu login do painel. Consulte [Chaves de API](/pt/docs/developers/api-keys/).
- **Remova quem sair.** Um administrador pode remover um membro em **Workspace → Settings → Members**.

## Veja também

- [Autenticação de dois fatores e passkeys](/pt/docs/account/two-factor-and-passkeys/)
- [E-mails de notificação](/pt/docs/account/notification-emails/)
- [Segurança e conformidade](/pt/docs/security/)

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Fonte: https://emailit.com/pt/docs/account/sign-in-and-security/