# Análises

> Acompanhe envios, bounces, reclamações, aberturas e cliques ao longo do tempo com um painel personalizável, gráficos de entrega avançados e consultas SQL nos planos superiores.

**Email API → Analytics** transforma a sua atividade de envio em gráficos e totais, para que você veja volume, entrega e engajamento de relance e investigue quando algo muda. A página cobre os e-mails de saída: envios pela API, por SMTP, de campanhas e de automações. Os e-mails recebidos não estão incluídos.

## Três níveis

| Aba | Planos | O que oferece |
| --- | --- | --- |
| **Dashboard** | Todos os planos | Cards de taxa de bounce e de taxa de reclamação, mais uma grade de widgets que você pode adicionar, redimensionar e reorganizar. Consulte [Painel de análises](/pt/docs/analytics/dashboard/). |
| **Advanced** | Pro, Business, Custom | Sete gráficos de entrega: e-mails por status, códigos de resposta SMTP, erros 4xx e 5xx, tempo até a caixa de entrada, carregamentos e cliques, não entrega e entrega por provedor. Consulte [Análises avançadas](/pt/docs/analytics/advanced/). |
| **Queryable** | Business, Custom | Um editor de consultas e SQL do ClickHouse direto sobre os seus dados de envio, com consultas salvas. Consulte [Consultas SQL (Queryable)](/pt/docs/analytics/queryable/). |

As abas que o seu plano não inclui mostram um selo **Pro** ou **Business** e não podem ser abertas.

## Filtros e período

Os controles no topo da página valem para todos os widgets:

- **Sending domain** e **API key:** restringem os dados a um domínio ou a uma chave.
- **Período:** as opções predefinidas **Last 30 minutes**, **Last 1 hour**, **Last 6 hours**, **Last 12 hours**, **Last 24 hours** (o padrão), **Last 7 days** e **Last 30 days**, ou um período personalizado com horário de início e de fim. Os períodos personalizados podem abranger até cerca de 13 meses.
- **Fuso horário:** no seletor de datas, escolha **UTC** ou o seu fuso horário local. Isso muda a forma como os horários são exibidos; os dados são armazenados em UTC.
- **Refresh:** recarrega todos os widgets.

Os gráficos escolhem a resolução de acordo com o período: intervalos de 5 minutos até 6 horas, intervalos de uma hora até 48 horas e intervalos diários acima disso. Cada widget também mostra a variação em relação ao período anterior de mesma duração, por exemplo os 7 dias anteriores aos últimos 7 dias.

## Retenção

Até quando você pode voltar no tempo depende do seu plano. Se você escolher um período mais antigo do que a retenção das suas análises, o Emailit o reduz ao período que ainda tem.

| | Pay as you go | Pro | Business | Custom |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Análises | Painel | Painel + avançadas | Painel + avançadas + com consultas (SQL) | Painel + avançadas + com consultas (SQL) |
| Retenção das análises | 365 dias | Para sempre | Para sempre | Flexível |

Os dados detalhados por e-mail usados pelos gráficos da aba Advanced e pelas tabelas SQL são guardados por até 365 dias; os totais diários podem ser guardados por mais tempo. Consulte [Retenção de dados](/pt/docs/data-retention/).

## Como as análises se relacionam com outras páginas

- As análises mostram tendências. Para ver o que aconteceu com um e-mail específico, use os [logs de e-mail](/pt/docs/logs/).
- A [saúde de envio](/pt/docs/deliverability/sending-health/) usa as taxas de bounce entre destinatários únicos para decidir se um domínio ou workspace está em risco. A taxa de bounce do painel de análises é uma razão mais simples, de bounces por envio, então os números podem ser diferentes.
- As análises são atualizadas continuamente a partir dos seus dados de envio, então a atividade mais recente pode levar um pouco para aparecer.

## Primeiros passos

  - [Painel de análises](/pt/docs/analytics/dashboard/)
  - [Análises avançadas](/pt/docs/analytics/advanced/)
  - [Consultas SQL (Queryable)](/pt/docs/analytics/queryable/)
  - [Planos](/pricing/)

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Fonte: https://emailit.com/pt/docs/analytics/