# Painel de análises

> Use a aba Dashboard das análises para acompanhar as taxas de bounce e de reclamação e montar uma grade de widgets com envios, bounces, aberturas, cliques e detalhamentos.

A aba **Dashboard** de **Email API → Analytics** está disponível em todos os planos. Ela mostra as suas taxas de bounce e de reclamação e uma grade de widgets que você pode reorganizar de acordo com o que acompanha todos os dias. O layout é salvo para o workspace, então todos nele veem o mesmo painel.

## Taxa de bounce e taxa de reclamação

Dois cards ficam no topo da aba. Eles não podem ser removidos.

| Card | Mostra | Linhas de referência |
| --- | --- | --- |
| **Bounce rate** | E-mails com bounce divididos pelos e-mails enviados no período selecionado, com uma linha de tendência e a variação em relação ao período anterior. | **Warning** em 3%, **Possible suspension** em 5%. |
| **Complaint rate** | Reclamações de spam divididas pelos e-mails enviados. | **Warning** em 0,05%, **Possible suspension** em 0,3%. |

Se uma taxa estiver se aproximando da segunda linha, aja antes que o seu domínio seja pausado: consulte [Saúde de envio](/pt/docs/deliverability/sending-health/) e [Bounces e reclamações](/pt/docs/deliverability/bounces-and-complaints/).

## Widgets padrão

Um workspace novo começa com este layout:

| Widget | Gráfico | Mostra |
| --- | --- | --- |
| **Sends** | Timeseries, metade da largura | E-mails de saída criados. |
| **Bounces** | Timeseries, metade da largura | E-mails com status bounced. |
| **Complaints** | Timeseries, um terço da largura | Reclamações de spam. |
| **Loads** | Timeseries, um terço da largura | Aberturas, contando cada carregamento. |
| **Clicks** | Timeseries, um terço da largura | Cliques em links rastreados, contando cada clique. |
| **Delivery by provider** | Bar, largura total | Taxa de entrega para Gmail, Outlook, Live, Hotmail, Yahoo, iCloud e outros provedores. |

## Adicionar um widget

1. **Abra a caixa de diálogo.** Selecione o botão **+** (**Add widget**) ao lado do período.

2. **Escolha uma métrica.** Escolha uma da lista abaixo.

3. **Escolha um tipo de gráfico.** **Timeseries**, **Stacked**, **Bar**, **Pie**, **Stat** ou **Table**. Se a métrica não aceitar o tipo escolhido, o widget usa o tipo padrão da métrica.

4. **Adicione o widget.** Selecione **Add**. O widget é colocado no primeiro espaço livre, com metade da largura.

| Métrica | Tipos de gráfico | O que mede |
| --- | --- | --- |
| **Sends** | Timeseries, Stat | E-mails de saída criados. |
| **Bounces**, **Failed**, **Rejected**, **Suppressed** | Timeseries, Stat | E-mails cujo status mais recente é esse status. |
| **Complaints** | Timeseries, Stat | Reclamações de spam recebidas. |
| **Loads**, **Clicks** | Timeseries, Stat | Cada abertura ou clique. |
| **Unique loads**, **Unique clicks** | Timeseries, Stat | E-mails abertos ou clicados pelo menos uma vez. |
| **Unique emails** | Timeseries, Stat | E-mails distintos no período. |
| **Avg delivery time** | Timeseries, Stat | Duração média das tentativas de entrega. |
| **Delivery status** | Table, Pie, Timeseries | E-mails pelo status mais recente. |
| **Top countries** | Table, Pie | Países em que os e-mails foram abertos, os 10 principais. |
| **Top links** | Table | Links mais clicados por ID de link, os 10 principais. |
| **By domain** | Table, Pie | Envios por domínio de envio. |
| **By API key** | Table, Pie | Envios por chave de API. |
| **By campaign** | Table, Pie | Envios por campanha. |
| **By tag** | Table, Pie | Envios por tag. Normalmente uma única linha “(none)”, porque os e-mails da API e do SMTP não recebem tags. |
| **Delivery by provider** | Bar, Table, Timeseries, Pie | E-mails entregues divididos pelos e-mails enviados, por provedor de e-mail do destinatário. |

Carregamentos e cliques exigem que o rastreamento esteja ativado no domínio de envio. Consulte [Rastreamento](/pt/docs/tracking/).

## Organizar e redimensionar widgets

- **Mover:** arraste um widget pelo corpo dele. Os outros widgets abrem espaço.
- **Redimensionar:** arraste a alça no canto inferior direito. As larguras se ajustam a um quarto, um terço, metade ou a largura total da grade (3, 4, 6 ou 12 de 12 colunas), e as alturas a 1, 2 ou 3 linhas.
- **Remover:** abra o menu do widget (**…**) e selecione **Remove**.

As alterações são salvas automaticamente para todo o workspace.

## Menu do widget

O menu **…** de cada widget tem:

- **View details:** um gráfico maior com uma tabela de detalhamento, por exemplo as contagens de enviados, entregues, com bounce, abertos e clicados por provedor em **Delivery by provider**.
- **Refresh:** recarrega apenas este widget.
- **Range:** mostra este widget com uma opção predefinida diferente da página, ou **Page range** para voltar a seguir a página. Essa substituição dura até você sair da página.
- **Remove**

## Filtros

Os filtros **Sending domain** e **API key** e o período no topo da página valem para todos os widgets e para os cards de taxa. Consulte [Análises](/pt/docs/analytics/#filters-and-time-range) para ver as opções predefinidas, os fusos horários e a retenção.

## Veja também

  - [Análises avançadas](/pt/docs/analytics/advanced/)
  - [Saúde de envio](/pt/docs/deliverability/sending-health/)

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Fonte: https://emailit.com/pt/docs/analytics/dashboard/