# Receitas de automação

> Os seis modelos prontos de automação, de e-mails de boas-vindas e de aniversário a alertas de bounce e encaminhamento, com as etapas deles e o que preencher.

Ao criar uma automação, você pode começar por um de seis modelos em vez de um canvas em branco. Cada modelo configura o gatilho e as etapas de uma tarefa comum. Esta página explica o que cada um faz e o que você precisa preencher antes de iniciá-lo.

## Usar uma receita

1. **Crie a automação.** Acesse **Email Marketing → Automations**, selecione **New automation**, escolha o contexto e depois o modelo.

2. **Dê um nome** e selecione **Create**. A automação abre como rascunho, com as etapas do modelo.

3. **Preencha as lacunas.** Os modelos deixam vazios os templates de e-mail e os endereços. Abra a aba **Editor**, selecione cada etapa e complete as configurações dela, como descrito em cada receita abaixo.

4. **Salve e inicie.** Selecione **Save**, corrija as etapas destacadas e depois selecione **Start**.

Toda receita usa 3 créditos por execução, mais 1 crédito por e-mail que ela envia ou encaminha. Crie os [templates](/pt/docs/templates/) de e-mail de que você vai precisar antes de iniciar a automação.

## Receitas de contato

### Thank you for subscribing

Envia um e-mail de boas-vindas quando alguém entra em uma lista de contatos.

| Etapa | Configuração no modelo | O que fazer |
| --- | --- | --- |
| **Added to audience** | Qualquer lista de contatos | Escolha em **Audience** a lista cujos novos inscritos vão receber as boas-vindas, ou deixe vazio para todas as listas. |
| **Send email** | Assunto substituído por “Thanks for subscribing!” | Escolha o **Email template**. Altere ou apague a substituição em **Subject** para usar o seu próprio assunto. |

As boas-vindas vão para as pessoas adicionadas pelo painel, pela API ou pela ação em massa **Add to audience**. As importações e as inscrições pela [URL de inscrição](/pt/docs/audiences/subscribe-url/) não iniciam a automação. Consulte [Added to audience](/pt/docs/automations/triggers/#added-to-audience).

### Wishing Happy Birthday

Envia um e-mail de aniversário todos os anos, no aniversário de cada contato.

| Etapa | Configuração no modelo | O que fazer |
| --- | --- | --- |
| **Date anniversary** | Nenhum campo | Escolha em **Date field** o campo que guarda os aniversários, por exemplo, um campo personalizado do tipo data com a chave `birthday`. |
| **Send email** | Assunto substituído por “Happy Birthday!” | Escolha o **Email template**. |

Você precisa de um [campo personalizado](/pt/docs/contacts/custom-fields/) do tipo data com os aniversários preenchidos no formato `YYYY-MM-DD`. As execuções começam uma vez por dia, em UTC, para cada contato cuja data tem o mês e o dia de hoje. No beta atual, defina também o `date_field` do gatilho pela API, como descrito em [Date anniversary](/pt/docs/automations/triggers/#date-anniversary).

No template do e-mail, use o Temple para personalizá-lo, por exemplo, `Happy birthday, {{first_name}}!`.

### Three day onboarding sequence

Envia três e-mails ao longo de três dias para as pessoas que entram em uma lista de contatos.

| Etapa | Configuração no modelo | O que fazer |
| --- | --- | --- |
| **Added to audience** | Qualquer lista de contatos | Escolha a lista em **Audience**. |
| **Wait / Delay** | 1 hora | Ajuste se quiser o primeiro e-mail mais cedo ou mais tarde. |
| **Send email** | Nenhum template | Escolha o template do primeiro e-mail. |
| **Wait / Delay** | 1 dia | |
| **Send email** | Nenhum template | Escolha o template do segundo e-mail. |
| **Wait / Delay** | 1 dia | |
| **Send email** | Nenhum template | Escolha o template do terceiro e-mail. |

Para interromper a sequência para quem não se encaixa mais, adicione uma etapa **Condition** antes de um envio, por exemplo, sobre um campo personalizado que marca os clientes que já fizeram upgrade, e conecte só a ramificação **No** ao próximo e-mail.

## Receitas de e-mail

### Prevent suppression of an email

Mantém um endereço importante apto a receber e-mails: quando um e-mail para ele é suprimido, a automação remove o endereço da lista de supressão e encaminha para ele o e-mail suprimido.

| Etapa | Configuração no modelo | O que fazer |
| --- | --- | --- |
| **Email suppressed** | Filtro: **To** **Equals** (vazio) | Informe o endereço a proteger como valor do filtro, por exemplo, `ops@acme.com`. Até você fazer isso, a automação nunca é executada. |
| **Remove from suppressions** | | Nada a configurar. Remove o destinatário do e-mail da lista de supressão. |
| **Forward email** | **Forward to** vazio | Informe para onde a cópia deve ir, normalmente o mesmo endereço. |

O e-mail original continua suprimido. O encaminhamento é um novo e-mail com o assunto “Fwd: ” seguido do assunto original. Proteja apenas endereços que você controla: os endereços são suprimidos por um motivo, como bounces ou reclamações. Consulte [Supressões](/pt/docs/suppressions/).

### Forward received email

Encaminha todos os e-mails recebidos para outro endereço, por exemplo, a sua caixa de entrada de suporte.

| Etapa | Configuração no modelo | O que fazer |
| --- | --- | --- |
| **Email received** | Nenhum filtro | Se quiser, adicione um filtro, por exemplo, **To** **Equals** `support@inbound.acme.com`, para encaminhar só alguns endereços. |
| **Forward email** | **Forward to** vazio | Informe o endereço para o qual encaminhar. |

Antes, você precisa configurar o [recebimento de e-mails](/pt/docs/inbound/set-up/) em um domínio. Consulte [Encaminhar com automações](/pt/docs/inbound/forward-with-automations/).

### Notify me of any bounces

Envia um e-mail para você sempre que um e-mail de saída der bounce.

| Etapa | Configuração no modelo | O que fazer |
| --- | --- | --- |
| **Email bounced** | Nenhum filtro | Adicione um filtro para restringir, por exemplo, **From** **Equals** `billing@acme.com`. Adicione também **To** **Not equals** o seu endereço de alerta, para que um alerta com bounce não dispare outro. |
| **Send email** | Assunto substituído por “An email bounced” | Escolha o **Email template** e informe o seu endereço em **To (recipient)**. |

No template do alerta, use o Temple para incluir detalhes do e-mail com bounce a partir do evento, por exemplo:

```html
<p>The email "{{payload.object.subject}}" to {{payload.object.to}} bounced.</p>
<p>Email ID: {{payload.object.id}}</p>
```

## Veja também

  - [Gatilhos](/pt/docs/automations/triggers/): Todos os gatilhos e as opções deles.
  - [Etapas](/pt/docs/automations/steps/): Todas as etapas e as configurações delas.

---
Fonte: https://emailit.com/pt/docs/automations/recipes/