# Fazer um teste A/B em uma campanha

> Envie até cinco versões de uma campanha para uma parte dos destinatários, escolha a vencedora por aberturas, cliques, pedidos ou receita e envie-a para todos os outros.

Um teste A/B envia de duas a cinco versões de uma campanha para um grupo de teste, aguarda e depois envia a versão que teve o melhor desempenho para o restante dos destinatários. Teste linhas de assunto, o texto de pré-visualização, o nome do remetente ou o conteúdo inteiro e escolha a vencedora pela taxa de abertura, pela taxa de cliques, pelos pedidos ou pela receita.

## Como um teste funciona

1. Quando a campanha é enviada, o Emailit separa o **grupo de teste**, uma parcela dos destinatários escolhida aleatoriamente, e o divide igualmente entre as versões.
2. A campanha aparece como **Testing** enquanto o Emailit aguarda o tempo que você definiu.
3. Quando o tempo acaba, o Emailit classifica as versões pela métrica de escolha da vencedora e envia a versão que está à frente para todos que não estão no grupo de teste. A campanha passa então para **Sent**.

Com um grupo de teste de 100%, cada destinatário recebe uma das versões e não há fase de escolha da vencedora.

## Configurar um teste

1. **Abra a etapa de teste A/B.** No assistente de campanha, acesse **A/B test** e ative **Test versions of this email**.

2. **Escolha como a vencedora é definida.**

   | Opção | Classifica as versões por |
   | --- | --- |
   | **Open rate** | Aberturas únicas por destinatário. |
   | **Click rate** | Cliques únicos por destinatário. |
   | **Orders per recipient** | [Pedidos atribuídos](/pt/docs/commerce/#how-orders-are-credited-to-emails) a cada versão, por destinatário. |
   | **Revenue per recipient** | Receita dos pedidos atribuídos a cada versão, por destinatário. |

   **Orders per recipient** e **Revenue per recipient** usam o [e-commerce](/pt/docs/commerce/#who-can-use-commerce), que está em alfa: só a equipe do Emailit pode escolhê-las. Uma campanha que já usa uma delas continua com ela.

3. **Defina o grupo de teste e a espera.** **Test group (% of audience)** vai de 10 a 100 (padrão 20). **Wait before picking (hours)** vai de 1 a 168 (padrão 4). Os pedidos demoram mais que os cliques, então dê um dia ou mais aos testes por pedidos ou receita.

4. **Edite as versões.** Cada versão tem os próprios **Subject**, **Preview text** e **From name**. Deixe um campo vazio para usar o valor da campanha. Selecione **Use different content** para dar a uma versão um conteúdo de e-mail próprio; caso contrário, ela usa o conteúdo da campanha. **Add version** adiciona versões, até cinco.

5. **Envie.** Os testes A/B são enviados de uma só vez, agora ou em um horário agendado. As outras [estratégias de envio](/pt/docs/campaigns/sending-options/#send-strategies) não estão disponíveis para eles.

> **As aberturas são um sinal fraco:** O Apple Mail carrega as imagens de todos os e-mails, o que conta como abertura, quer a pessoa tenha lido o e-mail ou não. A taxa de cliques, os pedidos ou a receita costumam escolher uma vencedora mais confiável.

## Ler os resultados

O relatório da campanha mostra um card **A/B test** com **Sent**, **Loaded**, **Clicked**, **Orders** e **Revenue** de cada versão (pedidos e receita apenas para a equipe do Emailit, enquanto o e-commerce estiver em alfa) e um troféu ao lado da vencedora. O rótulo do card indica o grau de confiança do resultado, com base na probabilidade de a versão que está à frente realmente superar a segunda colocada:

| Rótulo | Significado |
| --- | --- |
| **Statistically significant** | 90% ou mais, com pelo menos 50 destinatários por versão. |
| **Promising** | De 75% a 89%, com pelo menos 50 destinatários por versão. |
| **No real difference** | Menos de 75%, embora cada versão tenha alcançado pelo menos 1.800 destinatários. |
| **Too early to tell** | Ainda não há dados suficientes. |

Nos testes por receita, a confiança é calculada com base nos pedidos. A métrica de escolha da vencedora e a porcentagem aparecem ao lado do rótulo.

### Encerrar um teste antes da hora

Enquanto a campanha está em **Testing**, selecione **Send this one** em qualquer versão para enviá-la na hora para o restante dos destinatários. Isso encerra o teste.

Se todas as versões tiverem o mesmo resultado, por exemplo quando ainda não há pedidos atribuídos, a primeira versão vence.

## Usar a API

Passe `ab_test` ao [criar](/pt/docs/api-reference/campaigns/create/) ou [atualizar](/pt/docs/api-reference/campaigns/update/) um rascunho:

```json
{
  "ab_test": {
    "enabled": true,
    "winner_metric": "clicked",
    "test_size_percent": 20,
    "duration_hours": 6,
    "variants": [
      { "name": "A", "subject": "Our autumn collection is here" },
      { "name": "B", "subject": "{{first_name|\"Hey\"}}, new arrivals picked for you" }
    ]
  }
}
```

`variants` aceita de duas a cinco versões. Cada uma pode definir `subject`, `preview_text`, `from_name`, `from_email`, `html` e `text`. Envie `{ "enabled": false }` para desativar o teste. [Obter as estatísticas de uma campanha](/pt/docs/api-reference/campaigns/stats/) retorna os resultados de cada versão em `ab_test`.

## Veja também

  - [Opções de envio](/pt/docs/campaigns/sending-options/): Envio inteligente, parâmetros UTM e estratégias de envio.
  - [Relatórios de campanha](/pt/docs/campaigns/reports/): Todas as métricas, abas e exportações.

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Fonte: https://emailit.com/pt/docs/campaigns/ab-testing/