# Tags de mesclagem > Personalize os assuntos e o conteúdo das campanhas com tags de mesclagem para nomes, e-mail, campos personalizados e o link de descadastro, e veja como elas diferem do Temple. As tags de mesclagem inserem os dados de cada destinatário em uma campanha: o nome dele no assunto, um campo personalizado no corpo e o link de descadastro pessoal dele. Esta página lista todas as tags, as regras de sintaxe e como pré-visualizar o resultado. ## Tags disponíveis | Tag | Substituída por | | --- | --- | | `{{first_name}}` | O nome do contato. | | `{{last_name}}` | O sobrenome do contato. | | `{{email}}` | O endereço de e-mail do contato. | | `{{unsubscribe_url}}` | O link de descadastro pessoal do destinatário. Consulte [Descadastros](/pt/docs/audiences/unsubscribes/). | | `{{cf.}}` | O valor de um [campo personalizado](/pt/docs/contacts/custom-fields/), pela chave dele. Por exemplo, `{{cf.company}}` para um campo com a chave `company`. | As tags de mesclagem funcionam no **Subject** da campanha, no conteúdo HTML e na versão em texto simples. Elas não são substituídas em **From name**, **From email** nem **Reply to**. ```html

Hi {{first_name}},

Your {{cf.plan}} plan now includes scheduled sending.

Unsubscribe from Acme emails sent to {{email}}.

``` ## Inserir tags nos editores - **Editor de texto formatado:** digite `@` e escolha uma variável, ou um campo personalizado pelo nome. - **Editor Dragit:** use o menu de campos de mesclagem, que lista First name, Last name, Email e os seus campos personalizados. O link de descadastro fica entre os links especiais. - **Editor HTML** e campo **Subject:** digite a tag. ## Regras de sintaxe - **Sem espaços dentro das chaves.** Escreva `{{first_name}}`. Uma tag com espaços, como `{{ first_name }}`, não é substituída e aparece no e-mail como foi digitada. Isso importa principalmente para o link de descadastro: a verificação da etapa **Send** aceita `{{ unsubscribe_url }}`, mas só `{{unsubscribe_url}}` vira um link que funciona. - **Os nomes das tags não diferenciam maiúsculas de minúsculas**, então `{{First_Name}}` também funciona. As chaves dos campos personalizados devem ser exatamente iguais à chave armazenada, e as chaves são sempre em minúsculas, então escreva `{{cf.company}}`, e não `{{cf.Company}}`. - **Os campos personalizados precisam do prefixo `cf.`.** `{{company}}` não é uma tag de mesclagem e aparece como foi digitada. - **Qualquer outra coisa entre chaves duplas fica como foi digitada.** O Emailit só substitui as tags da tabela acima. ## Valores ausentes Quando um contato não tem valor para uma tag, a tag é substituída por nada. Não há sintaxe de valor alternativo nas campanhas: `{{first_name|"there"}}` não é suportado e aparece como foi digitado. | Conteúdo | Contato com nome | Contato sem nome | | --- | --- | --- | | `Hi {{first_name}},` | Hi Ada, | Hi , | | `Hi there,` | Hi there, | Hi there, | Então, ou escreva um texto que continue fazendo sentido sem o valor, ou garanta que todos tenham um. Na lista de contatos, filtre por **First name** com **is empty** para encontrar os contatos sem nome. ## Como os valores são renderizados | Tipo de campo | Renderizado como | | --- | --- | | Texto, número | O valor armazenado, por exemplo `Acme` ou `42`. | | Data | `YYYY-MM-DD`, por exemplo `1990-04-12`. | | Booleano | `true` ou `false`. | | Seleção | A opção selecionada. | | Seleção múltipla | As opções separadas por vírgulas, sem espaços, por exemplo `news,offers`. | Os valores são inseridos exatamente como estão armazenados, sem escape de HTML. Se as pessoas podem digitar o próprio nome, por exemplo em um formulário de inscrição público, confira esses valores antes de usá-los em HTML. ## Pré-visualizar as tags de mesclagem - **Preview as contact**, na etapa **Preview and test**, renderiza o assunto e o conteúdo com os dados de um contato real. Use-o para conferir nomes, campos personalizados e valores vazios. - **Os envios de teste** preenchem `{{email}}` com o endereço de teste e deixam vazios os nomes e os campos personalizados. O link de descadastro de um teste não descadastra ninguém. Consulte [Testar e agendar](/pt/docs/campaigns/test-and-schedule/). ## Tags de mesclagem e Temple As campanhas usam as suas próprias tags de mesclagem. Os templates enviados pela [API de e-mail](/pt/docs/email-api/) e os e-mails enviados por [automações](/pt/docs/automations/) usam o [Temple](/pt/docs/templates/temple/), a linguagem de templates do Emailit, que parece semelhante, mas funciona de outro jeito: | | Tags de mesclagem de campanhas | Temple | | --- | --- | --- | | Usadas em | Campanhas | Envios pela API e por SMTP com template, e-mails de automações | | Dados | O contato destinatário | As `variables` que você passa, ou os dados do contato e do evento da execução da automação | | Conjunto fixo de tags | Sim, as cinco tags acima | Não, qualquer variável que você passar | | Valores aninhados | Só `cf.` | Qualquer caminho, como `{{user.name}}` | | Valores alternativos | Não | Sim | | Condicionais | Não | Sim, `{{#if ...}}` | | Link de descadastro | `{{unsubscribe_url}}` | Não fornecido | No Temple, o valor alternativo vem depois de uma barra vertical, por exemplo `{{first_name|"there"}}`. Se você salvar uma campanha como template e enviá-la pela API, o Temple preenche as tags dela com as `variables` que você passar. Passe `first_name` para `{{first_name}}`, um objeto `cf` para `{{cf.company}}` e o seu próprio `unsubscribe_url`, se o conteúdo tiver um link para ele. Nas automações, os campos personalizados do contato ficam disponíveis como `{{custom_fields.}}`, e não como `{{cf.}}`. ## Veja também - [Campos personalizados](/pt/docs/contacts/custom-fields/): Defina os campos que você usa nas tags de mesclagem. - [Temple](/pt/docs/templates/temple/): Variáveis, valores alternativos e condicionais para envios pela API. --- Fonte: https://emailit.com/pt/docs/campaigns/merge-tags/