# Opções de envio

> Ignore os contatos que receberam e-mails recentemente ou que nunca se engajam, adicione parâmetros UTM aos links, marque campanhas com tags e distribua um envio ao longo do tempo, por fuso horário ou pelo melhor horário de cada contato.

A etapa **Settings** do assistente de campanha controla quem é ignorado, como os links são marcados para as suas análises e como a campanha é identificada. Ao enviar, você também escolhe como os e-mails são distribuídos ao longo do tempo. Esta página trata de cada opção e do campo correspondente na API.

## Envio inteligente

O envio inteligente (**Smart sending**) ignora os contatos que receberam outra campanha recentemente, para que ninguém receba duas campanhas seguidas. Defina **Skip if emailed within (hours)** de 1 a 168. As campanhas criadas no painel começam com o envio inteligente ativado em 16 horas.

O Emailit faz a verificação quando o envio começa: um contato que recebeu qualquer e-mail de campanha nesse número de horas antes fica de fora. Os e-mails de automações e da API de e-mail não contam. Na API, defina `smart_sending_hours`, ou `null` para desativá-lo.

## Ignorar contatos não engajados

**Skip unengaged contacts** deixa de fora os contatos que receberam 3 ou mais e-mails de campanha nos últimos 90 dias e não abriram nem clicaram em nenhum deles. Os provedores de e-mail observam quantos dos seus e-mails ficam sem ser lidos, então isso protege a sua reputação de remetente. Na API, defina `exclude_unengaged` como `true`.

Como alguns apps de e-mail carregam as imagens automaticamente, alguns contatos que nunca leem os seus e-mails ainda contam como engajados.

As listas de contatos também podem deixar de fora os inscritos não engajados delas em todas as campanhas, com um período que você escolhe. Consulte [Contatos não engajados](/pt/docs/audiences/unengaged/#compared-with-the-campaign-setting).

## Resumo do envio

Os contatos ignorados pelo envio inteligente ou por não estarem engajados, por esta configuração ou pelo [filtro de não engajados](/pt/docs/audiences/unengaged/) da lista deles, não recebem a campanha e não usam créditos. O relatório da campanha mostra um **Send summary** com quantos contatos selecionados receberam a campanha e quantos foram ignorados por cada regra ou por estarem suprimidos.

## Parâmetros UTM

Ative **Add UTM parameters to links** para adicionar parâmetros UTM a todos os links da campanha, para que o Google Analytics e a sua loja vejam as visitas e as vendas que ela gera. Os links para o próprio Emailit, como o link de descadastro, não são alterados, e um link que já tem um parâmetro UTM mantém o valor que já tinha para ele. Os parâmetros são adicionados ao final de cada link, e o resto do link fica exatamente como você o escreveu, então os links assinados continuam funcionando.

| Parâmetro | Padrão |
| --- | --- |
| `utm_source` | `emailit` |
| `utm_medium` | `email` |
| `utm_campaign` | `{campaign_name}` |
| `utm_content` | Só é adicionado se você o definir. `{variant}` é um bom valor para [testes A/B](/pt/docs/campaigns/ab-testing/). |
| `utm_term` | Só é adicionado se você o definir. |
| `utm_id` | Só é adicionado se você o definir. |

Os valores podem usar `{campaign_name}`, `{campaign_id}`, `{subject}`, `{variant}` (o nome da versão do teste A/B) e `{send_date}` (`YYYY-MM-DD`), com até 191 caracteres cada. As campanhas criadas no painel começam com os parâmetros UTM ativados. Na API, defina `utm_tracking` como `true` e, opcionalmente, `utm_params`:

```json
{
  "utm_tracking": true,
  "utm_params": { "source": "newsletter", "campaign": "{campaign_name}-{send_date}", "content": "{variant}" }
}
```

## Tags

As **Tags** são rótulos para o seu próprio uso, como `newsletter` ou `black-friday`. Elas aparecem na lista de campanhas e no [calendário](/pt/docs/campaigns/reports/#campaign-calendar), e você pode filtrar por elas. Separe as tags com vírgulas. Uma campanha pode ter até 20 tags de até 50 caracteres cada. Na API, defina `tags` como uma lista de strings.

## Estratégias de envio

Ao selecionar **Send campaign**, escolha como os e-mails saem:

| Estratégia | Valor na API | O que acontece |
| --- | --- | --- |
| **All at once** | `immediate` | Todos recebem agora ou no horário agendado. |
| **Throttled** | `throttled` | O envio é distribuído de forma uniforme ao ritmo de **Emails per hour**, de 100 a 1.000.000. Use para listas grandes ou para um domínio de envio novo. |
| **Recipient's local time** | `local_time` | Cada contato recebe na data e no horário que você escolher, no próprio fuso horário. |
| **Best time per recipient** | `smart_time` | Cada contato recebe no horário em que costuma abrir ou clicar, dentro de **Window (hours)** a partir do início, de 1 a 48 (padrão 24). |

A campanha fica em **In process** até o último e-mail ser passado para a entrega. Cada lote verifica os contatos de novo logo antes de sair, então os contatos que se descadastram ou são excluídos durante um envio distribuído não o recebem.

### Horário local do destinatário

O fuso horário de um contato vem do [script de rastreamento](/pt/docs/events/tracking-script/), que registra o fuso horário do navegador em cada evento que envia de um contato conhecido. Os contatos sem fuso horário recebem o e-mail nesse horário no **Timezone** que você escolher (UTC por padrão).

O envio começa quando o horário escolhido chega no primeiro fuso horário (UTC+14) e termina quando ele chega no último. Se o horário já tiver passado no fuso de um contato quando o envio começar, ele recebe o e-mail na hora. Um horário que já passou em todos os fusos é rejeitado.

### Melhor horário por destinatário

O Emailit analisa quando cada contato abriu ou clicou em e-mails de campanha nos últimos 90 dias e envia no horário mais frequente dele. Os contatos sem esse histórico recebem no horário em que os destinatários da campanha mais se engajam, ou no horário de início.

### Usar a API

Passe `send_strategy` e `send_options` para [Enviar ou agendar uma campanha](/pt/docs/api-reference/campaigns/send/):

```bash
curl https://api.emailit.com/v2/campaigns/cmp_4Tq9Xv2kLm8Rw/send \
  -X POST \
  -H "Authorization: Bearer $EMAILIT_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "send_strategy": "local_time",
    "send_options": { "local_time": "2026-11-27T09:00", "timezone": "America/New_York" }
  }'
```

| Estratégia | `send_options` |
| --- | --- |
| `throttled` | `per_hour`, obrigatório. |
| `local_time` | `local_time` no formato `YYYY-MM-DDTHH:mm`, obrigatório. `timezone`, um nome IANA como `Europe/Prague`, para os contatos sem fuso horário. |
| `smart_time` | `window_hours`, padrão 24. `timezone` é opcional. |

`immediate`, `throttled` e `smart_time` também aceitam `scheduled_at` para começar mais tarde. `local_time` o ignora e começa por conta própria. Os [testes A/B](/pt/docs/campaigns/ab-testing/) são sempre enviados de uma só vez.

## Veja também

  - [Testes A/B](/pt/docs/campaigns/ab-testing/): Teste versões e envie a vencedora.
  - [Testar e agendar](/pt/docs/campaigns/test-and-schedule/): Envie testes e depois envie agora ou mais tarde.

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Fonte: https://emailit.com/pt/docs/campaigns/sending-options/