# Resultados da verificação

> Referência de cada resultado, nível de risco e verificação da verificação de e-mails, de como a pontuação de 0 a 100 é calculada e do que fazer com cada tipo de endereço.

Toda verificação retorna um resultado, um nível de risco, uma pontuação e as verificações individuais por trás deles. Esta página explica cada valor para que você decida quais endereços manter, revisar ou remover. Os mesmos campos aparecem no painel, na API e nas exportações de listas.

## Resultados

O Emailit escolhe o primeiro resultado desta tabela que se aplica, de cima para baixo:

| Resultado | Rótulo no painel | Quando | Modo |
| --- | --- | --- | --- |
| `invalid` | Invalid | O endereço não está bem formado, ou o domínio dele não tem registros MX, então ele não pode receber e-mails. | Ambos |
| `disposable` | Disposable | O domínio pertence a um serviço de e-mail temporário ou descartável. | Ambos |
| `disabled` | Disabled | O servidor do destinatário informou que a caixa de e-mail está desativada ou inativa. | `full` |
| `inbox_full` | Inbox Full | O servidor do destinatário informou que a caixa de e-mail está cheia ou acima da cota. | `full` |
| `role` | Role | O endereço pertence a uma função ou equipe, e não a uma pessoa, como `info@`, `support@` ou `sales@`. | Ambos |
| `safe` | Safe | Nenhum dos casos acima, e a pontuação é 70 ou mais. | Ambos |
| `unknown` | Unknown | Nenhum dos casos acima, e a pontuação é menor que 70. Vários sinais mais fracos se somam, por exemplo uma caixa de e-mail com aparência aleatória em um provedor gratuito. | Ambos |

`disabled` e `inbox_full` só vêm do modo `full`, porque exigem a verificação da caixa de e-mail.

O filtro **Result** do painel também lista **Valid**, **Catch All** e **Risky**. As verificações atuais não retornam esses valores. Os domínios catch-all são indicados pela verificação `catch_all`, e eles reduzem a pontuação.

## Risco

| Risco | Quando |
| --- | --- |
| `high` | O endereço tem sintaxe inválida, não tem registros MX, tem um domínio descartável ou uma caixa de e-mail desativada, ou a pontuação dele é menor que 50. |
| `medium` | Pontuação de 50 a 79. |
| `low` | Pontuação de 80 ou mais. |

O filtro **Risk** do painel também oferece **Unknown**, que as verificações atuais não retornam.

## Pontuação

A pontuação vai de 0 (falha certa) a 100 (muito provavelmente bom). O Emailit começa em 100, aplica estes ajustes e mantém o resultado entre 0 e 100:

| Condição | Ajuste |
| --- | --- |
| Sintaxe inválida | −50 |
| Sem registros MX | −40 |
| Caixa de e-mail desativada (modo `full`) | −40 |
| Domínio descartável | −30 |
| Caixa de e-mail com aparência aleatória (`gibberish`) | −25 |
| Caixa de e-mail que não aceita entregas (modo `full`) | −20 |
| Endereço genérico | −15 |
| Caixa cheia (modo `full`) | −15 |
| Domínio catch-all (modo `full`) | −10 |
| Provedor de e-mail gratuito | −5 |
| Tem registros MX | +5 |
| Domínio com pelo menos 30 dias | +10 |

Um endereço que não pode ser dividido em caixa de e-mail e domínio recebe pontuação 0.

Exemplos:

| Endereço | Cálculo | Pontuação | Resultado | Risco |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| `ada@gmail.com` | 100 − 5 (gratuito) + 5 (MX) + 10 (domínio antigo) | 100 | `safe` | `low` |
| `info@acme.com` | 100 − 15 (genérico) + 5 + 10 | 100 | `role` | `low` |
| `x7kq2vz9@gmail.com` | 100 − 25 (aleatório) − 5 (gratuito) + 5 + 10 | 85 | `safe` | `low` |
| `ada@mailinator.com` | 100 − 30 (descartável) + 5 + 10 | 85 | `disposable` | `high` |
| `ada@acme.invalid` | 100 − 40 (sem MX) | 60 | `invalid` | `high` |

No painel, a barra de pontuação fica verde a partir de 80 e vai ficando vermelha à medida que a pontuação cai.

## Verificações

Cada verificação inclui um objeto `checks`. No modo `fast`, as verificações marcadas como `full` são `null` porque não foram testadas.

| Verificação | Tipo | Modo | Significado |
| --- | --- | --- | --- |
| `valid_syntax` | booleano | Ambos | O endereço segue as regras de sintaxe de e-mail, incluindo caracteres internacionais. |
| `has_mx_records` | booleano | Ambos | O domínio publica registros MX, então pode receber e-mails. |
| `domain_age` | inteiro ou null | Ambos | Idade do domínio em dias, segundo o WHOIS. `null` quando não pode ser determinada. |
| `disposable` | booleano | Ambos | O domínio é um serviço de e-mail temporário ou descartável conhecido. |
| `role_account` | booleano | Ambos | A caixa de e-mail é um endereço genérico, como `info`, `admin` ou `support`. |
| `free_email` | booleano | Ambos | O domínio é de um provedor de e-mail gratuito, como Gmail ou Yahoo. |
| `gibberish` | booleano | Ambos | A caixa de e-mail parece ter sido gerada aleatoriamente. |
| `smtp_connect` | booleano ou null | `full` | O Emailit se conectou ao servidor de e-mail do domínio. |
| `deliverable` | booleano ou null | `full` | O servidor aceitou a caixa de e-mail, ou respondeu de uma forma que sugere que ela existe. `false` significa que o servidor rejeitou a caixa de e-mail como desconhecida. |
| `disabled` | booleano ou null | `full` | O servidor informou que a caixa de e-mail está desativada ou inativa. |
| `inbox_full` | booleano ou null | `full` | O servidor informou que a caixa de e-mail está cheia ou acima da cota. |
| `catch_all` | booleano ou null | `full` | O domínio aceita e-mails para qualquer endereço, então a caixa de e-mail específica não pode ser confirmada. |

Alguns grandes provedores de e-mail não respondem às verificações de caixa de e-mail de forma confiável. Para os endereços deles, o modo `full` pode não acrescentar muito em relação ao `fast`.

## Outros campos

| Campo | Descrição |
| --- | --- |
| `id` | Começa com `ev_`. |
| `email` | O endereço que você verificou. |
| `status` | `pending`, `processing`, `completed` ou `failed`. As verificações individuais retornam `completed`. Os itens de listas também podem estar `failed`, com uma `error_message`. |
| `mode` | `fast` ou `full`. |
| `address.mailbox` | A parte antes do `@`, sem nenhuma tag `+`. Em `ada+news@acme.com`, é `ada`. |
| `address.domain` | A parte depois do `@`. |
| `address.suffix` | A tag `+`, como `news`, ou `null`. |
| `address.root` | O endereço sem a tag `+`, como `ada@acme.com`. |
| `did_you_mean` | Uma correção sugerida para um provável erro de digitação no domínio, como `ada@gmail.com` para `ada@gmial.com`, ou `null`. |
| `mx_records` | Os registros MX do domínio, cada um com `priority` e `exchange`, ordenados por prioridade. |
| `created_at`, `updated_at` | Timestamps. Os resultados são excluídos 30 dias depois de `created_at`. |

## Ações recomendadas

| Resultado | O que fazer |
| --- | --- |
| `safe` | Envie. |
| `invalid` | Remova o endereço. No cadastro, peça que a pessoa o corrija e mostre `did_you_mean` se houver. |
| `disposable` | Não o adicione a listas de marketing. No cadastro, peça um endereço permanente. |
| `disabled` | Remova o endereço. A caixa de e-mail não aceita mais e-mails. |
| `inbox_full` | Pause os envios e verifique de novo mais tarde. Remova-o se continuar cheio. |
| `role` | Adequado para e-mails transacionais e comerciais. Para marketing, envie apenas se o endereço tiver dado opt-in, e acompanhe as reclamações. |
| `unknown` | Envie com cuidado, ou verifique de novo no modo `full`. Deixe esses endereços de fora dos primeiros envios de um domínio novo. |

Duas verificações merecem atenção qualquer que seja o resultado:

- **`deliverable: false`** significa que o servidor do destinatário rejeitou a caixa de e-mail. Trate o endereço como `invalid`, mesmo que o resultado dele seja `safe`.
- **`catch_all: true`** significa que o domínio aceita tudo, então um bounce ainda pode acontecer depois. Envie, mas fique de olho nos bounces desse domínio.

## Veja também

  - [Verificar um único endereço](/pt/docs/email-verification/single/): Verifique no painel ou com a API.
  - [Verificar uma lista](/pt/docs/email-verification/lists/): Confira até 10.000 endereços e exporte-os.
  - [Bounces e reclamações](/pt/docs/deliverability/bounces-and-complaints/): O que acontece quando um endereço dá bounce.

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Fonte: https://emailit.com/pt/docs/email-verification/results/