# Por que o meu domínio está aguardando verificação?

> No Pay as you go, domínios registrados nos últimos 30 dias precisam de uma análise manual antes de poder enviar, mesmo quando todos os registros DNS estão corretos.

Este artigo explica o status **Pending verification** que alguns domínios novos recebem no plano Pay as you go e como conseguir a aprovação do domínio.

## Sintomas

- O domínio aparece como **Pending verification** em **Email API → Domains**, com o banner “This domain is waiting for a manual review.”
- SPF, DKIM e o return path podem estar todos como **OK**, mas mesmo assim você não consegue enviar com o domínio.
- A API retorna `verification_status: "pending_review"` para o domínio.

## Causa

Domínios recém-registrados são muito usados para spam e phishing, então o Emailit confere a idade do domínio antes que ele possa enviar. No **Pay as you go**, um domínio registrado há menos de 30 dias, segundo o WHOIS, passa por uma análise manual da equipe do Emailit.

- A verificação de idade usa a data de registro do domínio raiz. Um subdomínio como `mail.acme.com` conta como antigo se `acme.com` for antigo.
- **O Pro e o Business não passam pela verificação de idade.** Os domínios nesses planos são verificados assim que os registros DNS passam.
- **A aprovação é permanente.** Depois que o Emailit aprova um domínio, problemas de DNS posteriores só interrompem o envio até você corrigi-los. Eles não reiniciam a análise.

## Solução

1. **Conclua a configuração do DNS.** Confira se SPF, DKIM e o return path estão todos como **OK**. Um domínio com o DNS quebrado não pode enviar, mesmo depois da aprovação. Consulte [Por que os meus registros DNS não são verificados?](/pt/docs/kb/dns-records-not-verifying/).

2. **Solicite o acesso de produção ao mesmo tempo.** Um workspace novo também precisa do acesso de produção antes de poder enviar para qualquer pessoa de fora do workspace. Em **Workspace → Settings**, abra **Requests** e envie **Request Workspace Verification**. Consulte [Acesso de produção](/pt/docs/workspaces/production-access/).

3. **Espere a análise ou pergunte sobre ela.** O domínio muda para **Verified** assim que o Emailit o aprova. Se você precisar antes, [fale com o suporte](/contact/), informando o nome do domínio e o que você pretende enviar.

4. **Ou faça upgrade.** Passar para o Pro ou o Business remove a verificação de idade. Selecione **Check DNS** depois do upgrade. O domínio é verificado assim que os registros passam. Consulte [Planos](/pt/docs/billing/plans/).

5. **Ou use um domínio mais antigo.** Se você tiver um domínio com mais de 30 dias, pode verificá-lo, ou um subdomínio dele, na hora.

Entenda como a verificação funciona em [Verificação de domínio](/pt/docs/domains/verification/) e veja os limites dos planos em [Limites de domínios](/pt/docs/domains/limits/).

## Ainda com problemas?

[Fale com o suporte](/contact/) ou pergunte no [Discord](https://discord.emailit.com), informando o nome do domínio e o nome do workspace.

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Fonte: https://emailit.com/pt/docs/kb/domain-pending-review-new-domain/