# Como atender aos requisitos do Gmail e do Yahoo para remetentes de grande volume?

> O Gmail, o Yahoo e o Outlook exigem SPF, DKIM, DMARC, descadastro em um clique e taxas de spam baixas dos remetentes de grande volume. Veja como cumprir cada regra com o Emailit.

O Gmail, o Yahoo e o Microsoft Outlook exigem que os remetentes de grandes volumes autentiquem os seus e-mails e facilitem o descadastro. O Google define um remetente de grande volume como quem envia cerca de 5.000 mensagens ou mais por dia para endereços do Gmail. A partir desse ponto, as regras se aplicam a todos os seus e-mails desse domínio. Este artigo relaciona cada requisito ao que o Emailit faz e ao que você precisa fazer.

## Sintomas

- O Gmail rejeita mensagens com respostas como `550 5.7.26` (não autenticada) ou `421 4.7.28` (limite de ritmo por volume incomum ou taxa de spam alta).
- E-mails para o Gmail, o Yahoo ou o Outlook caem no spam, enquanto outros provedores os entregam normalmente.
- O Google Postmaster Tools informa uma taxa de spam alta ou verificações de conformidade com falha.

## Causa

Cada requisito precisa ser atendido pela configuração do seu domínio, pelas suas práticas de envio ou pelos dois:

| Requisito | Com o Emailit |
| --- | --- |
| O SPF passa | Feito quando o seu domínio é verificado. O registro SPF fica em `emailit.acme.com`, o subdomínio do return path, e se alinha com o seu domínio. |
| O DKIM passa e se alinha com o domínio do From | Feito quando o seu domínio é verificado. O Emailit assina com `d=acme.com`. |
| Registro DMARC, no mínimo `p=none` | **Você o publica.** O Emailit sugere o registro na página do domínio. |
| TLS e DNS reverso válido | Feito pelo Emailit. Os e-mails são enviados com STARTTLS quando o servidor de destino oferece. |
| Descadastro em um clique (RFC 8058) para e-mails de marketing | Automático nas campanhas. **Você o adiciona** nos e-mails de marketing enviados pela API ou por SMTP. |
| Descadastros atendidos em até 2 dias | Os descadastros de campanhas têm efeito na hora. Trate os seus próprios links com rapidez. |
| Taxa de reclamação de spam abaixo de 0,3% | **As suas práticas de lista.** Mire em menos de 0,1%. |

## Solução

1. **Verifique o seu domínio de envio.** SPF, DKIM e o return path precisam estar todos como **OK** em **Email API → Domains**. Consulte [Verificação de domínio](/pt/docs/domains/verification/).

2. **Publique o DMARC.** Adicione um registro TXT em `_dmarc.acme.com` com `v=DMARC1; p=none;`. No Pro e no Business, ative os [relatórios DMARC](/pt/docs/dmarc/set-up/) para acompanhar os resultados antes de passar para `quarantine` ou `reject`.

3. **Use campanhas para as newsletters.** As [campanhas](/pt/docs/campaigns/) adicionam os cabeçalhos `List-Unsubscribe` e `List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click` a todos os e-mails. Inclua também o link `{{unsubscribe_url}}` no conteúdo.

4. **Adicione o descadastro em um clique aos e-mails de marketing pela API.** Passe os dois cabeçalhos no parâmetro [`headers`](/pt/docs/email-api/headers-and-metadata/) e garanta que a sua URL aceite uma requisição `POST`:

```json
{
  "headers": {
    "List-Unsubscribe": "<https://acme.com/unsubscribe?u=8f3a>, <mailto:unsubscribe@acme.com>",
    "List-Unsubscribe-Post": "List-Unsubscribe=One-Click"
  }
}
```

   No SMTP, adicione os mesmos cabeçalhos à sua mensagem. E-mails transacionais, como recibos e redefinições de senha, não precisam deles.

5. **Mantenha as reclamações baixas.** Envie só para quem fez opt-in, remova os destinatários inativos e atenda a todos os descadastros. O Emailit suprime automaticamente os endereços que reclamam. Consulte [Bounces e reclamações](/pt/docs/deliverability/bounces-and-complaints/).

6. **Acompanhe a sua taxa de spam.** Registre o seu domínio no Google Postmaster Tools e no Sender Hub do Yahoo e confira a [saúde de envio](/pt/docs/deliverability/sending-health/) no Emailit.

Para conselhos mais amplos, consulte [Boas práticas de entregabilidade](/pt/docs/deliverability/best-practices/) e [Por que os meus e-mails vão para o spam?](/pt/docs/kb/emails-going-to-spam/).

## Ainda com problemas?

[Fale com o suporte](/contact/) ou pergunte no [Discord](https://discord.emailit.com). Informe a mensagem de rejeição e alguns IDs de e-mails afetados.

---
Fonte: https://emailit.com/pt/docs/kb/gmail-yahoo-bulk-sender-requirements/