# Como transfiro a propriedade de um workspace?

> A propriedade de um workspace não pode ser transferida pelo painel. Torne a nova pessoa administradora e depois peça ao suporte que transfira a propriedade.

Todo workspace tem um proprietário: a pessoa que o criou. Não há um botão para passar a propriedade para outra pessoa, então as transferências de propriedade passam pelo suporte. Este artigo explica o que o proprietário pode fazer e como preparar uma transferência.

## Sintomas

- Alterar o papel do proprietário falha com **Cannot change the workspace owner's role**.
- Remover o proprietário falha com **Cannot remove the workspace owner**.
- A pessoa que configurou o seu workspace está saindo da empresa, e você quer que outra pessoa fique responsável por ele.

## Causa

O proprietário é sempre um administrador e não pode ser rebaixado nem removido por ninguém. O Emailit também envia algumas notificações apenas para o proprietário, como os alertas de falha de webhook e o e-mail “Sending domain is no longer verified”.

A maior parte do controle do dia a dia não exige ser proprietário. Qualquer **Admin** tem acesso total às configurações do workspace, aos membros, às chaves de API e à cobrança. Consulte [Membros e papéis](/pt/docs/workspaces/members-and-roles/).

## Solução

1. **Convide o novo proprietário como administrador.** Em **Workspace → Settings**, abra **Members**, selecione **Invite Member**, digite o e-mail da pessoa e escolha o papel **Admin**. Ela aceita pelo e-mail de convite. Consulte [Convites](/pt/docs/workspaces/invitations/).

2. **Passe a cobrança adiante.** Em **Workspace → Billing**, atualize a forma de pagamento, o e-mail de cobrança e o endereço de cobrança com os dados do novo proprietário, para que as faturas e os recibos cheguem à pessoa certa.

3. **Solicite a transferência.** O proprietário atual [fala com o suporte](/contact/) a partir do e-mail da conta dele e informa o workspace e o endereço de e-mail do novo proprietário. Faça isso depois que o novo proprietário entrar no workspace.

4. **Se o proprietário não estiver mais disponível,** um administrador do workspace fala com o suporte no lugar dele e explica a situação.

5. **Arrume tudo depois da transferência.** Concluída a transferência, o novo proprietário pode remover o antigo proprietário em **Members** se ele não precisar mais de acesso. Regenere as chaves de API a que o antigo proprietário tinha acesso. Consulte [Chaves de API](/pt/docs/developers/api-keys/).

Uma conta de usuário pode pertencer a vários workspaces. Se você só precisa de uma configuração própria, também pode criar um novo workspace pelo seletor de workspaces, adicionar os seus domínios nele e criar novas chaves de API.

## Ainda com problemas?

[Fale com o suporte](/contact/), informando o nome do workspace e os endereços de e-mail do proprietário atual e do novo.

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Fonte: https://emailit.com/pt/docs/kb/transfer-workspace-ownership/