# Convidar pessoas para um workspace

> Adicione colegas a um workspace do Emailit com um convite por e-mail ou um código de convite válido por 24 horas, cancele convites e resolva links expirados ou abertos com a conta errada.

Há duas formas de trazer alguém para um workspace: enviar um convite por e-mail para um endereço específico ou gerar um código de convite que qualquer pessoa pode usar. Esta página mostra as duas e como resolver convites que não funcionam.

## Antes de começar

- Você é **Admin** do workspace. Os membros com o papel Member podem ver os convites, mas não podem criá-los. Consulte [Membros e papéis](/pt/docs/workspaces/members-and-roles/).
- Se o workspace tiver uma [licença AppSumo](/pt/docs/billing/appsumo/), confira se você não atingiu o limite de membros dela. Os convites por e-mail pendentes contam para esse limite.

## Escolher um método

| | Convite por e-mail | Código de convite |
| --- | --- | --- |
| Enviado para | Um endereço de e-mail | Qualquer pessoa com quem você o compartilhar |
| Papel | Admin ou Member, à sua escolha | Sempre Member |
| Validade | 7 dias | 24 horas |
| Como a pessoa entra | Abre o link do e-mail e aceita | Digita o código de 8 caracteres ao configurar um workspace |
| Precisa corresponder a um endereço | Sim, ela precisa aceitar com o endereço convidado | Não |
| Revogar | **Cancel Invitation** | **Revoke** |

## Enviar um convite por e-mail

1. **Abra Members.** Acesse **Workspace → Settings → Members** e selecione **Invite Member**.

2. **Informe os dados.** Digite o endereço em **Email** e escolha um **Role**: **Admin** (“Full access to workspace settings, members and billing.”) ou **Member** (“Can manage emails, campaigns, contacts and templates.”). Depois, selecione **Send Invitation**.

3. **A pessoa aceita.** Ela recebe “You have been invited to join Acme on Emailit” de `noreply@emailit.com`. Ela seleciona **Accept invitation** e chega em `https://dash.emailit.com/invitations/accept/<token>`.

Na página do convite, a pessoa pode:

- Selecionar **Accept invitation** se já estiver conectada com o endereço convidado.
- Fazer login com **Log in and accept**. Se ela usar códigos de login por e-mail ou um app autenticador, conclui essa etapa primeiro e o convite é aceito em seguida.
- Selecionar **No account yet? Sign up** para criar uma conta com o endereço convidado. O convite é aceito quando ela concluir o cadastro.

O convite aparece na lista de membros como **Invitation pending** até ser aceito. Você não pode enviar um segundo convite para um endereço que já tem um convite pendente, nem para alguém que já é membro.

### Recusar um convite

As pessoas convidadas podem ignorar o e-mail, e o convite expira após 7 dias. Para recusá-lo na hora, abra o mesmo link com `decline` no lugar de `accept`: `https://dash.emailit.com/invitations/decline/<token>`, e selecione **Decline invitation**.

### Cancelar um convite

Em **Workspace → Settings → Members**, selecione **…** > **Cancel Invitation** na linha pendente e confirme. O link para de funcionar imediatamente.

## Compartilhar um código de convite

Os códigos de convite são úteis quando você ainda não sabe o endereço de alguém, ou para um colega que está prestes a criar uma conta.

1. **Gere um código.** Em **Workspace → Settings → Members**, selecione **Invite code** e depois **Generate code**.

2. **Compartilhe-o.** Copie o código de 8 caracteres, por exemplo `A1B2C3D4`, e envie-o ao seu colega por um canal de confiança. Ele expira 24 horas depois de criado.

3. **A pessoa entra.** Depois de criar a conta e verificar o e-mail, o seu colega vê **Set up your workspace**. Em **Join a workspace**, ele digita o código em **Invite code** e seleciona **Join workspace**. Ele entra como **Member**.

Quem já tem um workspace pode abrir [dash.emailit.com/create-workspace](https://dash.emailit.com/create-workspace) para chegar ao mesmo formulário **Join a workspace**.

Os códigos ativos aparecem em **Active invite codes**, na página Members, com o horário de expiração. Selecione **Revoke** para interromper um código antes que ele expire. Até expirar ou ser revogado, um código pode ser usado por mais de uma pessoa, então compartilhe-o apenas com quem você pretende convidar. Promova essas pessoas a Admin depois, se necessário.

> **Observação:** Para dificultar tentativas de adivinhação, digitar 5 códigos de convite errados bloqueia a entrada de códigos por 1 hora: “Too many failed invite codes. Try again in an hour.”

## Confirmar que funcionou

A nova pessoa aparece na lista de membros com o **Role** e a data em **Joined**, e o workspace aparece no seletor de workspaces dela.

## Solução de problemas

| Mensagem | Causa | Solução |
| --- | --- | --- |
| Invalid or expired invitation | O link tem mais de 7 dias, foi cancelado ou já foi usado | Peça a um administrador que envie um novo convite. |
| This invitation is for ada@example.com. Please log out and log in with the correct account. | Você está conectado com outro endereço | Saia e faça login, ou crie uma conta, com o endereço convidado. |
| You are already a member of this workspace | Você já entrou | Abra o workspace pelo seletor. |
| An invitation has already been sent to this email | Já existe um convite pendente | Cancele-o primeiro e convide de novo. |
| Invite code is invalid or has expired | Erro de digitação, mais de 24 horas ou revogado | Peça um novo código a um administrador. |
| This AppSumo license includes N workspace member(s). | O limite de membros do AppSumo foi atingido | Remova um membro ou cancele um convite pendente, ou faça upgrade do nível da licença no AppSumo. |

O e-mail de convite vem de `noreply@emailit.com`. Se ele não chegar, peça à pessoa que confira a pasta de spam; depois, cancele e reenvie o convite, ou use um código de convite.

## Veja também

- [Membros e papéis](/pt/docs/workspaces/members-and-roles/)
- [A sua conta do Emailit](/pt/docs/account/)
- [Workspaces](/pt/docs/workspaces/)

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Fonte: https://emailit.com/pt/docs/workspaces/invitations/