Resumen
Emailit implementa varios tipos de límites para garantizar una entregabilidad óptima, mantener la estabilidad del servicio y proteger la reputación del remitente. Comprender estos límites te ayudará a planificar tus campañas de email de manera efectiva.
Límites de Velocidad (Por Segundo)
Los límites de velocidad controlan cuántos emails puedes enviar por segundo. Esto ayuda a mantener un patrón de envío consistente y previene picos repentinos que podrían activar filtros de spam.
Límites de Velocidad Predeterminados
- Velocidad inicial: 2 emails por segundo
- Se aplica a: Todas las solicitudes de API y conexiones SMTP dentro de tu espacio de trabajo
- Compartido entre: Todas las claves API y métodos de envío en tu espacio de trabajo
Por Qué Importan los Límites de Velocidad
- Entregabilidad: Los patrones de envío graduales son vistos más favorablemente por los proveedores de email
- Reputación: La velocidad de envío consistente ayuda a mantener tu reputación como remitente
- Estabilidad del Servicio: Previene la sobrecarga del sistema y asegura un servicio confiable para todos los usuarios
Aumentar los Límites de Velocidad
Los límites de velocidad pueden aumentarse basándose en:
- Tu historial de envíos
- Reputación del dominio
- Cumplimiento de nuestra Política de Uso Aceptable
- Patrones generales de envío y métricas de engagement
Para solicitar un aumento en el límite de velocidad, por favor contacta soporte con detalles sobre tus necesidades de envío.
Manejo de Errores de Límite de Velocidad
Cuando excedas tu límite de velocidad, recibirás un error 429 Too Many Requests. Las mejores prácticas incluyen:
- Implementar colas: Usa un sistema de colas para controlar la velocidad de envío
- Agregar lógica de reintento: Reintenta automáticamente las solicitudes fallidas con backoff exponencial
- Monitorear límites: Rastrea tus límites de velocidad actuales en el Panel de Emailit
- Configurar ritmo de envío: Ajusta tu configuración de envío para que coincida con tu límite de velocidad
Límites Diarios (Por Día)
Los límites diarios controlan el número total de emails que puedes enviar dentro de un período de 24 horas.
Límites Diarios Predeterminados
- Límite inicial: 5,000 emails por día
- Se aplica a: Todos los métodos de envío (API, SMTP, Campañas)
- Hora de reinicio: Los límites diarios se reinician a medianoche UTC
Propósito de los Límites Diarios
Los límites diarios ayudan a:
- Proteger tu reputación como remitente durante la fase de calentamiento
- Prevenir envíos masivos accidentales que podrían dañar la entregabilidad
- Asegurar patrones de envío consistentes
Aumentar los Límites Diarios
Los límites diarios pueden aumentarse gradualmente mientras estableces tu reputación de envío:
- Empezar pequeño: Comienza con los 5,000 emails por día predeterminados
- Construir reputación: Envía consistentemente emails de alta calidad con buen engagement
- Mantener cumplimiento: Sigue las mejores prácticas de email y nuestras políticas
- Solicitar aumentos: Contacta soporte para discutir límites más altos basados en tus necesidades
Planificar Tus Campañas
Al planificar campañas de email:
- Verifica tu límite diario actual en el panel
- Programa campañas grandes a través de múltiples días si es necesario
- Monitorea tu envío durante el día
- Deja espacio de reserva para emails transaccionales
Límites de Suscriptores
Los límites de suscriptores controlan el número total de contactos que puedes almacenar en tus audiencias.
Mejores Prácticas para Suscriptores
- Calidad sobre cantidad: Enfócate en suscriptores comprometidos que han dado su consentimiento
- Eliminar direcciones inválidas: Usa verificación de email para mantener la calidad de la lista
- Respetar cancelaciones: Honra las solicitudes de opt-out inmediatamente
Verificar Tus Límites Actuales
Puedes ver tus límites actuales de varias maneras:
-
Panel de Emailit:
- Ve el uso en tiempo real y la capacidad restante
-
Encabezados de Respuesta de API:
X-RateLimit-Limit: Tu límite de velocidad actualX-RateLimit-Remaining: Solicitudes restantes en la ventana actualX-RateLimit-Reset: Cuándo se reinicia el límite de velocidad
-
Respuestas de Error:
- Los errores de límite de velocidad incluyen información sobre cuándo se reinician los límites
- Usa esta información para implementar lógica de reintento adecuada
Solución de Problemas con Límites
Límite de Velocidad Excedido (Error 429)
Si estás alcanzando consistentemente los límites de velocidad:
- Implementar backoff exponencial: Espera progresivamente más tiempo entre reintentos
- Distribuir envíos: Distribuye el envío durante un período más largo
- Solicitar aumento de límite: Si tus necesidades exceden los límites actuales, contacta soporte
Límite Diario Excedido
Si has alcanzado tu límite diario:
- Esperar hasta el reinicio: Los límites diarios se reinician a medianoche UTC
- Planificar con anticipación: Programa campañas grandes por adelantado
- Solicitar aumento: Contacta soporte para discutir límites diarios más altos
- Dividir campañas: Divide campañas grandes en múltiples días
Consejos para Envío Óptimo
Mejores Prácticas para Límites de Velocidad
- Configura tu aplicación de envío para respetar tu límite por segundo
- Implementa un sistema de colas para manejar grandes volúmenes de envío
- Monitorea tus patrones de envío y ajusta según sea necesario
- Prueba tu configuración de envío durante períodos de bajo volumen
Mejores Prácticas para Límites Diarios
- Planifica campañas grandes con anticipación
- Monitorea tu uso diario durante el día
- Reserva capacidad para emails transaccionales urgentes
- Programa emails de marketing durante horas de menor actividad
Mejores Prácticas para Gestión de Suscriptores
- Limpia regularmente tus listas de contactos
- Usa doble opt-in para asegurar la calidad de los suscriptores
- Implementa campañas de reactivación para suscriptores inactivos
- Respeta las solicitudes de cancelación inmediatamente
¿Necesitas Límites Más Altos?
Si tus necesidades de envío exceden los límites predeterminados, estamos aquí para ayudar. Para solicitar aumentos de límites:
- Contactar soporte: Envía un email a support@emailit.com con tus requerimientos
- Proporcionar detalles: Comparte información sobre tus patrones de envío y caso de uso
- Demostrar cumplimiento: Muestra adherencia a las mejores prácticas de email
- Construir historial: Establece un historial de envío positivo antes de solicitar aumentos grandes
Evaluamos las solicitudes de aumento de límites basándose en:
- Antigüedad de la cuenta e historial de envíos
- Métricas de email (quejas, rebotes, cancelaciones)
- Cumplimiento de nuestra Política de Uso Aceptable
- Caso de uso y requerimientos del negocio