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Fai verificare il tuo workspace
Ogni nuovo workspace Emailit parte non verificato. Scopri come la verifica del workspace protegge la deliverability di tutti sulla piattaforma e come sbloccare l’invio completo in produzione.
GDi George
Introduciamo la verifica del workspace, una revisione che ogni nuovo workspace deve superare prima di sbloccare l’invio completo in produzione. È il nostro modo di proteggere la deliverability di tutti sulla piattaforma, mantenendo l’onboarding veloce e trasparente.
Perché l’abbiamo sviluppata
La deliverability è una risorsa condivisa. Quando più clienti inviano email attraverso la stessa infrastruttura, un solo mittente scorretto può danneggiare la reputazione degli IP per tutti. Segnalazioni di spam, bounce da liste acquistate o campagne di cold email possono far finire gli IP condivisi nelle blocklist, e all’improvviso anche le email transazionali legittime iniziano a finire nello spam.
Tutti i principali ESP limitano l’accesso alla produzione in qualche forma:
Provider | Approccio |
|---|---|
Amazon SES | Sandbox con un limite di 200 email al giorno, richiesta scritta per passare alla produzione, possono servire giorni senza alcun dialogo |
SendGrid | Verifica dell’identità e autenticazione del dominio, aumenti graduali dei limiti, processo in gran parte automatico ma poco trasparente |
Resend | Limiti iniziali bassi, verifica del dominio obbligatoria, revisione manuale per i livelli superiori |
Mailgun | Piano Foundation limitato a 100 email all’ora, i piani Scale richiedono verifica e revisione di conformità |
Abbiamo studiato tutti questi approcci prima di progettare il nostro. Il risultato combina la verifica del dominio come prerequisito, una revisione trasparente in forma di conversazione, tempi di risposta rapidi e requisiti di conformità chiari fin dall’inizio.
Come funziona
Ogni nuovo workspace parte non verificato, con capacità di invio limitate. Per sbloccare l’invio completo in produzione, invii una richiesta di verifica dal pannello. Il nostro team esamina ogni richiesta e di solito risponde entro 24 ore lavorative. Dopo l’approvazione, il workspace viene verificato all’istante e tutti i limiti di invio vengono attivati in base al tuo piano.
Prerequisiti
Prima di inviare una richiesta di verifica, almeno un dominio di invio deve essere completamente verificato nel tuo workspace. Significa che i record DNS SPF, DKIM e DMARC devono essere configurati e superare i controlli. Così sono garantite la proprietà del dominio e una corretta autenticazione delle email fin dal primo giorno.
Cosa raccogliamo
Il modulo di verifica richiede:
- Tipo di email principale — transazionale o marketing
- Descrizione dell’attività e URL del sito web
- Descrizione del caso d’uso — che email prevedi di inviare e perché
- Provenienza degli iscritti — come raccogli la tua lista email (solo marketing)
- Numero attuale di iscritti (solo marketing)
- Volume mensile di email previsto
- Conferme di conformità — GDPR e CAN-SPAM, Politica di utilizzo accettabile e presa d’atto che il cold emailing è vietato
Il processo di revisione
Le richieste vengono esaminate dal nostro team tramite un sistema di amministrazione dedicato. Possono succedere due cose:
- Approvata — il tuo workspace viene verificato all’istante. Nessuna attesa per configurazioni manuali.
- Servono più informazioni — ti rispondiamo direttamente nella conversazione della richiesta. Ricevi una notifica via email e puoi rispondere dal pannello.
Lo stato si aggiorna in entrambe le direzioni: «in attesa» significa che stiamo esaminando la richiesta, «in attesa del cliente» significa che ti abbiamo fatto una domanda e aspettiamo la tua risposta.
Se una richiesta non viene approvata, ti spieghiamo chiaramente cosa deve cambiare. Puoi aggiornare la richiesta e inviarla di nuovo.
Notifiche email
Riceverai un’email a ogni passaggio:
Evento | Cosa ricevi |
|---|---|
Richiesta inviata | Conferma con un riepilogo di quello che hai inviato |
Il team risponde | Notifica che il nostro team ha fatto una domanda o lasciato un commento |
Workspace approvato | Avviso di approvazione con i prossimi passi per iniziare a inviare |
Richiesta non approvata | Feedback con indicazioni su cosa modificare |
Inizia subito
- Aggiungi un dominio di invio al tuo workspace e configura i record SPF, DKIM e DMARC
- Apri il modulo di verifica dal pannello del tuo workspace e compila i dettagli
- Dopo l’approvazione, il tuo workspace è verificato e pronto per la produzione
Abbiamo creato la verifica del workspace perché ci importa che le tue email arrivino davvero nella casella di posta. Qualche minuto in più durante l’onboarding significa una deliverability migliore per tutti sulla piattaforma, e quindi anche per te.
