Visão Geral

O Emailit implementa vários tipos de limites para garantir a melhor entregabilidade, manter a estabilidade do serviço e proteger a reputação do remetente. Compreender esses limites ajudará você a planejar suas campanhas de email de forma eficaz.

Limites de Taxa (Por Segundo)

Os limites de taxa controlam quantos emails você pode enviar por segundo. Isso ajuda a manter um padrão de envio consistente e evita picos repentinos que poderiam ativar filtros de spam.

Limites de Taxa Padrão

• Taxa inicial: 2 emails por segundo
• Aplica-se a: Todas as requisições da API e conexões SMTP dentro do seu workspace
• Compartilhado entre: Todas as chaves de API e métodos de envio no seu workspace

Por Que os Limites de Taxa São Importantes

1. Entregabilidade: Padrões de envio graduais são vistos de forma mais favorável pelos provedores de email
2. Reputação: Velocidade de envio consistente ajuda a manter sua reputação como remetente
3. Estabilidade do Serviço: Evita sobrecarga do sistema e garante serviço confiável para todos os usuários

Aumentando os Limites de Taxa

Os limites de taxa podem ser aumentados com base em:

• Seu histórico de envios
• Reputação do domínio
• Conformidade com nossa Política de Uso Aceitável
• Padrões gerais de envio e métricas de engajamento

Para solicitar um aumento no limite de taxa, entre em contato com o suporte com detalhes sobre suas necessidades de envio.

Tratando Erros de Limite de Taxa

Quando você excede seu limite de taxa, receberá um erro 429 Too Many Requests. As melhores práticas incluem:

• Implementar filas: Use um sistema de filas para controlar a velocidade de envio
• Adicionar lógica de retry: Tente novamente automaticamente requisições falhadas com backoff exponencial
• Monitorar limites: Acompanhe seus limites atuais de taxa no Painel do Emailit
• Configurar ritmo de envio: Ajuste sua configuração de envio para corresponder ao seu limite de taxa

Limites Diários (Por Dia)

Os limites diários controlam o número total de emails que você pode enviar em um período de 24 horas.

Limites Diários Padrão

• Limite inicial: 5.000 emails por dia
• Aplica-se a: Todos os métodos de envio (API, SMTP, Campanhas)
• Horário de reset: Os limites diários são redefinidos à meia-noite UTC

Finalidade dos Limites Diários

Os limites diários ajudam a:

• Proteger sua reputação como remetente durante a fase de aquecimento
• Evitar envios em massa acidentais que poderiam prejudicar a entregabilidade
• Garantir padrões de envio consistentes

Aumentando os Limites Diários

Os limites diários podem ser gradualmente aumentados conforme você estabelece sua reputação de envio:

1. Comece pequeno: Inicie com os 5.000 emails por dia padrão
2. Construa reputação: Envie consistentemente emails de alta qualidade com bom engajamento
3. Mantenha conformidade: Siga as melhores práticas de email e nossas políticas
4. Solicite aumentos: Entre em contato com o suporte para discutir limites maiores baseados em suas necessidades

Planejando Suas Campanhas

Ao planejar campanhas de email:

• Verifique seu limite diário atual no painel
• Programe campanhas grandes ao longo de vários dias se necessário
• Monitore seus envios durante o dia
• Deixe margem para emails transacionais

Limites de Assinantes

Os limites de assinantes controlam o número total de contatos que você pode armazenar em suas audiências.

Melhores Práticas para Assinantes

• Qualidade sobre quantidade: Foque em assinantes engajados que optaram por receber
• Remova endereços inválidos: Use verificação de email para manter a qualidade da lista
• Respeite descadastros: Atenda solicitações de opt-out imediatamente

Verificando Seus Limites Atuais

Você pode visualizar seus limites atuais de várias formas:

1. Painel do Emailit:

   • Visualize uso em tempo real e capacidade restante

2. Cabeçalhos de Resposta da API:

   • X-RateLimit-Limit: Seu limite de taxa atual
   • X-RateLimit-Remaining: Requisições restantes na janela atual
   • X-RateLimit-Reset: Quando o limite de taxa é redefinido

3. Respostas de Erro:

   • Erros de limite de taxa incluem informações sobre quando os limites são redefinidos
   • Use essas informações para implementar lógica de retry adequada

Solucionando Problemas de Limites

Limite de Taxa Excedido (Erro 429)

Se você está constantemente atingindo limites de taxa:

1. Implemente backoff exponencial: Aguarde progressivamente mais tempo entre tentativas
2. Distribua os envios: Distribua o envio por um período mais longo
3. Solicite aumento de limite: Se suas necessidades excedem os limites atuais, entre em contato com o suporte

Limite Diário Excedido

Se você atingiu seu limite diário:

1. Aguarde até o reset: Os limites diários são redefinidos à meia-noite UTC
2. Planeje com antecedência: Programe campanhas grandes antecipadamente
3. Solicite aumento: Entre em contato com o suporte para discutir limites diários maiores
4. Divida campanhas: Quebre campanhas grandes em vários dias

Dicas para Envio Otimizado

Melhores Práticas para Limites de Taxa

• Configure sua aplicação de envio para respeitar seu limite por segundo
• Implemente um sistema de filas para lidar com grandes volumes de envio
• Monitore seus padrões de envio e ajuste conforme necessário
• Teste sua configuração de envio durante períodos de baixo volume

Melhores Práticas para Limites Diários

• Planeje campanhas grandes com antecedência
• Monitore seu uso diário ao longo do dia
• Reserve capacidade para emails transacionais urgentes
• Programe emails de marketing durante horários de menor movimento

Melhores Práticas para Gestão de Assinantes

• Limpe regularmente suas listas de contatos
• Use double opt-in para garantir qualidade dos assinantes
• Implemente campanhas de reengajamento para assinantes inativos
• Respeite solicitações de descadastro imediatamente

Precisa de Limites Maiores?

Se suas necessidades de envio excedem os limites padrão, estamos aqui para ajudar. Para solicitar aumentos de limite:

1. Entre em contato com o suporte: Envie email para support@emailit.com com seus requisitos
2. Forneça detalhes: Compartilhe informações sobre seus padrões de envio e caso de uso
3. Demonstre conformidade: Mostre aderência às melhores práticas de email
4. Construa histórico: Estabeleça um histórico de envio positivo antes de solicitar grandes aumentos

Avaliamos solicitações de aumento de limite com base em:

• Idade da conta e histórico de envios
• Métricas de email (reclamações, bounces, descadastros)
• Conformidade com nossa Política de Uso Aceitável
• Caso de uso e requisitos de negócio

Recursos Adicionais

• Documentação de Limites de Taxa da API
• Política de Uso Aceitável
• Contatar Suporte
• Painel do Emailit