Обзор
Emailit применяет несколько типов ограничений для обеспечения оптимальной доставляемости, поддержания стабильности сервиса и защиты репутации отправителя. Понимание этих лимитов поможет вам эффективно планировать ваши email-кампании.
Лимиты скорости (в секунду)
Лимиты скорости контролируют количество писем, которые вы можете отправить в секунду. Это помогает поддерживать стабильный паттерн отправки и предотвращает резкие всплески, которые могут активировать спам-фильтры.
Стандартные лимиты скорости
- Начальная скорость: 2 письма в секунду
- Применяется к: Всем API-запросам и SMTP-соединениям в вашем рабочем пространстве
- Общий для: Всех API-ключей и методов отправки в вашем рабочем пространстве
Почему лимиты скорости важны
- Доставляемость: Постепенные паттерны отправки воспринимаются почтовыми провайдерами более благосклонно
- Репутация: Стабильная скорость отправки помогает поддерживать репутацию отправителя
- Стабильность сервиса: Предотвращает перегрузку системы и обеспечивает надежный сервис для всех пользователей
Увеличение лимитов скорости
Лимиты скорости могут быть увеличены на основе:
- Вашей истории отправки
- Репутации домена
- Соблюдения нашей Политики допустимого использования
- Общих паттернов отправки и метрик вовлеченности
Для запроса увеличения лимита скорости, пожалуйста, обратитесь в поддержку с подробностями о ваших потребностях в отправке.
Обработка ошибок лимита скорости
Когда вы превышаете лимит скорости, вы получите ошибку 429 Too Many Requests. Лучшие практики включают:
- Внедрение очередей: Используйте систему очередей для контроля скорости отправки
- Добавление логики повторов: Автоматически повторяйте неудачные запросы с экспоненциальной задержкой
- Мониторинг лимитов: Отслеживайте ваши текущие лимиты скорости в панели управления Emailit
- Настройка темпа отправки: Настройте конфигурацию отправки в соответствии с вашим лимитом скорости
Дневные лимиты (в день)
Дневные лимиты контролируют общее количество писем, которые вы можете отправить в течение 24-часового периода.
Стандартные дневные лимиты
- Начальный лимит: 5 000 писем в день
- Применяется к: Всем методам отправки (API, SMTP, Кампании)
- Время сброса: Дневные лимиты сбрасываются в полночь по UTC
Назначение дневных лимитов
Дневные лимиты помогают:
- Защитить репутацию отправителя во время фазы прогрева
- Предотвратить случайную массовую отправку, которая может навредить доставляемости
- Обеспечить стабильные паттерны отправки
Увеличение дневных лимитов
Дневные лимиты могут постепенно увеличиваться по мере установления репутации отправки:
- Начинайте с малого: Начните со стандартных 5 000 писем в день
- Создавайте репутацию: Постоянно отправляйте качественные письма с хорошим вовлечением
- Поддерживайте соответствие: Следуйте лучшим практикам email-маркетинга и нашим политикам
- Запрашивайте увеличения: Обратитесь в поддержку для обсуждения более высоких лимитов в соответствии с вашими потребностями
Планирование ваших кампаний
При планировании email-кампаний:
- Проверьте ваш текущий дневной лимит в панели управления
- Планируйте крупные кампании на несколько дней при необходимости
- Отслеживайте вашу отправку в течение дня
- Оставляйте буферное место для транзакционных писем
Лимиты подписчиков
Лимиты подписчиков контролируют общее количество контактов, которые вы можете хранить в ваших аудиториях.
Лучшие практики работы с подписчиками
- Качество важнее количества: Сосредоточьтесь на вовлеченных подписчиках, давших согласие
- Удаляйте недействительные адреса: Используйте верификацию email для поддержания качества списка
- Уважайте отписки: Немедленно выполняйте запросы на отказ от подписки
Проверка ваших текущих лимитов
Вы можете просмотреть ваши текущие лимиты несколькими способами:
-
Панель управления Emailit:
- Просматривайте использование в реальном времени и оставшуюся емкость
-
Заголовки ответов API:
X-RateLimit-Limit: Ваш текущий лимит скоростиX-RateLimit-Remaining: Оставшиеся запросы в текущем окнеX-RateLimit-Reset: Когда лимит скорости сбросится
-
Ответы об ошибках:
- Ошибки лимита скорости включают информацию о том, когда лимиты сбросятся
- Используйте эту информацию для реализации правильной логики повторов
Устранение проблем с лимитами
Превышен лимит скорости (ошибка 429)
Если вы постоянно достигаете лимитов скорости:
- Внедрите экспоненциальную задержку: Ждите прогрессивно дольше между повторами
- Распределите отправки: Распределите отправку на более длительный период времени
- Запросите увеличение лимита: Если ваши потребности превышают текущие лимиты, обратитесь в поддержку
Превышен дневной лимит
Если вы достигли дневного лимита:
- Ждите до сброса: Дневные лимиты сбрасываются в полночь по UTC
- Планируйте заранее: Планируйте крупные кампании заблаговременно
- Запросите увеличение: Обратитесь в поддержку для обсуждения более высоких дневных лимитов
- Разделите кампании: Разбейте крупные кампании на несколько дней
Советы для оптимальной отправки
Лучшие практики лимитов скорости
- Настройте ваше приложение отправки на соблюдение лимита скорости в секунду
- Внедрите систему очередей для обработки больших объемов отправки
- Отслеживайте ваши паттерны отправки и корректируйте по мере необходимости
- Тестируйте конфигурацию отправки в периоды низкой нагрузки
Лучшие практики дневных лимитов
- Планируйте крупные кампании заранее
- Отслеживайте ваше дневное использование в течение дня
- Резервируйте емкость для срочных транзакционных писем
- Планируйте маркетинговые письма на непиковые часы
Лучшие практики управления подписчиками
- Регулярно очищайте ваши списки контактов
- Используйте двойное подтверждение для обеспечения качества подписчиков
- Внедряйте кампании повторного вовлечения для неактивных подписчиков
- Немедленно выполняйте запросы на отписку
Нужны более высокие лимиты?
Если ваши потребности в отправке превышают стандартные лимиты, мы готовы помочь. Для запроса увеличения лимитов:
- Обратитесь в поддержку: Напишите на support@emailit.com с вашими требованиями
- Предоставьте детали: Поделитесь информацией о ваших паттернах отправки и случае использования
- Продемонстрируйте соответствие: Покажите соблюдение лучших практик email-маркетинга
- Создайте историю: Установите положительную историю отправки перед запросом крупных увеличений
Мы оцениваем запросы на увеличение лимитов на основе:
- Возраста аккаунта и истории отправки
- Метрик email (жалобы, отказы, отписки)
- Соблюдения нашей Политики допустимого использования
- Случая использования и бизнес-требований