Colaboración en la Entregabilidad
La entregabilidad depende en gran medida tanto de los proveedores de servicios de correo electrónico como de los remitentes. Para garantizar una entregabilidad óptima y la correcta ubicación en la bandeja de entrada para todos nuestros usuarios, aplicamos reglas y directrices específicas para frenar prácticas que puedan perjudicar la entregabilidad de todos o que sean simplemente ilegales.
Tenga en cuenta que ciertos tipos de actividades de correo electrónico están estrictamente prohibidas y resultarán en acciones inmediatas. Esta política describe lo que no está permitido al utilizar Emailit.
Podemos cancelar su cuenta en cualquier momento si se violan estas reglas. Dependiendo de la situación y su disposición a cooperar, intentaremos discutir el problema con usted antes de tomar medidas drásticas.
No se otorgarán reembolsos por violaciones de esta Política de Uso Aceptable. Además, no hay reembolsos disponibles por correos electrónicos enviados o cuotas parcialmente utilizadas.
Estadísticas de Envío Obligatorias
Sus campañas de correo electrónico deben cumplir con los siguientes estándares:
- Mantener la tasa de quejas por debajo del 0.1%.
- Mantener la tasa de rebote por debajo del 5%.
Superar estos límites puede llevar a la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso.
Actividades de Envío Prohibidas
- Interferencia: Está prohibido enviar correos electrónicos de manera que pueda dañar la funcionalidad de Emailit o de cualquier otro servicio.
- Spam: Está prohibido enviar correos masivos, impersonales y no solicitados sin permiso previo.
- Ilegal: Está prohibido enviar contenido ilegal o que promueva actividades ilegales.
- Contenido malicioso: Está prohibido distribuir contenido dañino, incluyendo malware, virus u otros códigos perjudiciales.
- Baja calidad: No está permitido enviar correos electrónicos que resulten frecuentemente en altas tasas de rebote o quejas.
- Acoso: Está prohibido usar nuestro servicio para acosar, intimidar o amenazar a cualquier persona o grupo.
- Phishing: No puede enviar correos electrónicos engañosos que suplanten a otros para robar información o manipular a los destinatarios.
Contenido Prohibido
- Ofertas para vender bienes o servicios ilegales.
- Productos farmacéuticos no aprobados por organismos reguladores.
- Contenido relacionado con juegos de azar.
- Esquemas que prometen riqueza rápida.
- Servicios de reparación de crédito o alivio de deudas que no cumplan con los estándares legales.
- Servicios de préstamos a corto plazo y préstamos de día de pago.
- Contenido que viole leyes como CAN-SPAM, GDPR u otras regulaciones.
- Venta o alquiler de listas de correos electrónicos.
- Material pornográfico o sexualmente explícito.
- Servicios de acompañantes.
Cualquier otro contenido que, a nuestro criterio, pueda dañar nuestra reputación o entregabilidad.
Requisitos para Listas de Correo
Todos los correos electrónicos deben enviarse únicamente a destinatarios que hayan dado su consentimiento para recibirlos.
Si envía a correos electrónicos no solicitados, debe:
- Incluir su dirección física válida y el nombre de su empresa.
- Indicar claramente el motivo del correo electrónico.
- Ofrecer una forma sencilla de darse de baja y respetar esta elección en un plazo de 7 días.
- Utilizar la dirección comercial del destinatario en lugar de la personal, cuando corresponda.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
- El dominio APEX de los remitentes debe tener un sitio web funcional con la misma información del remitente.
Prácticas de Cuenta Prohibidas
Crear o usar cuentas para eludir los límites o cuotas del servicio está estrictamente prohibido.