Collaboration sur la Délivrabilité

La délivrabilité dépend fortement à la fois des fournisseurs de services de messagerie et des expéditeurs. Afin de garantir une délivrabilité optimale et un placement en boîte de réception pour tous nos utilisateurs, nous appliquons des règles et directives spécifiques pour limiter les pratiques susceptibles de nuire à la délivrabilité de tous ou qui sont tout simplement illégales.

Veuillez noter que certains types d’activités par email sont strictement interdits et entraîneront une action immédiate. Cette politique décrit ce qui n’est pas autorisé lors de l’utilisation d’Emailit.

Nous pouvons résilier votre compte à tout moment en cas de violation de ces règles. Selon la situation et votre volonté de coopérer, nous tenterons de discuter du problème avec vous avant de prendre des mesures drastiques.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas de violation de cette Politique d’Utilisation Acceptable. De plus, aucun remboursement n’est disponible pour les emails envoyés ou les quotas partiellement utilisés.

Statistiques d’Envoi Obligatoires

Vos campagnes email doivent respecter les normes suivantes :

• Maintenir un taux de plaintes inférieur à 0,1 %.
• Maintenir un taux de rebond inférieur à 5 %.

Le dépassement de ces limites peut entraîner la suspension immédiate du compte sans préavis.

Activités d’Envoi Interdites

• Interférence : L’envoi d’emails de manière à nuire au fonctionnement d’Emailit ou de tout autre service est interdit.
• Spam : L’envoi massif d’emails impersonnels et non sollicités sans autorisation préalable est interdit.
• Illégal : L’envoi de contenu illégal ou faisant la promotion d’activités illégales est interdit.
• Contenu malveillant : La distribution de contenu nuisible, y compris logiciels malveillants, virus ou autres codes dommageables, est interdite.
• Basse qualité : L’envoi d’emails entraînant fréquemment des taux de rebond ou de plaintes élevés n’est pas autorisé.
• Harcèlement : L’utilisation de notre service pour harceler, intimider ou menacer une personne ou un groupe est interdite.
• Phishing : Vous ne pouvez pas envoyer d’emails trompeurs usurpant l’identité d’autrui pour voler des informations ou manipuler les destinataires.

Contenu Interdit

• Offres de vente de biens ou services illégaux.
• Produits pharmaceutiques non approuvés par les autorités réglementaires.
• Contenu lié aux jeux d’argent.
• Schémas promettant un enrichissement rapide.
• Services de réparation de crédit ou de réduction de dettes non conformes aux normes légales.
• Services de prêts à court terme ou de prêts sur salaire.
• Contenu en violation de lois telles que CAN-SPAM, RGPD ou autres réglementations.
• Vente ou location de listes d’emails.
• Matériel pornographique ou à caractère sexuel explicite.
• Services d’escorte.

Tout autre contenu qui, à notre discrétion, pourrait nuire à notre réputation ou à la délivrabilité.

Exigences Relatives aux Listes d’Emails

Tous les emails doivent être envoyés uniquement à des destinataires ayant donné leur consentement explicite pour les recevoir.

En cas d’envoi à des emails non sollicités, vous devez :

• Inclure votre adresse physique valide et le nom de votre société.
• Indiquer clairement la raison de l’email.
• Proposer un moyen simple de se désabonner et respecter ce choix sous 7 jours.
• Utiliser leur adresse professionnelle plutôt que personnelle, lorsque cela s’applique.
• Respecter toutes les lois et réglementations en vigueur.
• Le domaine principal des expéditeurs doit disposer d’un site web fonctionnel contenant les mêmes informations que l’expéditeur.

Pratiques de Compte Interdites

La création ou l’utilisation de comptes pour contourner les limites ou quotas du service est strictement interdite.