Collaborazione sulla Deliverability
La deliverability dipende fortemente sia dai provider di servizi email che dai mittenti. Per garantire una deliverability ottimale e il corretto posizionamento nella casella di posta per tutti i nostri utenti, applichiamo regole e linee guida specifiche per limitare pratiche che potrebbero danneggiare la deliverability di tutti o che sono semplicemente illegali.
Si prega di notare che alcune tipologie di attività email sono severamente vietate e comporteranno azioni immediate. Questa policy descrive ciò che non è consentito quando si utilizza Emailit.
Possiamo terminare il tuo account in qualsiasi momento in caso di violazione di queste regole. A seconda della situazione e della tua disponibilità a collaborare, cercheremo di discutere il problema con te prima di adottare misure drastiche.
Non sono previsti rimborsi per violazioni di questa Acceptable Use Policy. Inoltre, non sono disponibili rimborsi per email inviate o per quote parzialmente utilizzate.
Statistiche di Invio Obbligatorie
Le tue campagne email devono rispettare i seguenti standard:
- Mantenere il tasso di reclami al di sotto dello 0,1%.
- Mantenere il tasso di bounce sotto il 5%.
Il superamento di questi limiti può comportare la sospensione immediata dell’account senza preavviso.
Attività di Invio Vietate
- Interferenza: È vietato inviare email in modo tale da compromettere la funzionalità di Emailit o di qualsiasi altro servizio.
- Spam: È vietato inviare email di massa, impersonali e non richieste senza previa autorizzazione.
- Illegale: È vietato inviare contenuti illegali o che promuovono attività illegali.
- Contenuti dannosi: È vietata la distribuzione di contenuti dannosi, inclusi malware, virus o altro codice nocivo.
- Bassa qualità: Non è consentito inviare email che causano frequentemente alti tassi di bounce o reclami.
- Molestie: È vietato utilizzare il nostro servizio per molestare, intimidire o minacciare qualsiasi persona o gruppo.
- Phishing: Non è consentito inviare email ingannevoli che impersonano altri per rubare informazioni o manipolare i destinatari.
Contenuti Vietati
- Offerte di vendita di beni o servizi illegali.
- Prodotti farmaceutici non approvati dagli enti regolatori.
- Contenuti relativi al gioco d’azzardo.
- Schemi che promettono ricchezza rapida.
- Servizi di riparazione del credito o sollievo dal debito non conformi agli standard legali.
- Servizi di prestiti a breve termine e payday loan.
- Contenuti che violano leggi come CAN-SPAM, GDPR o altre normative.
- Vendita o affitto di liste email.
- Materiale pornografico o sessualmente esplicito.
- Servizi di escort.
Qualsiasi altro contenuto che, a nostra discrezione, possa danneggiare la nostra reputazione o la deliverability.
Requisiti delle Liste Email
Tutte le email devono essere inviate solo a destinatari che hanno espresso il consenso a riceverle.
Se invii a indirizzi email non richiesti, devi:
- Includere il tuo indirizzo fisico valido e il nome della società.
- Indicare chiaramente il motivo dell’email.
- Offrire un modo semplice per annullare l’iscrizione e rispettare questa scelta entro 7 giorni.
- Utilizzare il loro indirizzo aziendale invece di quello personale, ove applicabile.
- Rispettare tutte le leggi e normative pertinenti.
- L’APEX dei domini di invio deve avere un sito web funzionante con le stesse informazioni del mittente.
Pratiche di Account Vietate
La creazione o l’utilizzo di account per eludere limiti o quote di servizio è severamente vietata.