Colaboração para Entregabilidade

A entregabilidade depende fortemente tanto dos provedores de serviço de e-mail quanto dos remetentes. Para garantir a melhor entregabilidade e posicionamento na caixa de entrada para todos os nossos usuários, aplicamos regras e diretrizes específicas para coibir práticas que possam prejudicar a entregabilidade de todos ou que sejam simplesmente ilegais.

Atenção: certos tipos de atividades de e-mail são estritamente proibidos e resultarão em ação imediata. Esta política descreve o que não é permitido ao utilizar o Emailit.

Podemos encerrar sua conta a qualquer momento se estas regras forem violadas. Dependendo da situação e da sua disposição em cooperar, tentaremos discutir o problema com você antes de tomar medidas drásticas.

Não haverá reembolso em caso de violação desta Política de Uso Aceitável. Além disso, não há reembolso para e-mails enviados ou cotas parcialmente utilizadas.

Estatísticas de Envio Obrigatórias

Suas campanhas de e-mail devem seguir os seguintes padrões:

• Manter a taxa de reclamação abaixo de 0,1%.
• Manter a taxa de rejeição (bounce) abaixo de 5%.

Ultrapassar esses limites pode levar à suspensão imediata da conta sem aviso prévio.

Atividades de Envio Proibidas

• Interferência: É proibido enviar e-mails de forma que possa prejudicar a funcionalidade do Emailit ou de qualquer outro serviço.
• Spam: É proibido enviar e-mails em massa, impessoais e não solicitados sem permissão prévia.
• Ilegalidade: É proibido enviar conteúdo ilegal ou que promova atividades ilegais.
• Conteúdo Malicioso: É proibida a distribuição de conteúdo nocivo, incluindo malware, vírus ou outros códigos prejudiciais.
• Baixa Qualidade: Não é permitido enviar e-mails que frequentemente resultem em altas taxas de rejeição ou reclamações.
• Assédio: É proibido usar nosso serviço para assediar, intimidar ou ameaçar qualquer pessoa ou grupo.
• Phishing: Não é permitido enviar e-mails enganosos que se façam passar por outros para roubar informações ou manipular os destinatários.

Conteúdo Proibido

• Ofertas para venda de bens ou serviços ilegais.
• Produtos farmacêuticos não aprovados por órgãos reguladores.
• Conteúdo relacionado a jogos de azar.
• Esquemas que prometem enriquecimento rápido.
• Serviços de reparação de crédito ou alívio de dívidas que não estejam em conformidade com padrões legais.
• Serviços de empréstimo de curto prazo e empréstimos consignados.
• Conteúdo que viole leis como CAN-SPAM, GDPR ou outros regulamentos.
• Venda ou aluguel de listas de e-mail.
• Material pornográfico ou sexualmente explícito.
• Serviços de acompanhantes.

Qualquer outro conteúdo que, a nosso critério, possa prejudicar nossa reputação ou entregabilidade.

Requisitos para Listas de E-mail

Todos os e-mails devem ser enviados apenas para destinatários que optaram por recebê-los.

Se enviar para e-mails não solicitados, você deve:

• Incluir seu endereço físico válido e nome da empresa.
• Informar claramente o motivo do e-mail.
• Oferecer uma maneira fácil de cancelar a inscrição e respeitar essa escolha em até 7 dias.
• Utilizar o endereço comercial do destinatário, quando aplicável, em vez do pessoal.
• Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.
• O domínio de envio (APEX) deve ter um site funcional com as mesmas informações do remetente.

Práticas de Conta Proibidas

Criar ou usar contas para contornar limites ou cotas do serviço é estritamente proibido.