1. Вводные положения
1.1 Поставщик. Мы — компания FunFirst s.r.o., зарегистрированная по адресу Na louži 258/13, Vršovice, 101 00 Praha 10, идентификационный номер 04011635, внесенная в Торговый реестр, ведущийся Муниципальным судом Праги под номером дела C 241333 («Поставщик»), которая управляет онлайн-приложением (платформой), доступным по адресу emailit.com, позволяющим клиентам и партнерам отправлять и распространять свои деловые сообщения массово через электронную почту, SMS, чат-приложения и другими способами («Платформа»). Мы также работаем в США через нашу дочернюю компанию FunFirst, Inc.
1.2 Условия. Настоящие Условия применяются к соглашениям об оказании услуг и сотрудничестве («Соглашение»), заключаемым между Поставщиком и любым пользователем Платформы («Пользователь»), который использует услуги Поставщика через Платформу, как описано ниже в настоящих Условиях. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Соглашения. Если Договор предусматривает иное, чем настоящие Условия, применяются положения, изложенные в Договоре.
1.3 Контактные данные. Если прямо не согласовано иное, Пользователь может использовать следующие контактные данные Поставщика для связи с Поставщиком: FunFirst s.r.o., Na louži 258/13, 101 00 Prague 10 электронная почта: support@emailit.com телефон: +420 728 919 230
1.4 Правовое регулирование. Соглашение и Условия регулируются чешским правом, в частности Законом № 89/2012 Сб., Гражданским кодексом в действующей редакции («Гражданский кодекс»). Если отношения, установленные Договором (включая Условия), содержат международный (иностранный) элемент, то Стороны соглашаются, что отношения регулируются чешским правом.
1.5 Деловые отношения. Пользователь заявляет, что является предпринимателем в смысле Гражданского кодекса и поэтому заключает Договор в ходе своей предпринимательской деятельности или в рамках ведения бизнеса. В случае, если Пользователь считает, что заключает Договор как потребитель, он должен связаться с Поставщиком, который будет индивидуально согласовывать с ним условия Договора.
2. Толковательные положения и определения
2.1 Правопреемники. Термины Поставщик и Пользователь включают их правопреемников и любое лицо, уполномоченное действовать от их имени.
2.2 Ссылки на нормативные акты. Если прямо не указано иное, ссылка на положение нормативного акта является ссылкой на положение нормативного акта в действующей редакции.
2.3 Сокращения. Если иное не указано в настоящих Условиях, любые термины с заглавной буквы, используемые в настоящих Условиях, имеют значения, изложенные ниже:
«Цена» означает цену за Услугу и любые другие платежи, связанные с предоставлением Услуг в соответствии с действующим прейскурантом Поставщика, опубликованным на Платформе.
«Домен» означает домен, от имени которого Пользователь отправляет Электронные сообщения Подписчикам.
«Электронное сообщение» означает коммерческое или иное сообщение, текстовое, голосовое, изображение или звуковое сообщение, созданное Пользователем или для Пользователя, которое отправляется Подписчикам через Платформу по общедоступной сети электронных коммуникаций.
«Содержание электронного сообщения» означает любой контент, созданный Пользователем или третьей стороной для Пользователя, который является частью Электронного сообщения.
«Подписчик» означает лицо, которому отправляется Электронное сообщение.
«Услуга Emailit» означает предоставление возможности использования Платформы и других электронных инструментов для создания, управления и отправки Электронных сообщений (массовое распространение коммерческих и других сообщений).
«Услуги» означают услуги, предоставляемые Поставщиком Пользователю в соответствии с Соглашением, заключающиеся, в частности, в предоставлении Платформы и далее состоящие в предоставлении доступа к Платформе и использовании других услуг, как описано в настоящих Условиях или в Соглашении.
«Договаривающаяся сторона» означает сторону Договора, то есть Поставщика и/или Пользователя.
«Спам» означает любое нежелательное сообщение, отправленное как Электронное сообщение Подписчику без наличия правового основания для его отправки. Спам также включает любое Электронное сообщение, которое не соответствует настоящим Условиям, включая условия для Содержания Электронного сообщения.
«Пользователь» означает любого пользователя Платформы, с которым Поставщик заключает Договор. Пользователь также означает других лиц, которые используют Платформу по указанию Основного пользователя как Стороны Договора.
«Учетная запись пользователя» означает интерфейс Пользователя, через который Пользователь может управлять Электронными сообщениями, данными Подписчиков, вводить и управлять отправкой Электронных сообщений и выполнять другие действия, которые позволяет интерфейс Пользователя.
«Кредиты электронной почты» — это приобретенные кредиты, которые используются для отправки электронных писем. Эти кредиты зачисляются на счет и могут быть использованы в любое время. Каждый раз при отправке электронного письма списываются кредиты в зависимости от тарифов.
3. Заключение Соглашения
3.1 Заключение Договора. Договорные отношения между Поставщиком и Пользователем устанавливаются путем заключения Договора. Договор может быть заключен следующими способами: (а) Путем регистрации Учетной записи пользователя на Платформе, в этом случае Договор заключается и вступает в силу в момент регистрации Учетной записи пользователя на Платформе; б) в письменной форме на бумаге, в этом случае Договор заключается и вступает в силу в момент подписания Договора обеими Сторонами; в) электронными средствами (электронная почта, программное обеспечение для электронной подписи документов и т.д.), в этом случае Договор заключается и вступает в силу в момент, когда Стороны согласовывают его содержание; Договор и его изменения могут быть согласованы простым обменом сообщениями электронной почты с простой электронной подписью.
3.2 Обязательства Сторон. По Соглашению Поставщик обязуется предоставить Пользователю свои Услуги в объеме, обеспечиваемом функциональными возможностями Учетной записи пользователя и Платформы, то есть, в частности, предоставить Пользователю возможность использовать Платформу для отправки Электронных сообщений, управления Учетной записью пользователя, управления базой данных Подписчиков, подготовки и редактирования Электронных сообщений, мониторинга обзора статистики, связанной с Электронными сообщениями, и т.д. Пользователь обязуется использовать Платформу в соответствии с настоящими Условиями и платить Поставщику Цену за предоставленные Услуги.
3.3 Представление Услуг. Никакое представление каких-либо услуг, продуктов или технологий на любом веб-сайте Поставщика не является офертой на заключение Соглашения.
3.4 Деловая практика. Никакие права или обязательства Сторон по Договору не подразумеваются из какой-либо практики, установленной между Сторонами, или обычных практик, поддерживаемых в отраслях, в которых работают Стороны.
3.5 Отказ в регистрации. Поставщик не обязан заключать Соглашение с Пользователем (может отказать в регистрации Учетной записи пользователя) полностью по своему усмотрению, в частности с лицами, которые ранее нарушали Соглашение (включая Условия) или действовали в нарушение общеобязательных правовых норм.
4. Учетная запись пользователя
4.1 Регистрационная форма. Для использования Услуг и Платформы Пользователь должен заполнить свои идентификационные и контактные данные в регистрационной форме на Платформе. Заполнение и отправка данных представляет собой предложение о заключении Соглашения.
4.2 Завершение регистрации. После того как Пользователь заполнил необходимые данные, согласился с формулировкой настоящих Условий и завершил регистрацию, нажав на кнопку, момент получения этого подтверждения является моментом заключения Договора между Сторонами, если Стороны не договорятся об ином и не используют другие способы заключения Договора, которые описаны выше. Необходимо подтвердить номер телефона Пользователя через Платформу, прежде чем Пользователю будет разрешено отправлять Электронные сообщения и использовать другие Услуги Платформы.
4.3 Доступ к Учетной записи пользователя. Заключив Соглашение и после подтверждения регистрации Учетной записи пользователя, Пользователь получит доступ к Учетной записи пользователя на Платформе. Учетная запись пользователя позволяет управлять данными Пользователя, настройкой Услуг, Тарифом и доступом к обзору статистики, связанной с Электронными сообщениями.
4.4 Точность данных и информации. При создании Учетной записи пользователя Пользователь обязан предоставлять только актуальную, точную и полную информацию. В случае, если Пользователь предоставляет недействительные, неправильные или устаревшие данные при регистрации Учетной записи пользователя, Поставщик не обязан заключать Соглашение или активировать Учетную запись пользователя. Пользователь обязуется поддерживать точность своих данных (в частности, платежных данных), предоставленных в Учетной записи пользователя, и в случае изменения своих данных незамедлительно уведомлять Поставщика о таких изменениях путем изменения данных в административном интерфейсе Учетной записи пользователя. Пользователь несет ответственность за любой ущерб, причиненный Пользователю вводом неправильных, устаревших или неполных данных или неуведомлением об их изменениях, Поставщик не несет ответственности.
4.5 Безопасность Учетной записи пользователя. Учетная запись пользователя защищена именем пользователя и паролем. Пользователь обязан соблюдать конфиденциальность в отношении данных доступа и обязуется не разрешать третьим лицам использовать Учетную запись пользователя. Пользователь также может выбрать двухэтапную проверку при доступе к Учетной записи пользователя.
4.6 Ограничение Учетной записи пользователя. Поставщик имеет право в любое время, по своему усмотрению, временно или полностью запретить использование Учетной записи пользователя или запретить отправку определенных Электронных сообщений, в частности в случае, если Пользователь нарушает свои обязательства по Соглашению (включая Условия) или нарушает общеобязательные правовые нормы в связи с предоставлением услуг по Соглашению.
4.7 Управление Учетной записью пользователя и нарушение Условий и Правил. Пользователь имеет право управлять своей Учетной записью пользователя, Электронными сообщениями и базой данных Подписчиков. Если при управлении и/или отправке Электронных сообщений Пользователь нарушает Соглашение (включая Условия) или действует в нарушение общеобязательных правовых норм или добрых нравов, Поставщик потребует от Пользователя незамедлительно исправить ситуацию, обычно через интерфейс связи в Учетной записи пользователя. Если Пользователь не сделает этого в течение периода времени, указанного Поставщиком, Учетная запись пользователя будет деактивирована.
5. Цена и условия оплаты
5.1 Цена. Пользователь должен платить Поставщику Цену за его Услуги. Цена указана в прейскуранте Поставщика, доступном на Платформе. Пользователь может выбрать оплату Поставщику за Услуги на ежемесячной или годовой основе.
5.2 Предоставление Услуг бесплатно. Поставщик может определить, на каких условиях Услуги предоставляются бесплатно. Поставщик может, по своему усмотрению, прекратить предоставление Услуг бесплатно в любое время.
5.3 Изменения цены. Размер Цены может изменяться в течение срока действия Соглашения по усмотрению Поставщика с учетом текущей рыночной ситуации, но не может изменяться ретроактивно. Поставщик уведомит Пользователя об изменении цены через Учетную запись пользователя. В уведомлении об изменении Цены Поставщик сообщит Пользователю о возможности отказаться от изменения Цены и уведомит Пользователя о его праве расторгнуть Договор по этой причине. Пользователь может расторгнуть Договор по электронной почте, отправленной на контактный адрес электронной почты Поставщика, или через Учетную запись пользователя.
5.4 Тарифы. Пользователь может выбрать из предлагаемых тарифов. Цена и содержание Услуг, предоставляемых по данному тарифу, указаны в прейскуранте. Отдельные тарифы можно выбрать в Учетной записи пользователя.
5.5 Оплата Цены. Пользователь должен платить Цену одним из следующих способов, которые можно выбрать на Платформе:
(а) При регистрации Учетной записи пользователя Пользователь должен ввести информацию о своей платежной карте, принадлежащей банковскому счету, с которого будет списываться Цена. Поставщик всегда будет списывать Цену за выбранный расчетный период, согласованный с Пользователем; б) Пользователь должен загрузить предоплаченные кредиты в свою Учетную запись пользователя единовременным платежом, которые затем будут использоваться для оплаты Цены путем автоматического списания их Поставщиком для каждого платежа Цены или ее части. НДС будет добавлен к Цене по ставке, применимой по закону. Счет-фактура (налоговый документ) для каждого платежа будет отправлен Поставщиком Пользователю через учетную запись Пользователя.
5.6 Невозможность оплаты Цены. В случае, если невозможно списать Цену согласно предыдущему пункту, Поставщик имеет право прекратить предоставление Услуг Пользователю.
5.7 Н