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Lassen Sie Ihren Workspace verifizieren
Jeder neue Emailit-Workspace startet unverifiziert. So schützt die Workspace-Verifizierung die Zustellbarkeit aller Nutzer der Plattform, und so schalten Sie den vollen Produktionsversand frei.
GVon George
Wir führen die Workspace-Verifizierung ein, ein Prüfverfahren, das jeder neue Workspace durchläuft, bevor der vollständige Produktionsversand freigeschaltet wird. So schützen wir die Zustellbarkeit für alle Nutzer der Plattform und halten gleichzeitig das Onboarding schnell und transparent.
Warum wir das entwickelt haben
Zustellbarkeit ist eine gemeinsame Ressource. Wenn mehrere Kunden E-Mails über dieselbe Infrastruktur versenden, kann ein schlechter Absender die IP-Reputation für alle schädigen. Spam-Beschwerden, Bounces durch gekaufte Listen oder Kaltakquise-Kampagnen können geteilte IPs auf Blocklists bringen, und plötzlich landen legitime transaktionale E-Mails im Spam-Ordner.
Jeder große E-Mail-Anbieter beschränkt den Produktionszugang in irgendeiner Form:
Anbieter | Ansatz |
|---|---|
Amazon SES | Sandbox mit einem Limit von 200 E-Mails/Tag, schriftlicher Antrag auf Produktionszugang, kann Tage dauern, ohne dass ein Gespräch stattfindet |
SendGrid | Identitätsprüfung und Domain-Authentifizierung, schrittweise Limiterhöhungen, größtenteils automatisiert, aber intransparent |
Resend | Niedrige Anfangslimits, Domain-Verifizierung erforderlich, manuelle Prüfung für höhere Stufen |
Mailgun | Foundation-Tarif auf 100 E-Mails/Stunde begrenzt, Scale-Tarife erfordern Verifizierung und Compliance-Prüfung |
All diese Ansätze haben wir bei der Entwicklung unseres Verfahrens untersucht. Das Ergebnis kombiniert die Domain-Verifizierung als Voraussetzung, eine transparente Prüfung im Dialog, schnelle Antwortzeiten und von Anfang an klare Compliance-Anforderungen.
So funktioniert es
Jeder neue Workspace startet unverifiziert mit eingeschränkten Versandmöglichkeiten. Um den vollen Produktionsversand freizuschalten, reichen Sie in Ihrer Weboberfläche einen Verifizierungsantrag ein. Unser Team prüft jeden Antrag und antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Nach der Genehmigung ist der Workspace sofort verifiziert, und alle Versandlimits Ihres Tarifs sind aktiv.
Voraussetzungen
Bevor Sie einen Verifizierungsantrag stellen, muss in Ihrem Workspace mindestens eine Versanddomain vollständig verifiziert sein. Die DNS-Einträge für SPF, DKIM und DMARC müssen also eingerichtet sein und die Prüfung bestehen. So sind der Besitz der Domain und eine korrekte E-Mail-Authentifizierung vom ersten Tag an sichergestellt.
Was wir erfassen
Das Verifizierungsformular fragt nach:
- Primärer E-Mail-Typ – transaktional oder Marketing
- Beschreibung Ihres Unternehmens und URL der Website
- Beschreibung des Anwendungsfalls – welche E-Mails Sie versenden möchten und warum
- Herkunft der Abonnenten – wie Sie Ihre E-Mail-Liste aufbauen (nur Marketing)
- Aktuelle Abonnentenzahl (nur Marketing)
- Erwartetes monatliches E-Mail-Volumen
- Compliance-Bestätigungen – DSGVO & CAN-SPAM, Richtlinie zur akzeptablen Nutzung und die Bestätigung, dass Kaltakquise per E-Mail untersagt ist
Der Prüfprozess
Unser Team prüft die Anträge in einem eigenen Admin-System. Dabei gibt es zwei mögliche Ergebnisse:
- Genehmigt – Ihr Workspace wird sofort verifiziert. Kein Warten auf manuelle Konfiguration.
- Weitere Informationen nötig – wir antworten direkt in der Konversation zum Antrag. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail und können in Ihrer Weboberfläche antworten.
Der Status zeigt in beide Richtungen, wer am Zug ist: „pending“ bedeutet, dass wir den Antrag prüfen, „awaiting customer“ bedeutet, dass wir eine Frage gestellt haben und auf Ihre Antwort warten.
Wird ein Antrag nicht genehmigt, sagen wir Ihnen klar, was geändert werden muss. Sie können Ihre Angaben anpassen und den Antrag erneut einreichen.
E-Mail-Benachrichtigungen
Sie erhalten bei jedem Schritt eine E-Mail:
Ereignis | Was Sie erhalten |
|---|---|
Antrag eingereicht | Bestätigung mit einer Zusammenfassung Ihrer Einreichung |
Team antwortet | Benachrichtigung, dass unser Team eine Frage gestellt oder einen Kommentar hinterlassen hat |
Workspace genehmigt | Bestätigung der Genehmigung mit den nächsten Schritten zum Versandstart |
Antrag nicht genehmigt | Feedback mit Anleitung, was angepasst werden sollte |
Loslegen
- Fügen Sie Ihrem Workspace eine Versanddomain hinzu und konfigurieren Sie die Einträge für SPF, DKIM und DMARC
- Öffnen Sie das Verifizierungsformular in der Weboberfläche Ihres Workspaces und füllen Sie es aus
- Nach der Genehmigung ist Ihr Workspace verifiziert und bereit für den Produktionsbetrieb
Wir haben die Workspace-Verifizierung entwickelt, weil uns wichtig ist, dass Ihre E-Mails tatsächlich in den Postfächern ankommen. Ein paar Minuten beim Onboarding bedeuten bessere Zustellbarkeit für alle auf der Plattform, auch für Sie.
