Emailit

Podmínky služby

1. Úvodní ustanovení

1.1 Poskytovatel. Jsme společnost FunFirst s.r.o., se sídlem Na louži 258/13, Vršovice, 101 00 Praha 10, IČO 04011635, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod spisovou značkou C 241333 („Poskytovatel”), která provozuje online aplikaci (platformu) dostupnou na emailit.com, která umožňuje svým zákazníkům a partnerům hromadně odesílat a distribuovat své obchodní zprávy prostřednictvím e-mailu, SMS, chatovacích aplikací a dalších prostředků („Platforma”). Působíme také v USA prostřednictvím naší dceřiné společnosti FunFirst, Inc.

1.2 Podmínky. Tyto Podmínky se vztahují na smlouvy o poskytování služeb a spolupráci („Smlouva”) uzavřené mezi Poskytovatelem a jakýmkoli uživatelem Platformy („Uživatel”), který využívá služby Poskytovatele prostřednictvím Platformy, jak je popsáno níže v těchto Podmínkách. Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí Smlouvy. Pokud Smlouva stanoví něco jiného než tyto Podmínky, použijí se ustanovení uvedená ve Smlouvě.

1.3 Kontaktní údaje. Pokud není výslovně dohodnuto jinak, může Uživatel pro komunikaci s Poskytovatelem použít následující kontaktní údaje Poskytovatele: FunFirst s.r.o., Na louži 258/13, 101 00 Praha 10 e-mail: support@emailit.com telefon: +420 728 919 230

1.4 Právní předpisy. Smlouva a Obchodní podmínky se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník”). Pokud vztah založený Smlouvou (včetně Podmínek) obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak se Strany dohodly, že se vztah bude řídit českým právem.

1.5 Obchodní vztah. Uživatel prohlašuje, že je podnikatelem ve smyslu Občanského zákoníku, a proto uzavírá Smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti nebo v souvislosti se svým podnikáním. V případě, že se Uživatel domnívá, že uzavírá Smlouvu jako spotřebitel, obrátí se na Poskytovatele, který s ním bude jednat o podmínkách Smlouvy individuálně.

2. Výkladová ustanovení a definice

2.1 Právní nástupci. Pojmy Poskytovatel a Uživatel zahrnují jejich právní nástupce a jakoukoli osobu oprávněnou jednat za ně.

2.2 Odkazy na předpisy. Pokud není výslovně uvedeno jinak, odkaz na ustanovení předpisu je odkazem na ustanovení předpisu v platném znění.

2.3 Zkratky. Pokud není v těchto Podmínkách uvedeno jinak, mají všechny pojmy s velkými písmeny použité v těchto Podmínkách význam uvedený níže:

„Cena” znamená cenu za Službu a jakékoli další platby spojené s poskytováním Služeb v souladu s aktuálním ceníkem Poskytovatele zveřejněným na Platformě.

„Doména” znamená doménu, jejímž jménem Uživatel odesílá Elektronické komunikace Odběratelům.

„Elektronická komunikace” znamená obchodní nebo jinou komunikaci, textovou, hlasovou, obrazovou nebo zvukovou zprávu vytvořenou Uživatelem nebo pro Uživatele, která je zasílána Odběratelům prostřednictvím Platformy přes veřejnou síť elektronických komunikací.

„Obsah elektronické komunikace” znamená jakýkoli obsah vytvořený Uživatelem nebo třetí stranou pro Uživatele, který je součástí Elektronické komunikace.

„Odběratel” znamená osobu, které je zasílána Elektronická komunikace.

„Služba Emailit” znamená umožnění používání Platformy a dalších elektronických nástrojů pro vytváření, správu a odesílání Elektronických komunikací (hromadná distribuce obchodních a jiných komunikací).

„Služby” znamenají služby poskytované Poskytovatelem Uživateli podle Smlouvy, spočívající zejména v poskytnutí Platformy a dále spočívající v poskytnutí přístupu k Platformě a využívání dalších služeb, jak je popsáno v těchto Podmínkách nebo ve Smlouvě.

„Smluvní strana” znamená stranu Smlouvy, tj. Poskytovatele a/nebo Uživatele.

„Spam” znamená jakoukoli nevyžádanou komunikaci zaslanou jako Elektronická komunikace Odběrateli, aniž by existoval právní důvod pro její zaslání. Za Spam se považuje také jakákoli Elektronická komunikace, která není v souladu s těmito Podmínkami, včetně podmínek pro Obsah elektronické komunikace.

„Uživatel” znamená jakéhokoli uživatele Platformy, se kterým Poskytovatel uzavírá Smlouvu. Uživatelem se rozumí také další osoby, které používají Platformu na pokyn Hlavního uživatele jako Strany Smlouvy.

„Uživatelský účet” znamená rozhraní Uživatele, prostřednictvím kterého může Uživatel spravovat Elektronické komunikace, data Odběratelů, zadávat a spravovat odesílání Elektronických komunikací a provádět další úkony, které rozhraní Uživatele umožňuje.

„E-mailové kredity” jsou zakoupené kredity, které se používají pro odesílání e-mailů. Tyto kredity jsou přiděleny k účtu a lze je použít kdykoli. Při každém odeslání e-mailu se spotřebují kredity podle sazeb.

3. Uzavření Smlouvy

3.1 Uzavření Smlouvy. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká uzavřením Smlouvy. Smlouva může být uzavřena následujícími způsoby: (a) Prostřednictvím registrace Uživatelského účtu na Platformě, přičemž Smlouva je uzavřena a nabývá účinnosti okamžikem registrace Uživatelského účtu na Platformě; b) písemně v listinné podobě, přičemž Smlouva je uzavřena a nabývá účinnosti okamžikem podpisu Smlouvy oběma Stranami; c) elektronickými prostředky (e-mail, software pro elektronický podpis dokumentů apod.), přičemž Smlouva je uzavřena a nabývá účinnosti okamžikem, kdy se Strany dohodnou na jejím obsahu; Smlouva a její změny mohou být dohodnuty pouhým vzájemným zasíláním e-mailových zpráv s jednoduchým elektronickým podpisem.

3.2 Závazky Stran. Podle Smlouvy se Poskytovatel zavazuje poskytovat Uživateli své Služby v rozsahu umožněném funkcionalitami Uživatelského účtu a Platformy, tj. zejména umožnit Uživateli používat Platformu za účelem odesílání Elektronických komunikací, správy Uživatelského účtu, správy databáze Odběratelů, přípravy a úpravy Elektronických komunikací, sledování přehledu statistik souvisejících s Elektronickými komunikacemi apod. Uživatel se zavazuje používat Platformu v souladu s těmito Podmínkami a platit Poskytovateli Cenu za poskytované Služby.

3.3 Prezentace služeb. Žádná prezentace jakýchkoli služeb, produktů nebo technologií na jakékoli webové stránce Poskytovatele nepředstavuje nabídku k uzavření Smlouvy.

3.4 Obchodní praktiky. Žádná práva nebo povinnosti Stran podle Smlouvy nevyplývají z jakékoli praxe zavedené mezi Stranami nebo obvyklých praktik udržovaných v odvětvích, ve kterých Strany působí.

3.5 Odmítnutí registrace. Poskytovatel není povinen uzavřít Smlouvu s Uživatelem (může odmítnout registraci Uživatelského účtu) zcela podle svého uvážení, zejména s osobami, které dříve porušily Smlouvu (včetně Podmínek) nebo jednaly v rozporu s obecně závaznými právními předpisy.

4. Uživatelský účet

4.1 Registrační formulář. Pro využívání Služeb a Platformy musí Uživatel vyplnit své identifikační a kontaktní údaje v registračním formuláři na Platformě. Vyplnění a odeslání údajů představuje návrh na uzavření Smlouvy.

4.2 Dokončení registrace. Poté, co Uživatel vyplní potřebné údaje, odsouhlasí znění těchto Podmínek a dokončí registraci kliknutím na tlačítko, je okamžik obdržení tohoto potvrzení okamžikem uzavření Smlouvy mezi Stranami, pokud se Strany nedohodnou jinak a nepoužijí jiné způsoby uzavření Smlouvy, které jsou popsány výše. Před tím, než bude Uživateli umožněno odesílat Elektronické komunikace a používat další Služby Platformy, je nutné ověřit telefonní číslo Uživatele prostřednictvím Platformy.

4.3 Přístup k Uživatelskému účtu. Uzavřením Smlouvy a po potvrzení registrace Uživatelského účtu získá Uživatel přístup k Uživatelskému účtu na Platformě. Uživatelský účet umožňuje správu údajů Uživatele, nastavení Služeb, Tarifu a přístup k přehledu statistik souvisejících s Elektronickými komunikacemi.

4.4 Správnost údajů a informací. Při vytváření Uživatelského účtu je Uživatel povinen uvádět pouze aktuální, přesné a úplné informace. V případě, že Uživatel při registraci Uživatelského účtu uvede neplatné, nesprávné nebo zastaralé údaje, není Poskytovatel povinen uzavřít Smlouvu nebo aktivovat Uživatelský účet. Uživatel se zavazuje udržovat své údaje (zejména fakturační údaje) uvedené v Uživatelském účtu přesné a v případě, že se jeho údaje změní, oznámit Poskytovateli takové změny bez zbytečného odkladu změnou údajů v administračním rozhraní Uživatelského účtu. Uživatel odpovídá za jakoukoli škodu způsobenou Uživateli zadáním nesprávných, zastaralých nebo neúplných údajů nebo neoznámením jejich změn, Poskytovatel neodpovídá.

4.5 Zabezpečení Uživatelského účtu. Uživatelský účet je zabezpečen přihlašovacím jménem a heslem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně přístupových údajů a zavazuje se neumožnit třetím stranám používání Uživatelského účtu. Uživatel si může také zvolit dvoufázové ověření při přístupu k Uživatelskému účtu.

4.6 Omezení Uživatelského účtu. Poskytovatel je oprávněn kdykoli podle svého uvážení dočasně nebo úplně zabránit používání Uživatelského účtu nebo zakázat odesílání určitých Elektronických komunikací, zejména v případě, že Uživatel poruší své povinnosti podle Smlouvy (včetně Podmínek) nebo poruší obecně závazné právní předpisy v souvislosti s poskytováním služeb podle Smlouvy.

4.7 Správa Uživatelského účtu a porušení Podmínek a předpisů. Uživatel je oprávněn spravovat svůj Uživatelský účet, Elektronické komunikace a databázi Odběratelů. Pokud při správě a/nebo odesílání Elektronických komunikací Uživatel poruší Smlouvu (včetně Podmínek) nebo jedná v rozporu s obecně závaznými právními předpisy nebo dobrými mravy, bude Uživatel vyzván Poskytovatelem k neprodlenému nápravě situace, obvykle prostřednictvím komunikačního rozhraní v Uživatelském účtu. Pokud tak Uživatel neučiní v lhůtě stanovené Poskytovatelem, bude Uživatelský účet deaktivován.

5. Cena a platební podmínky

5.1 Cena. Uživatel platí Poskytovateli Cenu za jeho Služby. Cena je stanovena v ceníku Poskytovatele dostupném na Platformě. Uživatel si může zvolit platbu Poskytovateli za Služby na měsíční nebo roční bázi.

5.2 Poskytování Služeb zdarma. Poskytovatel může určit, za jakých podmínek jsou Služby poskytovány zdarma. Poskytovatel může podle svého uvážení kdykoli přestat poskytovat Služby zdarma.

5.3 Změny ceny. Výše Ceny se může během trvání Smlouvy změnit podle uvážení Poskytovatele s ohledem na aktuální tržní situaci, ale nemůže se změnit zpětně. Poskytovatel oznámí Uživateli změnu ceny prostřednictvím Uživatelského účtu Uživatele. V oznámení o změně Ceny Poskytovatel informuje Uživatele o možnosti odmítnout změnu Ceny a oznámí Uživateli jeho právo z tohoto důvodu Smlouvu vypovědět. Uživatel může Smlouvu vypovědět e-mailem zaslaným na kontaktní e-mail Poskytovatele nebo prostřednictvím Uživatelského účtu.

5.4 Tarify. Uživatel si může vybrat z nabízených tarifů. Cena a obsah Služeb poskytovaných v rámci daného tarifu je specifikován v ceníku. Jednotlivé tarify lze vybrat v Uživatelském účtu.

5.5 Platba Ceny. Uživatel platí Cenu jedním z následujících způsobů, které lze vybrat na Platformě:

(a) Při registraci Uživatelského účtu Uživatel zadá údaje své platební karty náležející k bankovnímu účtu, ze kterého bude Cena strhávána. Poskytovatel vždy strhne Cenu za vybrané fakturační období dohodnuté s Uživatelem; b) Uživatel si do svého Uživatelského účtu načte předplacené kredity jednorázovou platbou, které pak budou použity k úhradě Ceny automatickým stržením Poskytovatelem za každou platbu Ceny nebo její část. K Ceně bude připočtena DPH ve výši platné podle zákona. Faktura (daňový doklad) za každou platbu bude zaslána Poskytovatelem Uživateli prostřednictvím účtu Uživatele.

5.6 Nemožnost uhradit Cenu. V případě, že není možné stáhnout Cenu podle předchozího odstavce, je Poskytovatel oprávněn přestat poskytovat Služby Uživateli.

5.7 DPH. Cena bude fakturována v souladu se zákonem a Uživatel bude plnit povinnosti týkající se daně z přidané hodnoty ve vztahu k Ceně podle země svého sídla.

5.8 Prohlášení o DPH. Uživatel dále prohlašuje, že řádně plní své daňové povinnosti podle právních předpisů, zejména povinnosti týkající se daňové správy, a že příslušný daňový orgán nerozhodl, že Uživatel jako daňový povinník je nespolehlivým plátcem. Pokud by k takovému rozhodnutí daňového správce došlo během trvání Smlouvy, Uživatel se zavazuje informovat o této skutečnosti Poskytovatele neprodleně.

5.9 Spolupráce s agenturami. V případě, že má Uživatel zájem o poskytování Služeb pro více subjektů nebo ve větším objemu, může Poskytovatel podle svého uvážení umožnit Uživateli používat Služby za výhodnějších podmínek/individuálních podmínek. Pokud má Uživatel zájem o taková jednání o individuálních podmínkách Smlouvy, obrátí se Uživatel na Poskytovatele e-mailem nebo prostřednictvím Platformy.

6. Příprava a odesílání Elektronické komunikace

6.1 Kontakty Odběratelů. Uživatel je oprávněn zadávat kontaktní údaje Odběratelů prostřednictvím Uživatelského účtu za účelem odesílání Elektronických komunikací. Je možné třídit jednotlivé kontakty Odběratelů do samostatných seznamů, přidávat k nim štítky a provádět další úkony, které Uživatelský účet umožňuje.

6.2 Doména. Pro odesílání Elektronických komunikací musí Uživatel specifikovat Doménu, jejímž jménem budou Elektronické komunikace odesílány.

6.3