Devo inviare dal dominio principale o da un sottodominio?

Puoi inviare dal dominio principale (acme.com) o da un sottodominio (mail.acme.com, news.acme.com). Con Emailit funzionano entrambi. Questo articolo spiega i pro e i contro, così puoi scegliere una configurazione prima di aggiungere i domini.

Sintomi

• Stai aggiungendo il primo dominio di invio e non sai quale nome inserire.
• L’indirizzo From usa un sottodominio e l’invio non riesce con «domain not verified», anche se il dominio principale è verificato.
• Le segnalazioni sulle email di marketing sembrano penalizzare la consegna di ricevute e reimpostazioni della password.

Causa

Emailit tratta ogni dominio e sottodominio come un dominio di invio separato:

• Ognuno viene verificato separatamente. Verificare acme.com non copre news.acme.com. I record vanno sotto il sottodominio, ad esempio emailit.news.acme.com e emailit._domainkey.news.acme.com.
• L’indirizzo From deve corrispondere esattamente. Le email da hello@news.acme.com richiedono che news.acme.com sia verificato. Vedi Perché l’SMTP restituisce 530 From domain not verified?.
• Ognuno conta nel limite di domini del piano. Pay as you go consente 3 domini (25 dopo il primo acquisto di crediti), Pro 100 e Business 1000.

I provider di posta costruiscono la reputazione per ogni dominio e, in parte, per ogni sottodominio. Le email da un sottodominio portano comunque il tuo brand, ma un problema su news.acme.com incide meno su acme.com rispetto al caso in cui condividano lo stesso nome.

Soluzione

1. Scegli una struttura. Una configurazione comune:

   Email	Invia da
   Ricevute, codici di accesso, reimpostazioni della password	acme.com o mail.acme.com
   Newsletter e campagne	news.acme.com

   I piccoli mittenti con un solo tipo di email possono usare semplicemente acme.com.

2. Aggiungi ogni dominio da cui invii. In Email API›Domains, seleziona Add domain e inserisci il nome esatto, senza http:// o www.. Vedi Aggiungi un dominio.

3. Pubblica i record per ciascuno. Ogni dominio ha i propri record SPF, DKIM e del return path. Poi seleziona Check DNS.

4. Copri DMARC. Un sottodominio segue la policy DMARC del dominio principale, a meno che non abbia un proprio record _dmarc. Pubblicare _dmarc.acme.com li copre entrambi.

5. Se vuoi, limita le chiavi. Crea per ogni sistema una chiave API Sending Only limitata a un dominio, così uno strumento di marketing non può inviare come il tuo dominio transazionale. Vedi Chiavi API.

Con Pay as you go, un sottodominio di un dominio registrato da più di 30 giorni non richiede la revisione dei nuovi domini. Vedi Perché il dominio è in attesa di verifica? e Limiti dei domini.

Serve ancora aiuto?

Contatta il supporto o chiedi su Discord se vuoi un consiglio sulla configurazione dei domini per i tuoi volumi.