Limiti e quote

Emailit applica dei limiti per proteggere la deliverability di tutti gli utenti della piattaforma e mantenere stabile il servizio. Questa pagina elenca tutti i limiti che potresti raggiungere, cosa succede quando li raggiungi e come ottenerne di più.

Limiti di invio

Ogni nuovo workspace parte con gli stessi limiti di invio, in tutti i piani:

• Condivisi. I limiti valgono per workspace e sono condivisi da API, SMTP e da tutte le chiavi API del workspace.
• L’API conta i destinatari. Una richiesta POST /v2/emails con 3 indirizzi tra to, cc e bcc conta come 3 email.
• L’SMTP conta le transazioni. Ogni transazione SMTP, a partire da MAIL FROM, conta una volta.

I limiti attuali si trovano nella pagina Dashboard, nel riquadro Sending Limits: Emails per Second, Emails per Day con quante email hai inviato oggi e quante ne restano, e Subscribers per Audience.

Quando raggiungi un limite

L’API restituisce 429 con Rate limit exceeded o Daily limit exceeded. L’SMTP rifiuta MAIL FROM con 452 4.4.5 Messages per second limit exceeded o 452 4.5.3 Daily message limit exceeded. Non viene inviato né addebitato nulla, quindi puoi ritentare.

Le risposte di invio includono questi header:

{
  "error": "Daily limit exceeded",
  "message": "Daily sending limit of 5000 messages has been reached.",
  "limit": 5000,
  "current": 5000,
  "retry_after": 41200
}

Invia da una coda che rispetti il limite al secondo, attendi retry-after prima di ritentare e distribuisci i batch grandi nell’arco della giornata. Vedi Perché ricevo l’errore 429 Rate limit exceeded? e Limiti di frequenza.

Aumenti automatici con Pro e Business

Con Pro e Business, Emailit aumenta automaticamente i limiti di invio man mano che costruisci una cronologia di invii in salute. La salute degli invii viene controllata ogni ora, e i limiti salgono di un livello quando sono vere tutte queste condizioni:

• Sono passati almeno 7 giorni dall’ultimo aumento.
• Il tasso di bounce è sotto il 2% in ogni finestra recente con almeno 100 destinatari unici.
• Nessun dominio di invio è in pausa e il workspace non è sospeso.

Un workspace con i valori predefiniti passa a 5 email al secondo e 10.000 al giorno al primo aumento. Vedi Salute degli invii.

Richiedi un aumento

In qualsiasi piano puoi chiedere limiti più alti. Nella pagina Dashboard, seleziona Request Increase nel riquadro Sending Limits e indica le email al secondo richieste (fino a 50), le email al giorno (fino a 100.000) e gli iscritti per lista (fino a 1.000.000), più la provenienza della tua lista e il motivo per cui ti servono limiti più alti. Di solito il team esamina le richieste entro 24 ore. Vedi Richieste del workspace.

Per valori superiori a quelli consentiti dal modulo, chiedi informazioni su un piano Custom.

Limiti dei piani

• Domini di invio. Con Pay as you go, il primo acquisto di crediti porta il limite da 3 a 25. Una licenza AppSumo sostituisce il limite di domini con quello del suo livello.
• Membri. Illimitati, tranne nei workspace con una licenza AppSumo, che consentono tanti membri quanto il numero del livello.
• Iscritti per lista: il limite si applica quando aggiungi o importi iscritti. L’elenco Audiences mostra l’utilizzo, ad esempio 12/10,000.

Superare un limite del piano restituisce 422 con un messaggio come «Pay as you go includes 3 domain(s).» Se passi a un piano inferiore, gli elementi esistenti continuano a funzionare. Semplicemente non puoi aggiungerne altri finché non rientri nel limite.

Limiti dei messaggi

Altri limiti

Come ottenere di più

• Limiti di invio: con Pro o Business mantieni bassi i tassi di bounce per ottenere aumenti automatici, oppure usa Request Increase nella pagina Dashboard.
• Domini, webhook e iscritti: passa a un piano superiore.
• Tutto il resto: scrivi a support@emailit.com o chiedi informazioni su un piano Custom.

Vedi anche

• Conservazione dei dati
• Crediti
• Salute degli invii